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電商過冬:凡客拿什么“挺住”

作者: 來源: 2011-12-07 17:32:46 閱讀 我要評論

  對于凡客誠品CEO來說,這是“多事之冬”。

  裁員5%風波剛過,11月底,凡客前副總裁吳聲離職。另一波猛料又將矛頭指向凡客,一位匿名網友在上發表名為《凡客還能挺多久》系列博文,“估計(凡客)已撐不了多久,內憂外患,危機重重。”博文直指凡客入不敷出,燒錢度日。

  凡客從其誕生之初,便被資本裹挾著快速奔跑,被認為是中國B2C符號。資金一輪輪跟進,從2007年10月至今,風投“兇猛”,共融資六輪,約4.2億美元。投資人包括雷軍、IDG、聯創策源、啟明創投、賽富合伙人、老虎資本以及淡馬錫等。

  2010年,韓寒與王珞丹代言的“凡客體”亦曾火遍大江南北。

  12月6日,陳年對本報記者表示,“(上述博文)不屬實。是自由開放的,誰都可以寫博客。”但陳年也不諱言,“作為一個新模式嘗試者,用四年時間就成長起來,大家有懷疑,有疑問都是正常。”

  哪怕凡客還在虧損,陳年用來比較的是,“卓越用了六年時間過億,凡客只用了一年。”

  不止是凡客,大部分電商都感受到了寒意。“現在的情況就是之前電商過熱,燒錢過多,結果到現在錢燒得差不多了,也沒有其他出路,只能等著凍死。真正有柴取暖的也想著節省。” 翼商網絡CEO閔捷表示。

  “挺住,意味著一切。”陳年表示。

  不能說的秘密

  對于裁員風波及高管離職,陳年回應,“人員流動還是屬于正常,不去解釋是一種保護。總裁辦有30多個成員,每一個人在每個階段都做了該做的事情。有同事因為個人原因有其他選擇,這又有什么異常?”

  但對于陳年,IPO是不能說的秘密,即使這傳言已然漫天紛傳。“首先沒有對這方面信息做過確認,直到今天也不會確認,解釋這問題也是不負責的。”陳年說。

  兩月前,關于凡客誠品赴美IPO的傳言四起,甚至稱其IPO交易的五家投行分別為中金、花旗、瑞信、高盛和摩根士丹利,最多融資10億美元。隨后,11月10日,銀泰網CEO廖斌又爆料稱,凡客已于11月5日遞交上市申請。但在美國證監會網站上卻查不到任何公開消息。

  然而,當事人凡客緘口不提IPO。已然離職的吳聲曾隱諱提及推遲IPO的原因或是因為目前大環境不太樂觀。

  實際上,陳年曾在2011年初表示,兩年內不會考慮IPO。然而不足一年,赴美上市傳言便四起,時間上更是從最早2013年底提前到了2012年底。

  IPO傳言流傳甚廣,有揣測指因為投資方給凡客施加了壓力。

  對于這樣揣測,陳年辯稱,“目前凡客已經經歷了6輪融資,可以看出投資者對凡客懷有信心,我也沒有感受到其中的絲毫壓力。”陳年以“不是上市公司”為由,拒絕透露成本及庫存等問題。

  而在一位電商高層人士看來,這是即將IPO的前兆。“這可能是緘默期,此前我們上市之前也經歷過這樣的時期。”

  難減的成本

  凡客此前高調宣稱2011年將達到百億銷售目標。而2010年,凡客銷售業績為20億元。到2012年則增長到300億元。陳年為凡客制定的5年發展計劃則是銷售規模沖至1500億元。

  不過上述電商高層表示,目前上市并不是好時機。“現在中國概念股不被看好,麥考林也股價大跌,拉手已經撤消IPO。在這個時間上市只能說明缺錢。”

  凡客是否缺錢?陳年未有明確表示。但凡客在今年一系列動作表明成本步步縮減。

  7月,凡客降低跟網盟合作傭金,比例自16%調低至10%,而此舉至少可以給凡客節省2000萬元。除了自身省錢,凡客此前裁員也被看做是縮減成本為上市打算。關于人力成本也是上述爆料博文中抨擊點之一。

  陳年并未透露其成本及庫存。但在上述關注凡客的電商高層眼中,凡客庫存不低。“SKU(單品)品類過萬,只有不多的鞋服銷售旺盛。

  今天的者不是買便宜而是占便宜。你已經把最便宜的掛在前面了,誰還會點到里面找更便宜的呢?”

  關于SKU是否過多,陳年則回應干脆,“如果是四年前,我還糾結一下是不是品類過多。凡客是購物體驗造就的品牌,我們只看看用戶是否接受凡客。我們從開始的2個SKU,到現在是試出來的。到底應該賣什么不該賣什么,現在不糾結,我們只提供給消費者更多他們能接受的產品。”

  然而,成本壓力確實是電商的生死大檻。2010年,韓寒與王珞丹代言 “凡客體”,2010年的費用也付出了不菲的代價。陳年曾表示,2009年凡客廣告投放額為2億元,而2011年,將投入10億元廣告費。

  另一位電商人士則表示,從網站蜂擁而起之后,、關鍵字搜索及門戶網站的展示等投放費用都翻番,甚至最高翻5番。“凡客主打的是在線銷售,這筆費用其實高了很多。”

  陳年曾稱,10億廣告費用,預計銷售1億件服裝。電商業內人士分析,這意味著一件衣服分攤10元廣告費,加上物流成本,一件29元得凡客T恤幾乎沒有利潤。而凡客第六輪融資的2.3億美元,主要就是投在28個地方倉儲及廣告費用上。

  京東商城宣布對金額不足39元的訂單收取5元運費;當當向商戶分攤“促銷費”;樂淘砍掉了80%的營銷費用。

  此前樂淘網CEO畢勝感慨入錯行,“賠本賺吆喝的電商比比皆是。”

  麥考林相關負責人對本報記者表示,“燒錢的買賣絕對不做”,今年第三季度的虧損有部分是因為網絡增長不如意,所以會暫時縮減互聯網業務的投資。其CEO顧備春如今親自執掌互聯網業務意味著對電商的重視。

  “是否冬天來了,對于每個電商來說,每天都是冬天。” 陳年表示,“無論、凡客還是京東,都為互聯網用戶創造了價值,在這個過程中我們都在嘗試,大家都在做各自的調整,無論怎么做都是企業正常的行為。”

  對于近日爆料,陳年總結,“我只關心二次凡客的用戶增長和二次購買行為。這對我來說是最大的支持,支持企業成長的是自身成長與好產品,而不是其他。”

  陳年說,“挺住,意味著一切。在迷惑時甚至謠言四起時、備受騷擾時,這句話都很管用。”


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