文/Jxhnpl
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
Quirky（www.quirky.com）是一種新型的社會(huì)化生產(chǎn)廠商和零售商，它的愿景是讓人們的發(fā)明創(chuàng)造都可以實(shí)現(xiàn)，從而讓生活更加美好。公司總部設(shè)在紐約，它通過(guò)其活躍的社區(qū)及其產(chǎn)品設(shè)計(jì)專家團(tuán)隊(duì)為世界帶來(lái)富有想象力而且實(shí)用的產(chǎn)品。
Quirky通過(guò)Quirky.com以及iPhone應(yīng)用來(lái)征集創(chuàng)意產(chǎn)品，它要求這些創(chuàng)意最終都要是實(shí)物消費(fèi)品而不是商業(yè)模式、食物或者軟件，然后Quirky會(huì)將提交的創(chuàng)意放在“Invent”版塊上展示一個(gè)月，期間如果獲得了社區(qū)200以上的支持票或者被Quirky的工作人員看中，這些產(chǎn)品就會(huì)進(jìn)入下一輪專家審核階段。在每周四Quirky會(huì)召集起一批專家和員工到紐約公司總部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，綜合考慮產(chǎn)品的獨(dú)特性、生產(chǎn)復(fù)雜程度和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，判斷和爭(zhēng)論哪些創(chuàng)意產(chǎn)品是最優(yōu)秀的，并且決定接下來(lái)Quirky會(huì)將哪些創(chuàng)意產(chǎn)品變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。之后Quirky會(huì)將這些挑選的創(chuàng)意產(chǎn)品放到網(wǎng)站的“Influence”版塊上，讓社區(qū)成員在名字、外觀、定價(jià)上影響這些產(chǎn)品，并且社區(qū)成員通過(guò)參與能夠獲得一定的報(bào)酬。最終，Quirky將會(huì)通過(guò)其最先進(jìn)的制造技術(shù)將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，將圖紙上的東西變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，最終成為商店里某一個(gè)盒子里的商品，并且也會(huì)在Quirky的在線商店“Shop”版塊中出現(xiàn)。
Quirky自己這樣來(lái)形容這一過(guò)程，“世界變得更加繁榮了，沒(méi)有你的影響世界上永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)這樣一款產(chǎn)品，通過(guò)這款產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)，你將會(huì)有更多的錢花在鞋子上或者學(xué)校里或者酒吧里或者……你懂的，任何你想要的。”
發(fā)展歷程
Quirky社區(qū)成員數(shù)量
日期
2011年12月
2012年9月
2013年8月
成員數(shù)量
12.5萬(wàn)
25．0萬(wàn)
46.2萬(wàn)
2009年6月，Quirky正式成立。創(chuàng)始人Ben Kaufman在2005年5月創(chuàng)立了Mophie（當(dāng)時(shí)19歲），這是一家移動(dòng)智能設(shè)備及配件設(shè)計(jì)商和制造商，該公司在2007年9月被Kluster收購(gòu)。在這一創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，Ben Kaufman發(fā)現(xiàn)即使是平凡的人也擁有不凡的創(chuàng)造力，這些創(chuàng)造力值得傳播，如何讓大眾協(xié)作起來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并且推向市場(chǎng)就變得非常有意思。于是，在Mophie被收購(gòu)后的一年半中，利用出售Mophie的資金，Ben Kaufman和他的團(tuán)隊(duì)在公寓里開(kāi)發(fā)了Quirky，設(shè)計(jì)處理了各種細(xì)節(jié)，包括投票系統(tǒng)及獎(jiǎng)勵(lì)分配規(guī)則等。
2011年12月，Quirky擁有了大約12.5萬(wàn)成員，與美國(guó)很多大型零售商建立了合作關(guān)系，比如Bed、Office Max和Barnes & Noble等，作為Quirky的銷售渠道。從網(wǎng)站成立到2011年末，Quirky總計(jì)開(kāi)發(fā)了212款產(chǎn)品，其中許多銷售業(yè)績(jī)不俗，比如一款名為“Pivot Power”旋轉(zhuǎn)插座，通過(guò)旋轉(zhuǎn)可以明顯的節(jié)約空間并且不會(huì)讓兩個(gè)充電器插頭互相“打架”，這款插座售價(jià)29.99美元，并且在Quirky的官網(wǎng)上看到這款產(chǎn)品是如何從圖紙一步一步變?yōu)檎嬲氖袌?chǎng)上銷售的產(chǎn)品的，社區(qū)中總計(jì)有853名成員影響了該產(chǎn)品，這些社區(qū)成員到目前已獲得接近90萬(wàn)美元的分成，該產(chǎn)品的發(fā)明人JakeZien擁有了1531個(gè)粉絲，所有這些都是公開(kāi)的。
