【IT商業新聞網訊】（記者 封華）12306為何每次在關鍵時刻都不給力？很多網友這樣說。每次在節假日，百姓集中出行的時候，鐵道部12306網絡購票系統就處于癱瘓狀態，今年中秋十一雙節前夕更是出現重復排隊的情況。
線下買票排隊，線上買票還是要排隊！鐵路部門對此表示歉意稱，12306網站日點擊量達到14.9億次，在網上發售客票超過今年春運最高值，導致出現網絡擁堵、重復排隊等現象。
另據悉，鐵路新一代客票系統工程已經招標，太極公司以1.99億元中標部分軟硬件設備和集成服務。目前系統建設還在進行中，待工程完工之后，系統功能會進一步強化和完善。
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