兩年前的國(guó)慶前夕，3Q大戰(zhàn)驚擾了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，如今，天貓要挾商戶再做抉擇，“二選一”重現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)江湖。在9月11日至20日的京東POP周年慶期間，天貓針對(duì)旗下商家甩出“二選一”的限制級(jí)手段，要挾商家凡是參加京東促銷(xiāo)活動(dòng)，便不能參加天貓“雙十一”促銷(xiāo)。
臥榻之側(cè)豈容他人鼾睡？作為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域的兩位大佬之一，天貓逼迫商戶“二選一”已不是頭一次，持續(xù)不斷從高層到員工，頻頻給商家發(fā)難，令商家好生為難。
站在商家的角度，提供優(yōu)質(zhì)商品，讓盡可能多的用戶能夠獲得滿意的商品，以獲得利益是最終目的。天貓的暗地阻攔，絲毫沒(méi)有為商家考慮，而是以自身平臺(tái)的利益為出發(fā)點(diǎn)，如此“強(qiáng)奸”商家意愿，豈是一個(gè)發(fā)展多年的電商平臺(tái)所應(yīng)該有的行為！
如果天貓讓商家“二選一”繼續(xù)下去，其結(jié)果會(huì)是商家在天貓平臺(tái)上的話語(yǔ)權(quán)將逐漸降低，受到天貓層層盤(pán)剝后的商家，難保不會(huì)將最后的爛果子再轉(zhuǎn)手給消費(fèi)者。進(jìn)而，打破“用戶為王”的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域鐵律，寄希望于形成對(duì)商家的壟斷，天貓這般也將給行業(yè)形成“百花齊放”的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍帶來(lái)很大的阻力。
追究緣由，京東商城平臺(tái)快速崛起，是天貓出此下策的直接原因。隨著商品品類(lèi)、物流與服務(wù)體系架構(gòu)搭建日趨完備，京東商城在多次電商價(jià)格戰(zhàn)中連戰(zhàn)連捷。2012年Q2中國(guó)自營(yíng)B2C交易額578億，自營(yíng)B2C的開(kāi)放平臺(tái)中京東Q2銷(xiāo)量達(dá)35億元，穩(wěn)坐行業(yè)第一的交椅。京東商城副總裁張守川曾公開(kāi)表示，京東商城開(kāi)放平臺(tái)從具體的趨勢(shì)講，和去年同期相比較，超過(guò)了千倍以上的增長(zhǎng)，到 2015 年京東商城的總收入將達(dá)到 2200 億元。京東的快速發(fā)展讓天貓感到了威脅。
實(shí)際上，淘寶對(duì)商戶苛刻早有先例。早在去年10月，淘寶商城（即現(xiàn)在的“天貓”）公布管理新規(guī)，將技術(shù)服務(wù)費(fèi)提高5～10倍，同時(shí)加收最高15萬(wàn)元的保證金。由此傷害了眾多商戶的感情，一度使商家集結(jié)起來(lái)成立“反淘寶聯(lián)盟”，淘寶暴動(dòng)一時(shí)鼎沸。如今，淘寶再次對(duì)商戶采取“限制級(jí)”手段，意圖通過(guò)“二選一”達(dá)到打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的效果，無(wú)異于棄商戶利益和立場(chǎng)于不顧。看來(lái)暴動(dòng)事件仍然沒(méi)讓阿里巴巴高層吸取教訓(xùn)，肆意擺布和苛責(zé)商家，在今年仍舊頻頻上演。
評(píng)論人士對(duì)此指出，企業(yè)之間適度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展大有裨益，若形成一家獨(dú)大的格局持續(xù)勢(shì)必形成壟斷格局，無(wú)從選擇之下商戶與用戶的利益均難以保障，陷入完全的被動(dòng)之中，因此，京東商城的強(qiáng)勢(shì)崛起在很大程度上已成為制約天貓對(duì)商家肆意妄為的關(guān)鍵因素。京東商城CEO劉強(qiáng)東曾對(duì)品牌商家做出過(guò)一個(gè)中肯的建議，“不要把雞蛋放到一個(gè)籃子里”，便是希望品牌商家將商品分布到多個(gè)平臺(tái)上銷(xiāo)售，這樣商家就不用擔(dān)心受制于平臺(tái)。“別人高興了你就會(huì)過(guò)得很好，別人萬(wàn)一哪天不高興了你就立馬死了，道理很簡(jiǎn)單話很刺耳，但是這是事實(shí)。”劉強(qiáng)東的勸告在今天看來(lái)，擲地有聲。
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本文標(biāo)題：傳天貓要挾商戶二選一 京東商城躺著中槍
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