海外運(yùn)營商修改手機(jī)銷售協(xié)議(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(無忌)北京時(shí)間5月7日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,海外移動(dòng)運(yùn)營商已經(jīng)開始采取措施,修改主要對(duì)蘋果等智能手機(jī)廠商有利的智能手機(jī)銷售協(xié)議條款,這種做法可能導(dǎo)致消費(fèi)者購買iPhone等智能手機(jī)的價(jià)格上漲。
當(dāng)用戶升級(jí)新手機(jī)時(shí),美國移動(dòng)運(yùn)營商已經(jīng)提高了月租費(fèi)和手機(jī)售價(jià)。在歐洲市場(chǎng),處境困難的移動(dòng)運(yùn)營商采取了更為激進(jìn)的措施:西班牙兩大移動(dòng)運(yùn)營商不再對(duì)新用戶購機(jī)提供補(bǔ)貼。
在全球無線市場(chǎng),蘋果、三星電子等手機(jī)廠商,以及谷歌等公司仍然有著巨大的影響力,通常情況下移動(dòng)運(yùn)營商會(huì)向手機(jī)廠商全價(jià)采購手機(jī),然后以極低的價(jià)格出售給合約用戶。不過移動(dòng)運(yùn)營商對(duì)補(bǔ)貼政策的調(diào)整獲得了投資者和分析師稱贊,他們認(rèn)為,如果能成功地提高服務(wù)價(jià)格和放慢消費(fèi)者更換手機(jī)的速度,移動(dòng)運(yùn)營商便能夠借此獲得更高的收入。
Bernstein Research分析師格雷格·墨菲(Craig Moffett)在日前發(fā)布的投資者報(bào)告中指出,移動(dòng)運(yùn)營商補(bǔ)貼政策的調(diào)整,會(huì)讓他們的利潤(rùn)率在未來得到提升。當(dāng)前的問題在于,補(bǔ)貼政策能夠讓他們的利潤(rùn)提升多少。今年第一季度,美國移動(dòng)運(yùn)營商Sprint Nextel、AT&T和Verizon通訊的合約客戶業(yè)務(wù)營收同比增長(zhǎng)6.2%。在過去的一個(gè)月中,AT&T和Verizon通訊股價(jià)漲幅累計(jì)超過5%,同期內(nèi)標(biāo)普500指數(shù)下跌1%。
與此同時(shí),蘋果股價(jià)走勢(shì)則完全不同。自該公司股價(jià)在4月10日達(dá)到創(chuàng)記錄的644美元以來,蘋果股價(jià)已累計(jì)下跌了12%,部分原因是投資者擔(dān)心移動(dòng)運(yùn)營商可能考慮削減巨額補(bǔ)貼,iPhone銷量可能因此受到影響。
蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)認(rèn)為,對(duì)移動(dòng)運(yùn)營商補(bǔ)貼政策的變化會(huì)影響iPhone銷量的擔(dān)憂屬于杞人憂天。他上個(gè)月向分析師表示,移動(dòng)運(yùn)營商將繼續(xù)支持iPhone,因?yàn)閕Phone給它們帶來了滿意度頗高的客戶,移動(dòng)運(yùn)營商希望提供客戶樂意購買的產(chǎn)品。庫克認(rèn)為,西班牙市場(chǎng)不應(yīng)當(dāng)被看作是全球市場(chǎng)的縮影。
市場(chǎng)分析師預(yù)計(jì),移動(dòng)運(yùn)營商對(duì)每部iPhone的補(bǔ)貼高達(dá)400美元。目前,移動(dòng)運(yùn)營商提高了手機(jī)售價(jià),阻止用戶更換新手機(jī)。今年4月份,Verizon對(duì)部分用戶收取30美元的換機(jī)費(fèi)。而且最近幾個(gè)月以來,AT&T和Sprint都將手機(jī)升級(jí)費(fèi)用提高了1倍至36美元。AT&T首席財(cái)務(wù)官約翰·斯蒂芬斯(John Stephens)上個(gè)月在分析師電話會(huì)議上表示,“在管理手機(jī)成本方面,這將對(duì)我們產(chǎn)生重大影響。”
智能手機(jī)服務(wù)價(jià)格也一直在上漲。今年1月份,AT&T將部分套餐價(jià)格上調(diào)5美元,漲幅約為33%,同時(shí)向用戶提供更多數(shù)據(jù)流量。4月份,MetroPCS Communications將不限量包月服務(wù)價(jià)格由60美元提高到70美元;去年初,Sprint將智能手機(jī)數(shù)據(jù)服務(wù)價(jià)格上調(diào)10美元。
在智能手機(jī)狂潮中,手機(jī)產(chǎn)業(yè)的絕大多數(shù)利潤(rùn)都繞過移動(dòng)運(yùn)營商,被應(yīng)用開發(fā)者、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司、蘋果等手機(jī)廠商收入囊中。這也是美國手機(jī)產(chǎn)業(yè)公司密切關(guān)注西班牙“試驗(yàn)”的原因。在西班牙市場(chǎng),該國第一大移動(dòng)運(yùn)營商西班牙電信從3月份開始已停止以補(bǔ)貼價(jià)向新用戶銷售智能手機(jī);第二大移動(dòng)運(yùn)營商沃達(dá)豐則迅速跟進(jìn)。第三大移動(dòng)運(yùn)營商法國電信旗下Orange則拒絕跟風(fēng)。
沃達(dá)豐和西班牙電信的新用戶不能再以2年合約價(jià)購買iPhone,他們必須一次性支付近800美元購買iPhone。西班牙電信還提供分期付款購買方式,在18個(gè)月內(nèi)每月付款約45美元。沃達(dá)豐和西班牙電信已經(jīng)將重心由獲得用戶轉(zhuǎn)向保留用戶,將繼續(xù)對(duì)換機(jī)的用戶提供補(bǔ)貼。西班牙電信發(fā)言人表示,補(bǔ)貼政策變化將使該公司手機(jī)補(bǔ)貼成本削減25%。
業(yè)內(nèi)正在密切關(guān)注沃達(dá)豐和西班牙電信能否保留住客戶,其它運(yùn)營商希望將此作為決定能否廢除手機(jī)補(bǔ)貼的一個(gè)前提。Verizon通訊首席執(zhí)行官洛威爾·麥克亞當(dāng)(Lowell McAdam)表示,“我們可能會(huì)提供一些類似的事情,然后觀察用戶的采用情況。只有待消費(fèi)者準(zhǔn)備好之后,我們才會(huì)正式的提出。”
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