我是天津移動的用戶，因為過年回家發現2月話費超過了300元，發現其他服務商的套餐比較適合我，于是我申請攜號轉網。
2月22日第一次申請，說有與移動的在網協議，申請退回。我去移動營業廳辦理退出在網，退還40元話費。然后說是下月1號能轉，我把原套餐全部取消。
3月1日去辦理申請，被退回，據說有與移動的協議，我打10086，說是幫我查詢，一天打了3遍，沒有回復。今天去官網投訴，并且打10086看看究竟是怎么回事，結果毫無答復。申請仍然被退回。說是轉專家客服，也沒接通，來個人說讓我耐心等待。
現在接打本市電話都是0.6元每分鐘，誰受得了？
移動就做好自己的業務，創新自己的套餐，提供更好的服務，會有客戶留在移動也有其他客戶轉至移動的！這樣強制別人留網，是不得人心的。。。
到現在搞得我沒辦法，不行就準備銷號，重新辦卡了！
但是我要得到一個說法，工信部的消息說是移動這邊有確切答復才給協調，這夾在中間很難受！我會不停的投訴，這個卡不用了，重新辦卡，我也得投訴，沒有道理的不得人心的做法總是失敗的！！
堅持投訴移動！
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