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國美電器總裁王俊洲:未來零售線上線下都要強(qiáng)

作者: 來源: 2011-12-06 12:18:11 閱讀 我要評(píng)論

  規(guī);匀皇沁B鎖商們的“圖騰”,新的擴(kuò)張?jiān)诰上。國美電器總裁王俊洲近日接受記者專訪時(shí)表示,未來五年,國美線上線下的銷售比例將達(dá)到三比七!5年后,成功的零售企業(yè)一定是線上線下都強(qiáng)大。”

  亞馬遜的成功難復(fù)制

  記者:如何看待零售業(yè)的“觸網(wǎng)”風(fēng)潮?

  王俊洲:越來越多的現(xiàn)實(shí)證明,其實(shí)是實(shí)體化運(yùn)作,不再是一個(gè)虛擬平臺(tái),只是客戶體驗(yàn)的“界面”發(fā)生了變化。電子商務(wù)需要有非常有力的采購平臺(tái)和物流平臺(tái),這與傳統(tǒng)零售業(yè)是一樣的。

  記者:這給了傳統(tǒng)零售商信心?

  王俊洲:舉一個(gè)例子,一個(gè)消費(fèi)者在保定買了一臺(tái)電視機(jī),從北京派一輛車送到保定,顯然不經(jīng)濟(jì)。我們?cè)诒6ㄓ袔旆,可以覆蓋在北京銷售產(chǎn)品的70%到80%。沒有強(qiáng)大的物流平臺(tái)、采購平臺(tái)支撐,怎么可能提供更便宜的價(jià)格。

  有一個(gè)有意思的現(xiàn)象,去年,美國的十大電子商務(wù)網(wǎng)站,除了亞馬遜,全都有實(shí)體店,都是線上線下一體的。亞馬遜的成功是在特定時(shí)代產(chǎn)生的。5年以后,能夠成功的零售業(yè)一定是線上線下都強(qiáng),已經(jīng)很少有機(jī)會(huì)出現(xiàn)只有線上或線下的零售大企業(yè)。

  記者:傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上,總是在如何避免沖擊線下賣場(chǎng)問題上有所顧忌,怎么解決這個(gè)問題?

  王俊洲:去年11月,我們收購了電子商務(wù)網(wǎng)站庫巴網(wǎng)。今年4月,國美又上線了電子商務(wù)平臺(tái)國美電器網(wǎng)上商城。采取雙品牌就是因?yàn),傳統(tǒng)零售商在切入的時(shí)候多少都會(huì)帶有左右手互博的顧慮,我們想回避這個(gè)問題,庫巴受國美影響很小,不用太顧及國美傳統(tǒng)店的感受,F(xiàn)在,兩者都有了很快的發(fā)展,我們的目標(biāo)是五年后,線上與線下銷售的比例能夠達(dá)到三七開。

  大中永樂重啟品牌擴(kuò)張

  記者:以舊換新、家電下鄉(xiāng)等優(yōu)惠政策也相繼退出,這是否會(huì)影響連鎖商擴(kuò)張的信心?

  王俊洲:國美在家電下鄉(xiāng)主要的四線及以下城市的門店極少,受到的影響并不大。此外,明年保障房交付會(huì)釋放大量剛性需求。不過,因?yàn)槲飿I(yè)租金、人工成本上升等因素,國美也必須通過轉(zhuǎn)型來維持毛利率的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

  記者:國美明年有哪些擴(kuò)張計(jì)劃?

  王俊洲:未來國美將加大多品牌擴(kuò)張力度,永樂、大中等國美電器收購的品牌將實(shí)現(xiàn)跨區(qū)發(fā)展。多品牌戰(zhàn)略一直是國美堅(jiān)持的戰(zhàn)略,通過這一戰(zhàn)略,國美在很多一線城市都實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)占有率將近三分之二的效果。明年擴(kuò)張速度不會(huì)低于今年。


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