商報記者 陳偉/攝
雖然商業廣告鋪天蓋地、微博粉絲20天超10萬、“挖腳”風波引媒體頻頻曝光,但美國團購巨頭Groupon登陸中國的團購網站高朋網在上線首周遭遇“棄團”。3月19日-20日的 “子曰美甲OPI鉆石套餐”項目24小時內未達10人買單的成團底線。高朋網是曲高和寡還是試探市場?
“炒冷飯”
國內對手松了口氣
高朋網3月16日在北京的“首團”是“北京順景溫泉門票+保健藥浴+按摩+房劵套餐”,共賣出2242份。而在團購導航網站“團800”上顯示,“順景溫泉”相關團購信息已發布過至少40次。在3月16日高朋網發布團購信息之前,該溫泉度假村的團購信息發布數也超過了28次。高朋網首團“炒冷飯”,讓不少國內團購網站“松了一口氣”。
雖然是炒冷飯,但高朋網的折扣力度卻達到2.4折,擊敗了絕大多數同行。與高朋網北京首團的內容、折扣度最相似的是糯米網在去年7月9日推出的“順景溫泉‘夏日溫泉嘉年華’主題套餐”。兩份套餐中都包括一張原價238元的溫泉門票以及一份原價380元的保健藥浴。不同的是,糯米網以138元的低價占據價格優勢,而高朋網則附帶原價98元的按摩項目及100元房券,團購價則比糯米網高出60元,為198元。
比較而言,高朋網的項目則更加全面,減少了消費者二次消費的顧慮;有效期為3個月零兩天,比糯米網多出一個月零六天,降低了消費密度。但就團購效果來說,糯米網團出6917人,是高朋網人數的3倍多。
“這很正常,對于一個新網站來說,一個價格接近200元的高價團,能賣出2000多份,已經是一個很讓人滿意的結果了。”易觀國際分析師陳壽送認為,雖然高朋網擁有一些特殊背景,但在具體業務運營方面還只是個普通的團購網站。“任何一家網站都要遵循市場規律。”
價位高
高端路線買單少
高朋網曾公開表示,其定位是比較典型的“精品團購體驗”。據高朋網提供的數據,高朋網80%商家的單子會被監測部門否決,而最終上線的也不一定是人氣最高的商家。
“高朋網尋找的客戶不一定是能夠為我們帶來最大銷量的客戶,也不一定是能夠給我們帶來最大利潤的商戶,甚至不一定是大家耳熟能詳的,但是相信一定是服務質量最優、最值得向廣大消費者推薦的。”高朋網負責人表示。
而從目前的團購效果來看,高朋網的確沒有獲得大銷量和高利潤。除3月17日外,高朋網每天團購兩個項目,但從第三天開始,無論是餐飲、寵物、寫真還是美甲,參團人數都沒有超過200人,而3月19日的美甲團更以4人成交創下歷史新低。同時,比薩簡餐89元、寵物美容護理168元、美甲69元的價格定位也讓不少團友拒絕買單。
陳壽送認為,高朋網依然有著走“高端路線”的明顯跡象。“就像剛才提到的,糯米網等其他團購網站在上線一個項目時,即使少做一些項目,也要把團購價格壓低到100元左右以適應市場,但高朋網卻寧愿提高60元的價格,也要增加一些附屬服務,這其實是一個很重要的信息。而一個美甲標到六十幾元,對于習慣了‘低價團購’的國內消費者來說的確比較貴,導致付費用戶少,沒有成團。”
陳壽送說:“這一方面說明高朋網可能沒有進行暗箱操作、虛報人數,比較嚴謹、規矩;另一方面說明中國的用戶對價格還是非常敏感的。而高朋網團購也可能是在測試市場回饋,調整價格區間。”
種類雜
娛樂休閑類測試市場
從高朋網已經成功結束的6次團購來看,共涉及到生活、娛樂、休閑、餐飲、寵物5個方面,折扣區間從1折到5折,價位從20元到200元均有分布。從3月18日起,高朋網更是每天兩團,均保持了一個百元以內低價團和一個百元以上高價團的規律。陳壽送認為,這可能是高朋網正在測試市場的表現。
“因為高朋網定位在‘滿足大部分用戶的精品消費需求’,所以它要先摸清用戶的需求是什么。現在高朋網剛剛進入中國市場,它可能需要多嘗試一些領域,看看效果,測試一下市場回饋。”陳壽送說。
截至記者發稿時,高朋網銷量最高的團購項目為團購價80元的“水立方嬉水樂園2+1套票”,共賣出10970份,其次是“北京順景溫泉門票+保健藥浴+按摩+房劵套餐”,賣出2242份,均為休閑娛樂類項目。但就是否會將未來定位集中在娛樂休閑方面,目前尚未收到高朋網一方的回應。
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