2012年9月，Quirky社區(qū)成員數(shù)量達(dá)到25萬(wàn)人。在2012年，Quirky總計(jì)推出了121款新產(chǎn)品，通過(guò)合作零售商如BedBath & Beyond、百思買等出售了230萬(wàn)件商品，這些零售商消化了Quirky大量的庫(kù)存，這些高效分銷的渠道對(duì)Quirky這種每周都能推出新產(chǎn)品的公司至關(guān)重要。從某種角度看來(lái)，Quirky就像一個(gè)超級(jí)大的工廠并且永遠(yuǎn)不乏創(chuàng)意，數(shù)十萬(wàn)社區(qū)成員不論是出于興趣還是出于金錢目的都在為Quirky這個(gè)公司生產(chǎn)產(chǎn)品，這種集體的智慧是可怕的，Quirky成功的關(guān)鍵就在于讓這個(gè)集體高效協(xié)作了起來(lái)，并且各取所需，這是對(duì)過(guò)去工廠生產(chǎn)產(chǎn)品模式的一種顛覆。比如iphone各種新規(guī)范剛剛推出后，Quirky的24萬(wàn)成員在24小時(shí)內(nèi)提交了將近2000件作品，Quirky團(tuán)隊(duì)從中挑選了15款配件進(jìn)行生產(chǎn)銷售，這種速度任何一家生產(chǎn)廠商所難匹敵的。
截止到目前，Quirky已總計(jì)推出了376款產(chǎn)品，社區(qū)成員數(shù)量為46.2萬(wàn)人，公司員工數(shù)量超140人。
盈利模式
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，涉及社交的大多數(shù)沒(méi)有明確的盈利模式，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者想的都是利用產(chǎn)品本身去吸引人，聚集大量的人氣后然后再考慮賺錢。然而Quirky有一個(gè)非常有意思的地方在于，它建立了一個(gè)機(jī)制，讓社區(qū)中參與的人也能獲利，那些對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等有貢獻(xiàn)的人都能夠分一杯羹。
具體來(lái)說(shuō)，Quirky上的產(chǎn)品主要通過(guò)Quirky在線商店和零售合作伙伴兩種渠道售出，通過(guò)前者出售的產(chǎn)品，社區(qū)參與者能獲得總計(jì)30%的銷售額分成，而后者社區(qū)將獲得10%的銷售額分成。另外，在給社區(qū)的銷售分成中，產(chǎn)品的發(fā)明人占了約42%。
自然，銷售額的其他大部分就歸屬Q(mào)uirky自身了，少部分給了零售合作商，良好的變現(xiàn)能力使得Quirky被眾多投資人所看好，目前總計(jì)融資達(dá)到了9135萬(wàn)美元。在2012年，Quirky共推出了121款產(chǎn)品，通過(guò)在線商店以及各個(gè)零售合作商總計(jì)售出230多萬(wàn)件商品，公司營(yíng)收達(dá)到1800萬(wàn)美元，Ben Kaufman本人則預(yù)計(jì)2013年銷售額將達(dá)到5000萬(wàn)美元。
融資情況
目前融資進(jìn)行到C輪，總計(jì)融資9135萬(wàn)美元。
融資輪次
時(shí)間
融資金額
投資者
天使輪
2009年8月
2萬(wàn)美元
N/A
天使輪
2009年12月
133萬(wàn)美元
Arizona Bay Technology Ventures
A輪
2010年4月
600萬(wàn)美元
RRE Ventures
Village Ventures
Contour Venture Partners
Lowercase Capital
B輪
2011年8月
1600萬(wàn)美元
Norwest Venture Partners
RRE Ventures
C輪
2012年9月
6800萬(wàn)美元
Andreessen Horowitz
Kleiner Perkins Caufield& Byers
管理團(tuán)隊(duì)
Ben Kaufman生于1986年10月，從高中就開(kāi)始了他的創(chuàng)業(yè)，于2005年5月創(chuàng)立了Mophie，這是一家屢獲殊榮的移動(dòng)智能設(shè)備及配件設(shè)計(jì)商和制造商，并且在2006年獲得了100萬(wàn)美元天使投資，彼時(shí)他年方20歲，Mophie在2007年9月被Kluster收購(gòu)。
