2月14日，支付寶公布了一組數據稱，自從推出“疫情直通車”服務之后，已經有6億人次在支付寶中使用過有關疫情方面的服務。在這些項目中，在線問診和在線教育是比較多用戶使用的服務。
支付寶“疫情直通車”服務
據介紹，支付寶推出的“疫情直通車”內有10大類、48類項服務。這些服務項目有在線問診、健康申報、愛心捐贈、在線教育、同行程查詢、買菜送藥上門等等。其中特別引人關注的兩組數據是，在線問診服務上線之后的第四天，該服務的訪問量達到了70萬，使用量也有10萬+。另一份數據是使用在線教育服務的人數是年前的10倍以上，這些用戶每天訪問該服務的平均次數多達5次。
從上面這組數據能看到，普通民眾越來越能接受線上辦事這種方式了。雖然推進這種進程的一部分的原因是疫情，但是不可否認用戶使用線上解決問題的參與度更高了。
支付寶
我覺得不止是支付寶，還有很多科技公司都在推出此類的服務。我相信這會成為一種全新的生活方式，將有效推進未來社會的公共治安、企業機構和人民群眾生活的數字化進程。
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