9月5日消息，針對亞馬遜中國大批賬號被盜一事，亞馬遜中國官方回應，確實在過去的幾天內收到過用戶關于“賬戶被盜用”問詢，如果用戶確實因盜用而受到損失，亞馬遜中國將給予用戶相應的補償。
據用戶爆料，繼當當、京東、1號店賬戶被盜事件后，亞馬遜中國發生大批賬戶被盜事件。
用戶陽先生投訴，其亞馬遜中國賬戶在上周五夜間被盜，立刻投訴，但至今未得到處理，盜號者已成功購買一部手機。亞馬遜中國某客服告訴他，自上周以來，亞馬遜中國有“很多用戶”賬戶被盜，該客服專員本人即處理了四、五起本類事件，而該客服中心有300名員工。
對此，亞馬遜中國表示：亞馬遜中國確實在過去的幾天內收到過用戶關于‘賬戶被盜用’問詢。我們的客服團隊和技術團隊在接到問詢后立即著手進行調查，協助用戶恢復賬戶的正常使用。如果用戶確實因盜用而受到損失，亞馬遜中國將給予用戶相應的補償。”
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