導語:國外媒體周二撰文指出,作為全球第一大網絡零售商,亞馬遜目前正積極開拓在線業務,因此與這一市場的領頭羊成為直接競爭對手。隨著兩家公司重疊的業務越來越多,谷歌和亞馬遜之間的競爭正全面升級。
以下為文章全文:
發力在線廣告
亞馬遜是全球第一大網絡零售商,但該公司目前正在積極拓展在線廣告,因此不可避免地與該領域的霸主谷歌產生沖突。在這個圣誕購物季,亞馬遜在旗下網站促銷其他公司產品的服務Amazon Product Ads浮出水面,成為部分零售商的一種重要網絡銷售渠道。
亞馬遜還在為其顯示廣告業務部門積極招募人才。亞馬遜Adzinia Media Group廣告部門在紐約的辦公空間最近增加了一倍,達到6萬平方英尺(約合5574平方米)。亞馬遜還充分利用旗下網站每月超過1億次的訪問量,銷售其他公司的廣告,這些公司為了吸引如此龐大的潛在用戶群,甘愿向亞馬遜付費。
盡管亞馬遜因此可能會流失一部分用戶,但卻為公司創造了一個利潤豐厚的新營收渠道。麥格理證券分析師本·薩切特(Ben Schachter)表示:“在線廣告的利潤率高于亞馬遜的傳統業務,他們對擴張廣告業務興趣濃厚。”
據市場研究機構eMarketer的數據顯示,今年美國在線廣告市場規模將增長20%以上,突破300億美元,到2015年更是會達到500億美元,這主要是受益于顯示廣告猛增。薩切特指出,顯示廣告提供商的利潤率高達20%至25%,而亞馬遜傳統業務的利潤率往往在5%至6%之間。
廣告更具針對性
亞馬遜目前在包括Amazon.com、IMDb.com和DPReview.com在內的旗下網站投放了大量產品廣告和顯示廣告。薩切特預計亞馬遜會將廣告投放范圍擴大至其他網站。亞馬遜將由此成為谷歌、雅虎和Facebook的直接競爭對手。eMarketer數據顯示,谷歌、雅虎和Facebook在在線廣告市場排名前三甲。薩切特指出,ValueClick也將成為亞馬遜的競爭對手。
薩切特表示,亞馬遜擁有用戶的詳細個人數據,可以用它們來打造更為相關和實時的顯示廣告。當某個用戶訪問網站時,亞馬遜的數據或許可以幫助確認此人是某個州的居民,最近剛剛從亞馬遜旗下網站購買過像紙尿布這樣的具體產品。薩切特解釋說,針對這種情況,亞馬遜網站隨后彈出來的顯示廣告將實時做出調整,促銷嬰幼兒用品。
薩切特在第四季度開始首次追蹤亞馬遜的顯示廣告,以及雅虎、AOL、谷歌YouTube和微軟旗下MSN的顯示廣告。他指出,第四季度顯示廣告頻頻出現在Amazon.com主頁,其中四分之一是寶潔、飛利浦等公司的日用消費品廣告。雖然亞馬遜對未來的廣告戰略守口如瓶,但自今年二月以來,該公司顯示廣告業務部門多次發布招聘信息,招募30多名員工。
亞馬遜本周在其官方網站上表示:“我們利用亞馬遜世界級個性化技術、無以倫比的用戶數據和互動視頻內容,正在構建新一代廣告產品。”亞馬遜一位女發言人表示,該公司產品(Product)與顯示(Display)兩項廣告業務目前正與寶潔和微軟等“數千家”廣告主合作,但她拒絕透露進一步信息。
競爭全面升級
亞馬遜積極進軍廣告市場的舉動表明,該公司在涉及每個領域與谷歌的競爭正日趨激烈。傳統上講,當用戶在線搜索打算購買的商品,谷歌此時占據著絕對的優勢,而亞馬遜則更專注于后臺——即銷售產品和處理訂單。
據報道,谷歌目前正在與零售商就送貨服務進行談判,一旦達成協議,這項服務將與亞馬遜Prime服務形成競爭關系。Prime服務以每年79美元的價格提供免費送貨服務,并為用戶提供免費流媒體電影等其他服務。eMarketer分析師杰弗里·格勞(Jeffrey Grau)說:“隨著重疊的業務越來越多,谷歌和亞馬遜這兩個巨頭之間的競爭正日趨激烈。”
許多購物者如今開始在Amazon.com搜索產品,而非谷歌旗下。格勞解釋說,這種在線流量,輔以亞馬遜在用戶購買方面的龐大數據,可以幫助亞馬遜打造更具針對性的廣告產品。格勞說:“谷歌面臨的壓力會越來越大。亞馬遜已成為谷歌的一個重要威脅,因為在購物過程中它可以更早地接觸用戶。”
業務潛力巨大
亞馬遜廣告業務推出已有至少三年時間。據美國電子商務公司Mercent CEO埃里克·貝斯特(Eric Best)介紹,Amazon Product Ads廣告服務在2008年發布,但最初只是在圣誕購物季才會吸引用戶的注意。Mercent的業務是幫助零售商通過Amazon.com和eBay這樣的網站銷售更多產品。
今年圣誕購物季初期,Mercen客戶在亞馬遜的銷售額中,大約10%來自于Amazon Product Ads,與去年同期相比變化不大。貝斯特稱,在“網絡星期一”當天,Mercen客戶在亞馬遜第三方電子市場的銷售額同比增長35%,而通過Amazon Product Ads銷售的產品同比增長了88%。
包括HSN、大型家具零售商網站Wayfair、葡萄酒零售網站Wine.com和US-Mattress在內的企業都通過這個渠道銷售產品。數據顯示,美國珠寶零售商MBM Company在從感恩節到“網絡星期一”的銷售額中,44%通過Amazon Product Ads這個平臺實現,銷售總額與去年同期相比增長4%。
涉足新產品類別
該公司電子商務營銷主管喬恩·奧扎克蘇特(Jon Ozaksut)說:“這的確對我們來說是一個好消息。”據他介紹,MBM已經將部分廣告預算從其他渠道轉向Amazon Product Ads。Like.com曾經是MBM最大的比較購物渠道。
奧扎克蘇特說,谷歌在2010年收購了Like.com,“感覺這家網站從此受到了某種冷落,我們也不經常使用了。我們今年大部分時間是在尋找比較銷售領域的新霸主,而亞馬遜現在就處于這個位置。”
通過Amazon Product Ads這個平臺,亞馬遜還可以涉足一些新的產品類別,同時又不需要自己銷售產品。例如,亞馬遜不銷售葡萄酒,但該公司與Wine.com建立了新的合作關系,后者在Amazon Product Ads投放了廣告。當用戶在Amazon.com搜索葡萄酒產品時,通過搜索結果頁面下面的相關廣告產品,他們會被導向Wine.com網站。
Wine.com CEO里克·貝格桑德(Rich Bergsund)說:“目前通過這種方式的交易量還很小,但我估計明年會大幅增長。借助于這種渠道,亞馬遜既可以參與葡萄酒銷售,又不必同監管部門打交道,同時還不會遇到跨州運送葡萄酒的復雜問題。”
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