◆ 創始人田子豪
文| 鉛筆道 記者 楊博宇
►導語
超維科技是一家為政府、央企等擁有大型數據中心機房的客戶提供IT運維管理服務的公司。其產品是IT運維管理軟件和配套機器人。用戶只需第一次手動操作機器人，生成告警庫和規劃機房巡檢路線，之后機器人便可對數據中心設備進行自動巡檢。
目前，這款軟件和機器人已進入測試階段，產品計劃年內上線，公司已獲得中石油、中石化、國家電網等5家意向客戶。
注:田子豪承諾文中數據無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。
“目前IT運維只能靠人工，效率很低。”有著7年IT運維從業經歷的田子豪如是說。
所以當田子豪的大學同學高軍提出要做自動化IT巡檢時，田子豪當場表示贊同。他認為此提議確實戳到了市場痛點：傳統的IT運維中，軟件運維已經十分完備，但硬件運維仍主要采用人工檢查的工作方式，不僅耗時長、效率低，漏檢誤檢率還很高。
那時，田已經參與創辦了兩家均與IT運維有關的公司。其中一家是負責給北京某區教委做運維服務，另一家做監控攝像機。這兩次創業雖然沒有給田帶來預想中的成功，但是卻給他在IT運維的技術和營銷上積累經驗。
而老同學高軍曾在北塔集團(IT運維公司)先后擔任技術經理和區域銷售總監，手中掌握近100家包括國家部委、央企和國企在內的客戶資源。
今年年初，兩人自掏200萬，成立超維科技。
公司針對硬件運維推出“IT運維管理系統+運維機器人”，嘗試通過人工智能實現運維自動化，用機器人代替人工巡檢。機器人通過視覺識別系統收集數據中心設備的指示燈、熱成像和溫、濕度信息，并結合IT運維管理系統生成告警數據庫。此外，機器人通過SLAM及超維自主研發的地圖繪制算法，可自主繪制機房地圖，實現無障礙巡檢。
這套系統共有8個功能，包括3個基本功能和5個增值功能，具體如下：
管理人員首先手動操作機器人巡檢機房。在巡檢過程中，機器人將機房地圖傳輸給IT運維系統，管理人員在系統上可依照地圖為機器人設計一條巡檢路線。之后，機器人每天兩次按照特定路線巡檢，收集指示燈信號、紅外熱成像和溫、濕度信息，并把收集到的信息傳輸給IT管理系統。系統把數據與正常信息比對，在30秒~60秒內生成故障展示報告。
整個流程除第一次數據收集需要人工操作之外，其他環節都可以依靠機器人自動完成。
另外，除了巡檢模式，機器人還有隨工模式和工作臺操作模式。機器人在外來人員進入數據中心機房時，可切換到“隨工模式”，承擔隨工的職責，對外來人員進行陪同和監控。當管理人員需要處理數據中心的數據時，可將機器人切換到“工作臺操作模式”，機器人上的操作界面可以連入數據中心的設備，對機房程序進行遠程操作。
除此之外，小機器人還可實現無人值守機房。一般情況下，兩個小機器人(一臺備用)即可完成200平方米的數據機房的巡檢工作，相當于節省5名工作人員三班倒的工作量。
機器人在24小時不間斷工作的情況下，可使用3~5年。超維科技擬組建10人以上的維保團隊，在正常使用壽命期內為出現故障的機器人提供上門維修服務。
該設備(包括IT運維管理系統和運維機器人)售價在60W~120W之間。目前，機器人已完成開模，與深圳某代工廠達成生產合作意向。
目前超維科技成立銷售團隊，通過參加企業服務展會、與各大集成商等建立渠道合作，推廣這套IT運維系統和機器人。已有中石油、中石化、國家電網等5家公司表示了技術交流及測試意向。
現階段，該項目正在尋求800萬元天使輪融資，資金主要用于產品研發、量產和廣告營銷。
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本文標題：告別低效人工管理 他用IT運維機器人自動巡檢機房 獲央企青睞
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