在創(chuàng)辦Mophie的過(guò)程中，Ben Kaufman發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于如何讓大眾協(xié)作起來(lái)創(chuàng)造產(chǎn)品非常感興趣，在Mophie被收購(gòu)之后他開(kāi)始專注于這個(gè)想法，經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的調(diào)查和開(kāi)發(fā)，在2009年6月推出了Quirky這一創(chuàng)意產(chǎn)品社會(huì)化生產(chǎn)平臺(tái)，截至2012年9月已累計(jì)獲得9100萬(wàn)美金的融資。
Ben Kaufman充滿激情和思想，他和他的工作被上百家雜志期刊報(bào)導(dǎo)（包括New York Times, USA Today, Business Week, Entrepreneur等），他本人則在2007年時(shí)就被評(píng)為美國(guó)30歲以下最優(yōu)秀的企業(yè)家之一，當(dāng)時(shí)他只有21歲。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
這是一個(gè)消費(fèi)品快速爆發(fā)的時(shí)代，短短幾年內(nèi)，從智能手機(jī)、平板電腦的各種小配件，到生活中的各種實(shí)用物件、佩戴的各種裝飾，在數(shù)量上都呈現(xiàn)前所未有的爆發(fā)跡象。如果從“生產(chǎn)——流通——消費(fèi)”這個(gè)社會(huì)模型來(lái)分析的話，其中最重要的便是“流通”這個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生了質(zhì)變，互聯(lián)網(wǎng)極大的提高了人們獲取信息的能力，人們可選的商品不再是眼前看到的商品，并且電子商務(wù)利用物流可以把選中的商品擺到自己面前，這個(gè)微妙的變化很快也在商品的“生產(chǎn)”和“消費(fèi)”產(chǎn)生影響。
在“消費(fèi)”端的影響是顯而易見(jiàn)的，人們的選擇變得更多了，同時(shí)也變得更加挑剔了，人們開(kāi)始追求個(gè)性化的產(chǎn)品。據(jù)我觀察，周圍很多人仍然是利用“銷量”和“人氣”來(lái)篩選商品，個(gè)性化目前還談不上，目前電子商務(wù)在“消費(fèi)”環(huán)節(jié)上亟待解決的一個(gè)問(wèn)題就是“用戶如何在海量商品中選擇的問(wèn)題”，這里存在機(jī)會(huì)。
而在這個(gè)模型的另一端“生產(chǎn)”上，同樣受到“流通”環(huán)節(jié)的波及，比如通過(guò)數(shù)據(jù)分析決策下一階段的生產(chǎn)量以及根據(jù)客戶的喜好定制等等；另外，也出現(xiàn)了一些大膽創(chuàng)新、開(kāi)辟新的生產(chǎn)模式的公司，比如本文的主角Quirky。
Quirky與眾籌網(wǎng)站KickStarter的對(duì)比
公司
特點(diǎn)
盈利方式
成立時(shí)間
發(fā)展規(guī)模
融資
KickStarter
以眾籌的方式為創(chuàng)造性的項(xiàng)目籌集資金，包括電影/視頻、音樂(lè)、游戲等類別。
Kickstarter會(huì)在每筆成功的眾籌融資中抽取5%的傭金
2009年4月
1年有 220 萬(wàn)人參與贊助，募資額達(dá)到3.2 億美金，將近 2 萬(wàn)個(gè)計(jì)劃得以成功進(jìn)行。
$10.1M
Quirky
通過(guò)社區(qū)征集創(chuàng)意產(chǎn)品并進(jìn)行篩選，社區(qū)成員參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，并且可以得到回報(bào)，包括電子產(chǎn)品、生活消費(fèi)品、家居用品等
商品通過(guò)Quirky在線商店、第三方電子商務(wù)平臺(tái)以及線下合作零售商來(lái)銷售，Quirky與社區(qū)和其他銷售渠道進(jìn)行收入分成。
2009年6月
總計(jì)推出了376款產(chǎn)品，社區(qū)成員數(shù)量46.2萬(wàn)人。
$91.4M
KickStarter主要解決的是項(xiàng)目資金問(wèn)題，在投入生產(chǎn)之前就做好產(chǎn)品和受眾的匹配工作，通過(guò)眾籌讓生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)大大降低；相比之下，Quirky則提供了完整的“一條龍”服務(wù)，從創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、調(diào)查、改進(jìn)、生產(chǎn)、銷售都是由社區(qū)來(lái)完成的。它就像是一個(gè)大工廠，所有的社區(qū)成員都是兼職員工，你把想法交給這個(gè)工廠，然后這個(gè)工廠就在社區(qū)里調(diào)查并且判斷這個(gè)想法是否可行，覺(jué)得好的話就把這個(gè)想法再做些改進(jìn)，然后就生產(chǎn)出來(lái)賣錢，賣的好的話所有參與的人都能夠獲利，而賣得不好的話，產(chǎn)品的原始發(fā)明人也不用承擔(dān)損失。
