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淘寶漲價侵犯了誰的權(quán)益

作者: 來源: 2011-10-13 18:00:21 閱讀 我要評論

 

 

 

這兩天淘寶上發(fā)生了翻天覆地的變化,而人們對淘寶的評價也從“好評”變成了“差評”,主要是因為淘寶商城提高技術(shù)服務(wù)年費和保證金的新規(guī)公布后,一石激起千層浪。引得眾多中小賣家“圍攻”淘寶商城。

淘寶新規(guī)則

我們先來看下淘寶的新規(guī),根據(jù)規(guī)則上面所說,以前每年5000的技術(shù)維護費用提高到6萬每年,并且保證金也提高到最高15萬,所以這些規(guī)則被認為是擠兌中小賣家,讓中小賣家無路可走。

有很多網(wǎng)民莫名的去點擊支持這些賣家,我不知道為什么,可能他們還不知道,這些規(guī)則只是針對淘寶商城內(nèi)的商家,而淘寶店鋪并沒有受到影響,他們以為在淘寶上開個店就需要21萬呢,淘寶店鋪截止到目前還是“免費”開店,免費之所以加上引號是因為里面有很多增值服務(wù),和游戲一樣。

我們先來看下淘寶這次自主提高服務(wù)費用對淘寶商城的影響:“淘寶眾多中小商家對淘寶商城進行攻擊,利用淘寶購買之后點擊退款,然后進行差評和0-3分的評價,目前很多商家只能對商品做出下架處理。而下架處理意味著暫時關(guān)閉購買功能了,就不能賣了,我看視頻一個記者采訪一個賣家,這位賣家說讓他損失了將近30萬元。”我不得不說這樣的攻擊行為實在是太沒有理智了,但是淘寶單方面提高服務(wù)費用也確實惹怒了一些賣家,你說提就提,你從5000漲到6萬,我以后每年就等于給你打工了!我一年還不知道能賺多少錢呢!這是中小賣家的呼聲,淘寶這次提價實際上是利用法律和協(xié)議上的漏洞,他沒有責任,而一些賣家只能是啞巴吃黃連,但是按照我們平民的邏輯,進駐淘寶商城需要注冊資金100萬的公司,并且有合法的品牌才可以,如果你這些符合了,那么你在出6萬塊錢應(yīng)該也不是什么大數(shù)目吧。按照一些人的做法,他們可能是花了1萬多塊錢注冊了一個皮包公司然后進駐淘寶商城忽悠大眾的!

然而又有人說了,那還有15萬元的保證金呢,呵呵不提這些我還不想說,15萬元是保證金,其實對于消費者來說保證金越高越好,不然你賣假貨怎么辦?如果沒有保證金,你賣假貨就賣了,我們消費者投訴無門,怎么辦?15萬元保證金,這樣的話給他們設(shè)定一個門檻,如果你敢賣假貨,我就扣你的保證金,間接來看更保障了消費者的權(quán)益。也有人說少交一點行不,干嘛非要15萬元。其實新規(guī)定上也沒說必須15萬元,只是最高15萬元,我不知道這個最高是根據(jù)什么定義的,是根據(jù)銷量?還是什么?如果保證金少了,比如只有1萬元,而一個商家1星期就能賣10萬元的貨物,那么這10萬元都是假貨,消費者用了1個月才知道是假的,商家會想這1萬你扣就扣了,反正我已經(jīng)賺錢了!無所謂了!

其實間接的說淘寶這次單方面提高服務(wù)費用也提高了消費者的保障服務(wù),讓一些假貨無處生存,但是也侵犯了一些小商家的利益,淘寶這次做的也確實有不對的地方,按照樂購網(wǎng)作家宗寧的話說:我把房子租給你住,然后你裝修好了搬完家了,我忽然要漲價,不然你就別住了。這怎么行?其實淘寶完全可以給一些小商家進行補償,可以讓他們退出商城,而有實力的商家繼續(xù)留在商城,當然這是下下策。我們還是希望淘寶商城不但全部是正品行貨,也更希望看到大大小小的商家豐收。更希望的是淘寶針對這次單方面提高服務(wù)費用給予一個合理的解釋,并且完善淘寶商城賣家條款,讓賣家也能得到合法的權(quán)益保障。


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