編者注:作者Dominique Tu,是Kii公司大中國(guó)區(qū)副總裁。
中國(guó)將成為世界上使用智能手機(jī)數(shù)量最多的國(guó)家,并且其使用數(shù)量遠(yuǎn)超第二名。
雖然移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商已經(jīng)意識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)的潛力,但弄清究竟如何開(kāi)發(fā)適合這一市場(chǎng)的應(yīng)用卻并不容易。是不管三七二十一先進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布應(yīng)用試試運(yùn)氣?還是因?yàn)橹袊?guó)無(wú)孔不入的山寨而對(duì)這一市場(chǎng)敬而遠(yuǎn)之?
這篇文章中,作者就給中國(guó)以外的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商提出了7個(gè)意見(jiàn):如何借助應(yīng)用打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)。
本土化=中文翻譯+?
一些歐美的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可能會(huì)認(rèn)為,面向中國(guó)市場(chǎng),只要把原來(lái)應(yīng)用翻譯成中文就大功告成。這樣想問(wèn)題未免過(guò)于簡(jiǎn)單。雖然翻譯是進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)不可缺少的環(huán)節(jié),但只是應(yīng)用本土化的開(kāi)始。應(yīng)用應(yīng)當(dāng)符合目標(biāo)市場(chǎng)的本土社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。中國(guó)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出明顯的地方保護(hù)主義,屏蔽了微博和Facebook,大家都轉(zhuǎn)而使用新浪微博或騰訊,幾乎每個(gè)應(yīng)用的推廣上都會(huì)包括這兩個(gè)選項(xiàng)。
移動(dòng)應(yīng)用本土化不僅是中國(guó)發(fā)行某個(gè)應(yīng)用。如果中國(guó)用戶不能從社交網(wǎng)絡(luò)輕松登錄或利用已有的社交網(wǎng)絡(luò)分享,可是很打擊用戶使用積極性的。應(yīng)用本土化包括將應(yīng)用與中國(guó)特有的社交網(wǎng)絡(luò)圈聯(lián)系起來(lái)。此外面向中國(guó)的應(yīng)用最好采用本土服務(wù)器,如果使用云系統(tǒng)或國(guó)外處理器,在中國(guó)登錄應(yīng)用將會(huì)異常緩慢,內(nèi)容更新也可能受到妨礙。
中國(guó)云技術(shù):尚處于發(fā)展初期
在中國(guó)推廣應(yīng)用應(yīng)當(dāng)充分考慮到市場(chǎng)的承受基礎(chǔ):中國(guó)雖然有云技術(shù),但其水平落后西方數(shù)十年。中國(guó)計(jì)算機(jī)能接受的商業(yè)化云系統(tǒng)很少,比如微軟Skydrive,而一些基于本地網(wǎng)絡(luò)的云技術(shù)則尚未在中國(guó)普及。同樣,考慮到防火墻的因素,必須找一位可靠的中國(guó)代理商(至少是地理上位于中國(guó)的),來(lái)負(fù)責(zé)應(yīng)用的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存。
但即便如此,外國(guó)云儲(chǔ)存服務(wù)商也不能高枕無(wú)憂。按照中國(guó)科技工業(yè)發(fā)展的速度,中國(guó)在幾年內(nèi)趕上西方水平也是意料之中。
中國(guó)式利益分配:應(yīng)用商店和中國(guó)政府
有的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商可能會(huì)提出疑問(wèn),是否能自己發(fā)布應(yīng)用,而省略去找中國(guó)發(fā)布商作為中介環(huán)節(jié)。這樣做是出于利益分配的考慮。應(yīng)用商店要分去總利潤(rùn)的30%,而如果找發(fā)布商代理,最終能到應(yīng)用開(kāi)發(fā)商手中的利潤(rùn)就更少。
另外,在中國(guó),不能忽略中國(guó)政府一方,總利潤(rùn)的至少20%都將由政府獲通過(guò)稅收和管理費(fèi)的形式獲得。而尋找本地合作商則能免去這一部分分配,尤其當(dāng)公司是國(guó)際公司的一部分時(shí),這樣做要比自己發(fā)布留下的利潤(rùn)大。蘋(píng)果在中國(guó)的分公司采取的就是這樣的方法。
