“我們始終保持創(chuàng)業(yè)集體的最初夢想，做一個好的郵件產(chǎn)品服務(wù)客戶。從這點上來說，我覺得國內(nèi)外產(chǎn)品沒有差別，誰做的好，誰堅持，誰就可以獲得市場取得成功。”
—盈世信息科技(北京)有限公司副總裁，何園
盈世信息科技(北京)有限公司副總裁，何園
談到盈世、就不能不談Coremail，Coremail電子郵件系統(tǒng)是中國人研發(fā)的第一個電子郵件系統(tǒng); Coremail的創(chuàng)始人陳磊華和網(wǎng)易公司創(chuàng)始人丁磊關(guān)于郵箱的故事更是被業(yè)界津津樂道。Coremail為網(wǎng)易(163.com)和中國移動139.com等超大型運營商提供郵件底層完整支持，在國內(nèi)擁有超過6億的終端用戶。
中國郵箱網(wǎng)有幸采訪了盈世公司副總裁何園女士，何總欣然接受了中國郵箱網(wǎng)的專訪。讓我們可以近距離的接觸盈世、接觸Coremail、接觸盈世的企業(yè)文化、發(fā)展軌跡以及盈世所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。
中國郵箱網(wǎng)：何總，您好!首先非常感謝您能夠在百忙中抽時間接受中國郵箱網(wǎng)的獨家專訪。您能否簡單的介紹一下您與盈世的淵源?我們了解到您之前在盈世是技術(shù)出身，從事郵件技術(shù)領(lǐng)域的女性是不是不多?能簡單的介紹一下您的工作履歷嗎?
何園：在郵件行業(yè)從事技術(shù)工作的女性還是很多的。在我看來，在國內(nèi)郵件行業(yè)初期的時候還是有很多女性會參與這方面的工作。因為技術(shù)本身還是需要一些管理、規(guī)劃，偏軟件;當(dāng)然如果是做網(wǎng)絡(luò)或硬件，一般男生會比較多。談到與盈世的淵源我還是說一下我的簡歷吧。我是1998年畢業(yè)于廈門大學(xué)計算機系，第一份工作做免費郵件系統(tǒng)的運維，當(dāng)時這套郵件系統(tǒng)的開發(fā)人就是陳磊華，很自然就與陳磊華認(rèn)識了，當(dāng)時覺得這套系統(tǒng)很不錯，所以1999年他想獨立做一個軟件公司的時候，我只是在BBS上聊了一下就決定了。
早期的Coremail是給門戶運營商做底層后臺，最多的時候幾乎國內(nèi)所有門戶免費郵箱，都是Coremail的客戶，比如網(wǎng)易163，Tom網(wǎng)和 163.net，263，china.com等等，我的工作是做這些客戶的技術(shù)支持。后來網(wǎng)易在產(chǎn)品發(fā)展方面，在營銷策略方面做了很多功課，比如WEB頁面的用戶體驗與功能，逐漸在個人免費郵件方面領(lǐng)先，形成現(xiàn)在的市場第一地位。
2004年我從英國留學(xué)回國后轉(zhuǎn)了一個方向，從技術(shù)走向管理，2005年到廣州，并定居在廣州。2007年盈世接受網(wǎng)易投資以后，成為了網(wǎng)易聯(lián)營公司。目前我在公司主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品和市場工作。
中國郵箱網(wǎng)：接下來我們聊聊盈世的最新產(chǎn)品iCoremail。在電子郵件領(lǐng)域，對于移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興的市場與概念，盈世近期推出了iCoremail產(chǎn)品，緣由與市場機遇在哪里?
何園：盈世公司在郵件行業(yè)多年，有自建企業(yè)郵件系統(tǒng)的軟件產(chǎn)品Coremail，也有針對中小客戶企業(yè)郵箱需求的Corpease平臺，但其實在這兩個客戶群中都存在一些客戶，是又希望能托管服務(wù)，減少it管理成本，又希望能擁有獨立系統(tǒng)的自由控制和配置權(quán)。因此我們通過云計算比較流行的虛擬機技術(shù)，推出iCoremail服務(wù)。iCoremail的產(chǎn)品定位是放置在云端的獨立郵件系統(tǒng)，有全部的郵件管理功能，因此更加適合對郵件需求更專業(yè)的企業(yè)客戶使用。目前在中國市場中, 還沒有同行推出此類產(chǎn)品。
中國郵箱網(wǎng)：隨著IM、SNS等興起，傳統(tǒng)的軟件公司將迎來更大的挑戰(zhàn)，而也有人說，電子郵件終將被諸如微博、Facebook、Twitter取代，您的看法是?
