新浪科技訊 5月10日消息，2012全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會(GMIC)今日上午9時將在北京拉開帷幕，本屆大會以跨界、融合、變革為主題。在大會高峰對話環(huán)節(jié)，騰訊創(chuàng)始人兼CEO與主持人王利芬(微博)就移動互聯(lián)網(wǎng)、手機安全等展開對話。
以下為兩人對話實錄：
王利芬：
謝謝馬總！在您講的時候我把您講的三個圖片，通過我剛剛下載的一個軟件通過拼圖發(fā)出去了，微信里面我也會發(fā)出去。這個世界很神奇，你講了移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，和數(shù)據(jù)流和標簽這樣的趨勢，通過這個趨勢判斷市場，最后講了手機安全。關于移動互聯(lián)網(wǎng)有很多可講，今天來的更多人希望能夠捕捉到移動互聯(lián)網(wǎng)的機會。從一個創(chuàng)業(yè)者的角度來說，他怎么樣能抓住這里面的機會呢？
馬化騰：
事實上我們看到越來越多的創(chuàng)業(yè)設投身到移動互聯(lián)網(wǎng)里面，首先的基礎他要有一個比較成熟的開放平臺的體系，以及對開發(fā)者來說要有盈利模式，如果產(chǎn)品受歡迎，用戶要有一定方法付費，或者廣告的收益，這都是跟PC互聯(lián)網(wǎng)比較接近的模式。
但是，因為講到了移動互聯(lián)網(wǎng)是APP為王，PC互聯(lián)網(wǎng)是WEB為王的年代。所以在移動互聯(lián)網(wǎng)時代很多中小企業(yè)或者是個人開發(fā)者，對于應用的關注，包括通過手機應用馬上解決人們在日常生活中的細分領域要特別關注。當然這個競爭也很激烈，騰訊也會在我們?nèi)ツ晏岢鲩_放的基礎上，在移動互聯(lián)網(wǎng)希望能夠打造一個開放的平臺，能夠提供基礎性的通信，包括像剛剛提到的手機QQ、微信等等，消息通知體系。能夠和所有的開發(fā)者進行合作。我們微信最近開了4.0版本，也同時為個人開發(fā)者合作，能夠調(diào)用一些數(shù)據(jù)，開放給他的好友。我們希望能夠打造這些，為整個生態(tài)鏈做一些貢獻。
王利芬：
比如說開發(fā)者開發(fā)一個軟件，達不到一定數(shù)量的時候是最難的，從零到達到一定數(shù)量里面可行的方案有哪些呢？
馬化騰：
說到底就是這個應用受不受人們歡迎？我們看到APP里面大量同類的應用為什么有的會脫穎而出？有時候往往并不是的功能，更多的是他的創(chuàng)意和交互設計是不是足夠有創(chuàng)意這是重點的區(qū)別點。如果五秒到十秒內(nèi)抓不到用戶最喜愛歡的這點迅速會被刪掉，如果抓到了他會滿意，很快的告訴朋友。同時App Stor下載了對它的排名有貢獻，它的評分高，可以讓更多人下載。所以APP的交互、創(chuàng)意設計非常重要。包括我們的微信產(chǎn)品也是業(yè)界交口稱贊的，認為產(chǎn)品理念和設計理念都非常好，包括昨天微博里他也提出了很多設計的理念，包括如何用的自然。而不是說這個應用是高端還是低端，而是自然。包括他提出了做的如何簡約？如果通過大量培訓，能夠培養(yǎng)出對產(chǎn)品、UI、交互和體驗是不是一流？是不是好的的直覺和能力。這些觀點都是值得我們?nèi)W習、交流、互相提高的地方。我覺得中國整個移動互聯(lián)網(wǎng)應用水平要提升，一定要特別關注用戶體驗這一點。
王利芬：
用戶體驗是哪個定準了，然后決定做哪個產(chǎn)品，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)難點是用戶需要的東西很多，你在哪個點上發(fā)力？資源整合到哪個點上？
馬化騰：
