10月10日起京東商城推出為期一個(gè)月的“沙漠風(fēng)暴”促銷活動(dòng)，而天貓傳統(tǒng)的雙十一促銷也提前拉開(kāi)聲勢(shì)，這其中最痛苦的是促銷商家，因?yàn)樗麄儾坏貌幻媾R“二選一”的痛苦。
今日京東商城對(duì)外聲稱，部分商家由于受到淘寶威脅，不得不退出“沙漠風(fēng)暴”促銷活動(dòng)，品牌涉及喬丹、賽琪（運(yùn)動(dòng)服鞋）、北極絨、佑道、EBG、OSDY、波司登、佐丹奴等。
京東商城同時(shí)披露了部分內(nèi)部郵件，上述退出商家在這些郵件中稱，因?yàn)?ldquo;受到天貓商城活動(dòng)限制（天貓要求商家在雙十一活動(dòng)前，不得參加其他平臺(tái)的全店大型促銷活動(dòng)）”，因此申請(qǐng)撤銷沙漠風(fēng)暴活動(dòng)。
更有北極絨品牌在郵件中稱，遭到天貓“脅迫退出京東活動(dòng)”，否則要封殺其在淘寶、天貓上所有店鋪。“我們品牌為了保全商家整體利益不得不避其鋒芒，懇請(qǐng)退出此次促銷活動(dòng)”。
面對(duì)京東商城的公開(kāi)責(zé)難，天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬則在微博上回應(yīng)稱“純屬謠言”，他稱天貓的確在全力準(zhǔn)備雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)，但尊重商家的選擇。
“對(duì)于參加什么樣的活動(dòng)，我們相信商家自己比任何人都有清晰的判斷，我們不能替商家作這個(gè)主，任何人都不能。”顏喬同時(shí)稱，雙十一狂歡節(jié)的入圍商家名單已產(chǎn)生，“這個(gè)名單是由系統(tǒng)通過(guò)規(guī)則篩選而出，這不是任何人可以隨意更改的。”
商家講述難處：不得不考慮體量
根據(jù)京東披露的一段電話錄音，數(shù)家退出活動(dòng)的商家講述了他們的難處。
首先是來(lái)自銷售業(yè)績(jī)的壓力，以退出的服裝品牌紅豆舉例，其最初入駐京東一個(gè)月只有20多萬(wàn)的銷售額，半年后能夠做到130多萬(wàn)的月銷售業(yè)績(jī)，但是對(duì)淘寶雙十一這次業(yè)績(jī)的期望則是5000萬(wàn)元。
另一家不愿透露姓名的商家則稱，其在淘寶的總體量是3個(gè)億，而在京東僅僅是200萬(wàn)元規(guī)模，“我們?cè)谔詫毶嫌袔装偌业赇仯蠹铱窟@個(gè)為生，我們很難交代。”所以在權(quán)衡利弊之下，他們選擇放棄京東促銷活動(dòng)，“我們也很被動(dòng)”。
其次是備貨的壓力。紅豆相關(guān)高層表示，其已經(jīng)為天貓雙十一促銷備貨4000萬(wàn)元，如果此時(shí)不能參加天貓的活動(dòng)，損失將會(huì)很大。另一家去年天貓雙十一銷售規(guī)模達(dá)到2000萬(wàn)元的商家，今年的計(jì)劃是2000萬(wàn)元，而更重要的是這些活動(dòng)商品已經(jīng)在天貓鋪了下去，沒(méi)法選擇停止。
雖然大部分商家在接受京東問(wèn)詢時(shí)，表達(dá)了對(duì)天貓行為的憤怒和無(wú)可奈何，但均明確表示不會(huì)參加此次“沙漠風(fēng)暴”活動(dòng)，但能夠參加單品牌、單店的促銷活動(dòng)。“我們夾在中間也很為難”。
“我們商家平時(shí)也會(huì)談到天貓和京東，我們希望他倆就像百事可樂(lè)和可口可樂(lè)，是能夠同時(shí)存在的兩個(gè)巨頭。”紅豆相關(guān)高層表示。
他同時(shí)坦言，紅豆能夠在電商方面做起來(lái)，雙十一幫了很大的忙。“京東在促銷方面是否能夠錯(cuò)開(kāi)一點(diǎn)？其實(shí)雙十一和雙十二之間、雙十二和春節(jié)之間，都是有促銷真空的，天貓和京東在促銷上沒(méi)沖突，商家也能夠均勻分配資源。”
事實(shí)上，目前京東和天貓促銷之爭(zhēng)，在傳統(tǒng)線下百貨促銷時(shí)也曾經(jīng)有過(guò)類似經(jīng)歷，但通常都是第一年排他競(jìng)爭(zhēng)慘烈，但到第二年、第三年也就能夠共同存在。上述紅豆高管透露，線下也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)商家抱團(tuán)抵制“脅迫方”的案例，但最終都因?yàn)樾牟积R而無(wú)法成功。
而上述線下?tīng)?zhēng)端通常的解決方法，還是由政府組織、工商協(xié)會(huì)進(jìn)入解決。這些退出活動(dòng)的商家認(rèn)為，目前電商平臺(tái)的促銷非常“不理性”，也希望相關(guān)部門能夠介入。
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本文標(biāo)題：商家促銷左右兩難 京東天貓被動(dòng)二選一
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