發(fā)展前景
“社會(huì)化”往往和“分享信息”結(jié)合在一起，比如社會(huì)化媒體。“生產(chǎn)——流通——消費(fèi)”模型中“流通”環(huán)節(jié)常常是創(chuàng)新者深入思考的地方，比如通過(guò)將電子商務(wù)與社交結(jié)合，利用社會(huì)化電商的高轉(zhuǎn)化率，來(lái)優(yōu)化流通環(huán)節(jié)。而Quirky則是將“社會(huì)化”這一過(guò)程帶到了“生產(chǎn)”這一環(huán)節(jié)。創(chuàng)始人Ben Kaufman提到：“Quirky排除了獨(dú)立創(chuàng)新者將其創(chuàng)意變成產(chǎn)品的所有障礙。從一項(xiàng)創(chuàng)意到真正的產(chǎn)品上架，期間有許多障礙，如工程、設(shè)計(jì)、品牌和制造等等，而Quirky則幫助發(fā)明者解決了這些所有問(wèn)題。”
大多分人看到這樣一個(gè)社會(huì)化生產(chǎn)平臺(tái)，首先會(huì)想到自己的想法是否安全。關(guān)于這點(diǎn)，Quirky是這樣回答的：我們將普通人的創(chuàng)意想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，而不需要他們冒著犧牲目前生活的風(fēng)險(xiǎn)去實(shí)現(xiàn)自己的想法。確實(shí)，當(dāng)別人看到你的想法時(shí)他們有可能也會(huì)去做另一個(gè)類似的。但是，我們能保證如果你的想法被我們選中了，我們專家團(tuán)隊(duì)會(huì)竭盡所能將這些想法變成最好的產(chǎn)品，而不需要你再投入任何資金。我們認(rèn)為，你值得冒這個(gè)險(xiǎn)。
美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的Henry Chesbrough教授有一本書(shū)叫做：《Open Innovation: The new imperative for creating and profiting from technology》，文章就用戶創(chuàng)新、累積式創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、分布式創(chuàng)新等話題展開(kāi)了敘述。Quirky似乎正是這一理論的實(shí)踐版，構(gòu)建了一個(gè)高效的機(jī)制，讓社區(qū)群體發(fā)揮智慧來(lái)解決問(wèn)題并且分享收益。另外，由于Quirky專注于實(shí)用小產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，這樣的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)本身就遠(yuǎn)低于一些抽象的產(chǎn)品，比如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，再加上Quirky對(duì)產(chǎn)品的篩選機(jī)制，使得Quirky的投資回報(bào)率頗為豐厚。
前面曾提到Quirky其實(shí)就是一家大的生產(chǎn)廠商，與寶潔、聯(lián)合利華等一樣，只不過(guò)他的兼職員工“規(guī)模宏大”，達(dá)到數(shù)十萬(wàn)。Quirky曾計(jì)劃今年在紐約、洛杉磯、俄克拉荷馬開(kāi)設(shè)3家零售店，后來(lái)被推遲到明年。屆時(shí)，有可能Quirky推出的每款產(chǎn)品都將帶有Quirky的標(biāo)志以及發(fā)明者的相關(guān)信息，并且在零售店中，顧客不僅可以購(gòu)買別人發(fā)明的產(chǎn)品，也可以提交自己的發(fā)明。Ben Kaufman說(shuō)道，“從一開(kāi)始我們就希望成為全球最好的產(chǎn)品機(jī)器，從而成為全球最好的零售商”。
Ben Kaufman希望未來(lái)是這樣的：“當(dāng)任何人說(shuō)起‘我有一個(gè)好點(diǎn)子時(shí)’，他旁邊的人就會(huì)立刻建議他，去Quirky上將它變成現(xiàn)實(shí)吧！”這句話很有意思，本來(lái)創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的鏈條，并且創(chuàng)新者在這鏈條上走的越遠(yuǎn)風(fēng)險(xiǎn)越高也越疲勞。現(xiàn)在，Quirky攔腰截上，說(shuō)“只要有好想法，剩下的我?guī)湍愀愣?rdquo;，考慮到人性懶惰并且都希望規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)這一點(diǎn)，Quirky確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的去處。
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