而單槍匹馬打入中國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)用發(fā)布商則可能面臨各個(gè)方面的阻力,這些阻力的來(lái)源都需要靠利潤(rùn)分配來(lái)化解。
不同的支付方式
在西方社會(huì),信用卡支付已經(jīng)十分普遍,但相比之下,中國(guó)的支付方式還是實(shí)體貨幣為主。這就給應(yīng)用開(kāi)發(fā)商在應(yīng)用中的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)設(shè)置了阻力。比如,Google Plays在國(guó)外采取的就是信用卡支付,在中國(guó)就很難行得通,也大大影響了安卓應(yīng)用在中國(guó)的銷(xiāo)售。這一事實(shí)就提醒開(kāi)發(fā)商應(yīng)該采取中國(guó)用戶所熟悉的支付方式,如支付寶。或是與電話服務(wù)提供商(如電信,聯(lián)通,移動(dòng))直接合作,采用從話費(fèi)中直接扣費(fèi)的方式。采用直接扣費(fèi)方式的應(yīng)用在中國(guó)占到75%。國(guó)際電子支付平臺(tái)Fortumo已經(jīng)與上述三家手機(jī)服務(wù)商建立合作,為西方應(yīng)用開(kāi)發(fā)商在中國(guó)的收費(fèi)提供了方便。
Fortumo之外的大部分直接支付代理沒(méi)有太多的西方移動(dòng)開(kāi)發(fā)用戶。因此要與他們打交道,熟練掌握中文的人員必不可少。
中國(guó)式應(yīng)用審批系統(tǒng)
中國(guó)山寨多,安卓手機(jī)便宜,應(yīng)用商店的選擇廣之又廣,這讓很多外來(lái)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商覺(jué)得中國(guó)的應(yīng)用市場(chǎng)缺乏管理約束。但事實(shí)正好相反。中國(guó)的許多地方市場(chǎng)建立了自己的應(yīng)用批準(zhǔn)和審核程序——也就是說(shuō)各個(gè)應(yīng)用商店都按照自己的一套規(guī)則運(yùn)行。這就意味著如果想把應(yīng)用推廣到不同的商店,就需要分別通過(guò)不同的批準(zhǔn)流程。
選擇合適的應(yīng)用商店
歐美的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商會(huì)對(duì)一些國(guó)際的應(yīng)用商店的操作流程比較熟悉。但這一切在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后都要推倒重來(lái)。中國(guó)的應(yīng)用市場(chǎng)分類混雜,甚至不同應(yīng)用目的、不同城市、不同省份,都有自己特定的市場(chǎng)。應(yīng)用還是分類別排列的,比如游戲應(yīng)用市場(chǎng),企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。因此首先要確定自己的應(yīng)用到底屬于其中的哪一類,不應(yīng)盲目選擇人氣最高的應(yīng)用商店。同時(shí)監(jiān)控應(yīng)用下載動(dòng)態(tài)變化,確保對(duì)目標(biāo)應(yīng)用商店的信息及時(shí)準(zhǔn)確。
別被“山寨”應(yīng)用搶先一步
許多西方和日本的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商之所以對(duì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)猶豫不決,是出于對(duì)中國(guó)混亂的網(wǎng)絡(luò)狀況和猖獗的山寨應(yīng)用的擔(dān)憂。很可能出現(xiàn)這樣諷刺的情況——應(yīng)用開(kāi)發(fā)商還在猶豫該不該進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)時(shí),中國(guó)用戶就已經(jīng)用上了山寨的應(yīng)用。這些山寨應(yīng)用包括范圍廣,世界上最流行的應(yīng)用一個(gè)也不會(huì)落下。正版應(yīng)用開(kāi)發(fā)商如果想挽回經(jīng)濟(jì)損失,唯一的辦法就是聯(lián)合熟悉中國(guó)應(yīng)用商店經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的合作商,用正版軟件替換現(xiàn)在網(wǎng)上提供的侵權(quán)版本。但正版軟件如果需要付費(fèi)下載,很可能導(dǎo)致用戶舍棄這款軟件,轉(zhuǎn)而尋求其他類似的山寨替代品。
(via readwhite 譯/快鯉魚(yú))
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