我的小孩剛出生25天，自出生起，一直是母乳和人工混合喂養(yǎng)，奶粉是雅培的喜康寶。至于用這個牌子，是因為愛人在孕期時，參加市立醫(yī)院三次培訓(xùn)，雅培的代理商參與的拉瑪澤無痛分娩法時，說雅培奶粉如何好，并有優(yōu)惠，最后購買了2罐900克、1罐400克（實際是付1罐900克的錢，得到另2罐的）。
昨天是疑惑，今天是憤怒，居然在2罐900克的奶粉中都發(fā)現(xiàn)黑色蟲子！
昨天周六，第一罐吃到剩下五分之一時，我正想調(diào)奶粉，發(fā)現(xiàn)勺上有個黑蟲，還是活的，于是抓了出來，弄死。想著可能是飛進(jìn)去的，也沒多考慮，更沒想到拍照留證據(jù)。
今天我感冒，睡到11點半起來，姐告訴我，今天新開罐的奶粉中在第二次調(diào)奶粉時也發(fā)現(xiàn)黑色蟲子。我馬上問蟲子在哪，姐說扔掉了。兩罐奶粉中都出現(xiàn)了同樣的蟲子，一次可能是偶然，但兩次都發(fā)生，我警覺起來。立刻上網(wǎng)查了一下，發(fā)現(xiàn)類似情況也有。于是撥打雅培的800電話進(jìn)行投訴。
我投訴的內(nèi)容有兩點：一是奶粉中怎么會出現(xiàn)相同的蟲子？接電話的小姐告訴我生產(chǎn)流程和工藝，說國外生產(chǎn)，高溫烘干，絕對不可能有活蟲的。我說你是國內(nèi)灌裝的，她回答說生產(chǎn)流程和工藝非常先進(jìn)，不可能的。意思是消費者自己保存不當(dāng)，讓蟲子自己進(jìn)去的。
好，于是有第二點：這個蟲子，我家里從沒發(fā)現(xiàn)也沒見過的蟲子！也沒在其它碗具、茶杯、墻體等處發(fā)現(xiàn)。另外，在沖調(diào)奶粉時，時間非常短，開蓋、取奶粉、放回勺子、封蓋，都是很短時間而且都在視線中的，有蟲子飛進(jìn)去，哪有看不到的？于是我投訴，假如第一點不成立，既然雅培說消費者保存不當(dāng)，那應(yīng)該是奶粉罐的蓋子設(shè)計有缺陷，讓蟲子爬得進(jìn)去！
由于擔(dān)心奶粉質(zhì)量有無問題，我提出讓本地的代理商今天上門，但接線小姐說今天代理商休息，我說小孩今天就不喝奶了？（想當(dāng)初，做生意時，別說休息日，就是深更半夜也會上門送奶粉，因為一旦吃了它的奶粉，小孩不會去吃其它牌子的奶粉）我也問小姐，你今天出車禍，送到醫(yī)院搶救，醫(yī)生正好今天休息，你不是今天必死無疑嗎？我問她工號，她說沒工號的！我這個氣啊，你騙誰��？呼叫中心坐席員都有工號的。她告訴我姓朱，而且只有她一個姓朱（朱的同音詞很多，鬼才相信）。再我的再三要求下，她“終于”告訴我她工號是004，到底正不正確，我不知道。
我才發(fā)現(xiàn)，這個小姐，這個公司（雅培）其實很不誠實。
后來，雅培客服中心回電說只有當(dāng)?shù)剞k事處的辦公電話，沒人上班。讓我繼續(xù)等到明天再說。如果是春節(jié)放假，那是否讓消費者也等到7天長假結(jié)束才處理？雅培對外宣傳是大公司，但產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)，哪有一點讓消費者感到這是大公司的影子？
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本文標(biāo)題：雅培喜康寶中有黑色活蟲子
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