這涉及到產(chǎn)品經(jīng)理的取舍。軟件的普及過去PC年代是需要很長的，移動互聯(lián)網(wǎng)可能就一個月的時間，一個月內(nèi)能做什么，先做什么至關重要，甚至決定生死。所以這很難用一句話去表達，要產(chǎn)品經(jīng)理和公司最高經(jīng)理深入思考，哪些是最核心、最適合你發(fā)展的路子。我想這也是移動互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在，可選的不會千篇一律，不像PC互聯(lián)網(wǎng)年代比較簡單，就那幾類。但是移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的特性特別多，這里面參數(shù)多、元素多，有很多種玩法，到底哪一種最合適？沒有人知道，要自己去揣摩、探索。
王利芬：
具體一點人大家更能感知，比如你們的微信產(chǎn)品，或者說手機QQ產(chǎn)品，在決定投入這個產(chǎn)品大規(guī)模資源的時候，哪些條件是硬性條件才讓你做整個公司層面這樣一個大的決策呢？
馬化騰：
如果一個產(chǎn)品我們看它的的留存率、口碑。留存率是你自己去推廣，一百個人進來，或者我給一百個人暴光，能夠80個人進來了，這是有效率，如果一周后還能留下來第二次使用，如果留存率不高代表吸引力不足，后面再加上多少平臺支持都是沒有用的。所以最關鍵的是用戶價值，如果做不到這點我們會砍掉這個產(chǎn)品了。或者說這個產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃思路是有問題的，這個前期要能盡量早的做判斷。
王利芬：
騰訊砍掉這樣的產(chǎn)品多嗎？
馬化騰：
都有很多的。最近我們團隊非常熱衷做手機APP，我們發(fā)現(xiàn)下面很多人是為了做APP而去努力，很簡單的抄襲國際上的應用，我們內(nèi)部會直接把這樣的砍掉。過去可能很多工作還沒有做的太夠，未來會把更多精力放在這兒。
王利芬：
一個產(chǎn)品做的時候，實驗階段留存率是最核心的判斷點？
馬化騰：
對。
王利芬：
比如您剛才講的手機安全，我就這么用手機，沒有覺得什么不安全的，哪些地方涉及安全呢？
馬化騰：
你是用iPhone，如果你用安卓的話會看到外界有很多下載的途徑。比如下載一個軟件，很多用戶是小白用戶不太懂，可能隨便點一個什么，這樣會有很大的風險，你很難保證一百天不會被它攻破，這會巨大的隱患。
王利芬：
蘋果手機是不會的？
馬化騰：
蘋果手機這方面審核非常嚴格，目前還安全一些。我擔心APP里有長尾應用，因為審核有漏洞，然后它有其他應用里投放廣告，連接到它的Stor軟件，可以僥幸過關了的軟件，通過廣告讓用戶大量下載，這有可能會引發(fā)安全隱患。
王利芬：
有些東西是留存率沒有辦法判斷的，比如騰訊是向手機產(chǎn)品應用發(fā)力還是做APP平臺呢？
馬化騰：
我想是互補，這像中國發(fā)展經(jīng)濟還是發(fā)展國防一樣？這兩個都是一樣的，都需要。
王利芬：
您的微信產(chǎn)品大家贊揚比較多，有外界傳言，微信這樣一個基本的框檻基于，這樣業(yè)務框架的發(fā)展將成為未來騰訊很大的發(fā)展戰(zhàn)略？
馬化騰：
事實上我沒有完全這么想。因為微信產(chǎn)品做的時候沒有想太遠，就是解決眼前的需求，一步一步每一個大的版本都不是最開始規(guī)劃好的。都是做了第一步之后，提供一個比較簡單的框架，看用戶怎么在里面使用？怎么玩兒？基于這些我們再看它是如何往下走？這也正因為這個特點的存在，一個實現(xiàn)規(guī)劃好它方向的產(chǎn)品很有可能并不是真正滿足用戶要求，或者并沒有真正發(fā)揮產(chǎn)品的潛力。
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