何園：我認(rèn)為這個情況在企業(yè)市場是不可能發(fā)生的。因為Email具有商業(yè)文件傳輸?shù)姆傻匚唬鳶NS產(chǎn)品是個人行為主導(dǎo)的。我們碰到很多客戶，尤其是企業(yè)集團客戶，反而非常不贊同在工作環(huán)境中利用SNS進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。因為企業(yè)是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，具有等級、權(quán)限等諸多限制。員工在發(fā)送商業(yè)郵件時候，代表的是企業(yè)信譽進(jìn)行商務(wù)洽談，企業(yè)的客戶是不會誤解為個人行為的。但是在個人郵件范疇中, 我覺得有可能會被SNS替代一部分私人溝通需求。
中國郵箱網(wǎng)：我們都知道目前盈世是較少的做到既銷售Coremail郵件系統(tǒng)服務(wù)，又做外包類企業(yè)郵箱尚易企業(yè)郵箱的，現(xiàn)在又加了一個新興的iCoremail產(chǎn)品，當(dāng)然都是郵箱產(chǎn)品，您是如何看待尚易主推的三大項郵箱服務(wù)的?對于外包托管類的企業(yè)郵箱市場發(fā)展，您的看法是?
何園：尚易是做企業(yè)郵件運營服務(wù)的老品牌，我們有很廣泛的客戶群和代理商伙伴。我們目前是主推G郵箱和iCoremail集團郵箱，M郵箱客戶集中在行業(yè)特殊需求的范疇，比如證券郵箱。總體上來說，這三個產(chǎn)品的形態(tài)和差異化都是非常明確的，能滿足不同客戶應(yīng)用需要。
外包企業(yè)郵箱市場未來發(fā)展，我感覺是在最近兩年競爭比較激烈，客戶選擇也多。最后擁有自主技術(shù)和產(chǎn)品團隊的品牌會得到價值客戶認(rèn)可，有一些不做產(chǎn)品，只在拼命降價，做兩年看看的品牌，會因為無法長期盈利而轉(zhuǎn)型退出市場。
中國郵箱網(wǎng)：問一個業(yè)內(nèi)都比較關(guān)心的問題，就是盈世是網(wǎng)易的聯(lián)營公司，同時，尚易和網(wǎng)易在企業(yè)郵箱方面又是競爭的關(guān)系，對于這個問題，您是如何解讀的?就像今天我們在談?wù)摪鹱钚碌钠髽I(yè)郵箱市場報告的時候有一個新的提法，網(wǎng)易體系，或者叫coremail體系，您認(rèn)為哪個提法會比較準(zhǔn)確?
何園：盈世是網(wǎng)易的聯(lián)營公司，網(wǎng)易公司是我們的戰(zhàn)略投資方之一. 公司CEO陳磊華先生就是和丁磊先生一起開發(fā)中國第一個免費郵箱163的人。所以，你可以認(rèn)為我們是網(wǎng)易體系。不過尚易的產(chǎn)品團隊都是分離的，大家都有獨立的規(guī)劃，產(chǎn)品系列差異化明顯，我們的技術(shù)人員也經(jīng)常交流經(jīng)驗。
中國郵箱網(wǎng)：在國內(nèi)企業(yè)郵箱行業(yè)，先有三五互聯(lián)，后有二六三都是專業(yè)的企業(yè)郵箱服務(wù)商，都相繼在創(chuàng)業(yè)板和中小板上市，與二六三、三五互聯(lián)幾乎同期起步的盈世在當(dāng)時是否考慮過上市的打算?而對于未來，盈世是否有相應(yīng)的上市計劃?
何園：網(wǎng)易已經(jīng)是上市公司了，因此我們在各個方面也都按美國上市公司要求。公司一直盈利情況穩(wěn)定，是否有上市計劃要看董事們的決定。
中國郵箱網(wǎng)：對于郵件系統(tǒng)市場，coremail在國內(nèi)郵件系統(tǒng)軟件產(chǎn)品中的占有量還是第一位，而放眼全球，Exchange、Lotus無論是國內(nèi)市場，還是國際市場，這兩個系統(tǒng)還是占據(jù)著很大的郵件系統(tǒng)市場份額，您覺得國內(nèi)郵件系統(tǒng)軟件與國外郵件系統(tǒng)軟件的區(qū)別是什么?比如：從軟件本身的技術(shù)角度，或者從廠商的狀況，或者是軟件研發(fā)的環(huán)境與創(chuàng)新能力方面。
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