2011年5月17日,中國移動(微博)在全國范圍首次推出了全網統一的全球通統一套餐(全球通上網套餐、商旅套餐和專屬數據業務可選包),長市漫資費統一、全國接聽免費、資費結構簡單明了。該套餐上市以來,受到了廣大客戶的熱烈歡迎。到2012年5月17日,短短一年時間內有4625萬戶客戶辦理了全球通統一套餐,月活躍客戶數已達3542萬,并且每天仍有近10萬客戶加入全球通統一套餐。
客戶可以通過短信(10086)、熱線(10086)、營業廳等多種途徑查詢和辦理全球通統一套餐。為進一步方便客戶,今年5月17日開始,客戶可以登錄中國移動門戶網站(www.10086.cn)資費專區,按照話音、流量和數據業務的資費展示查詢各類業務的資費、自主選擇合適的套餐。這為客戶省去了到營業廳咨詢和辦理業務的繁瑣,也為客戶提供了更加靈活、自由便捷的資費選擇。
據悉,為了滿足中高端客戶通信需求,降低通信費用支出,2011年中國移動還大幅下調了38個國家和地區的語音、短信、移動數據流量等國際漫游資費,推出了國際/港澳臺漫游數據流量日套餐。據統計,截至2012年5月,新的國際漫游資費惠及客戶達540萬戶,為每位客戶節省國際漫游通信費用56元/月,日套餐客戶節省數據流量費用達100元。
未來,中國移動將向客戶推出話音、流量、數據業務相對獨立的資費體系,進一步簡化資費結構,為客戶提供消費更加透明、選擇更加自由、價格更加優惠的通信服務,切實惠及廣大客戶。
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本文標題:中國移動全球通統一套餐客戶突破3500萬
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