電商裁員、撤站、物流配送提高收費標(biāo)準(zhǔn)、IPO計劃受阻……這些似乎預(yù)示著“寒冬”即將來臨,而一種全新的O2O模式(Online to Offline)正被業(yè)界推崇。
據(jù)ChinaVenture投中集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2010年至今電商行業(yè)共有64家O2O模式的企業(yè)獲得風(fēng)險投資的青睞,瘋狂吸金高達(dá)70億人民幣,這些企業(yè)大多來自酒店旅游、房產(chǎn)家居、團(tuán)購網(wǎng)站等。在談及O2O模式為何受追捧時,經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人認(rèn)為,O2O的吸引力在于“這是個現(xiàn)有的市場”。
眾電商發(fā)力切入O2O模式
美國團(tuán)購鼻祖Groupon的成功上市給“寒冬”中的電商行業(yè)找到一個新的掘金點。其所開啟的O2O模式使消費者、商戶、團(tuán)購網(wǎng)站獲得三贏,更重要的是基于本地化生活服務(wù)為基礎(chǔ)的千萬億市場規(guī)模被喚醒。
在中國,眾多團(tuán)購網(wǎng)站紛紛發(fā)力O2O模式。團(tuán)購網(wǎng)站窩窩團(tuán)聯(lián)手中國高端餐飲品牌俏江南,針對白領(lǐng)打造O2O模式典范。
增設(shè)頻道“吃喝玩樂”鏈接至旗下口碑網(wǎng),口碑網(wǎng)在化道路上磕磕碰碰之后迅速推出外賣業(yè)務(wù)。
而攜程網(wǎng)在旅游酒店行業(yè)最早開辟“線上訂單,線下消費”。
此外,百度、等互聯(lián)網(wǎng)巨頭分別推出百度身邊和美食頻道,啟動本地化生活信息平臺,種種跡象表明,O2O模式在生活服務(wù)領(lǐng)域的競爭被充分激活。
創(chuàng)新利于挖掘線下市場
O2O是一種基于線上訂單,線下消費的一種新興商業(yè)模式,消費者在線上購買產(chǎn)品和服務(wù),再到線下去體驗服務(wù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,美國線上消費只占8%,線下消費的比例依舊高達(dá)92%;而中國的這一比例,分別為3%和97%。
去年八月,TrialPay創(chuàng)始人兼CEO Alex Rampell曾撰文指出,普通的者每年花費約1000美元,假使普通美國人每年收入為4萬美元,那么剩下的39000美元到哪里了?
對此,窩窩團(tuán)董事長兼CEO徐茂棟表示,答案是大部分都在本地消費,人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊等。他指出,“O2O模式最重要是為消費者提供滿意的消費服務(wù),深入進(jìn)行本地化區(qū)域營銷。”
中國市場前景巨大
根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011年第三季度中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)1.8萬億元,較2010年同比增長47.6%,中國的電子商務(wù)市場潛力巨大。
O2O模式也提供了線下消費服務(wù)的選擇。據(jù)淘寶內(nèi)部消息稱,聯(lián)想9月1日推出的淘寶外賣頻道,短短兩個月時間,日均訂單超過3000份。包括聯(lián)想在內(nèi)的本地化服務(wù)商在“1212全民瘋搶”活動結(jié)束后,將繼續(xù)留在淘寶網(wǎng)。
對團(tuán)購行業(yè)而言,O2O模式不僅為團(tuán)購網(wǎng)站和本地電商提供新的平臺,亦提供新的交易模式和新的玩法。
據(jù)了解,為更好進(jìn)行本地化生活服務(wù),窩窩團(tuán)首創(chuàng)“55”模式,開辟本地生活化服務(wù)商城模式——55.com,打造本地化生活服務(wù)的“淘寶商城”。
中國電子商會副秘書長陸刃波指出,55生活商城通過線上交易、線下體驗的O2O模式,顯示了本地化生活服務(wù)巨大的市場空間。
“截至目前,我們已吸引了上千家商家進(jìn)駐55商城。我們向消費者協(xié)會繳納100萬保證金,消費者可以無理由隨時退款。”徐茂棟表示,中國O2O模式市場容量巨大,僅以本地生活服務(wù)為代表的市場容量就達(dá)到上千億規(guī)模,誰能切出一小塊,就足以締造一個互聯(lián)網(wǎng)公司。
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