樂購網(www.geekbao.cn)9月11日消息，據國外媒體報道，世界最大域名注冊商GoDaddy遭到黑客攻擊，導致其數百萬網站用戶正常運營中斷，目前，是否有客戶信息被竊取尚未可知，但可以確定的是，目前所有由GoDaddy提供的電子郵件、電話服務都受到影響，無法正常使用。
據了解，因為GoDaddy的服務器群主要集中海外，具有海外郵件收發速度迅速，這對中國部分外貿企業非常具有誘惑力，但此次事件卻暴露出非專業郵箱服務商在應對黑客攻擊等特殊情況的能力偏弱，暗藏安全隱患。
據一些在GoDaddy注冊域名的中國企業透露，GoDaddy沒有專門的中文客服，溝通起來相對困難，而在服務器被黑后，記者也幾番撥打GoDaddy海外客服電話，卻對方始終處于自動答復狀態，發送郵件也無人回復。對于中國外貿企業來講，這種服務可能意味著丟失的數據無法找回、通信中斷延誤商機等嚴重后果。
對此，國內知名通信專家、資深交互設計師、263企業郵箱產品經理張曉丹表示，不少企業因為價格問題而更加傾向于免費的個人郵箱或者企業郵箱，而GoDaddy在國內最大的吸引力是其在海外郵件方面的優勢。但因為郵件服務并非是其主營業務，所以在售后方面企業很可能會吃大虧。
據了解，同樣具有海外郵件優勢的263企業郵箱，不僅僅與Godaddy同樣在海外架設了郵箱服務器，國內企業用戶能夠享受到與GoDaddy相同的郵件收發體驗。同時，263企業郵箱還擁有綠色IP通道，能夠有效避免企業IP被海外防火墻攔截的事件發生。
但263企業郵箱所提供的附加功能卻比GoDaddy要豐富許多。據介紹，263企業郵箱7*24的專業客服團隊，會在第一時間為企業用戶提供有效的解決方案，絕不會出現因語言不同而導致的問題反饋不暢，甚至是回復慢、無回復的狀態。
除此之外，263企業郵箱采用了RAID6+RAIDZ的冗余存儲技術，同時配有郵件日志、郵件實時歸檔能夠在遇到災害時保證企業用戶的通信及數據不受到任何損毀。即便是因為用戶操作而導致的誤刪除也可以在5天內全部尋回。能夠充分保證企業用戶重要信息的連貫性，避免出現數據斷層、丟失的情況。
另據安全業內人士表示，此次攻擊原本只是針對GoDaddy在域名及網站主機服務領域行業壟斷而發起的，但作為副業的郵箱服務卻因此受到牽連，這也給國內的企業用戶，尤其是外貿企業敲響了警鐘，企業通信工具還是應該選擇專業性強的品牌。文分享--IT技術--www.17bianji.com
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本文標題：專業性成企業選擇郵箱品牌決定因素
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