3月25日，坐擁500萬用戶、日活200萬的情侶社交APP「戀愛銀行」突然下架，剩下對用戶承諾的20億元“空頭支票”待兌現(xiàn)，甚至不少人質(zhì)疑，下架是假，跑路是真。
這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)確實(shí)頗具深意。對于去年情人節(jié)“入坑”的注冊用戶來說，自今年1月底開始，365天約定之期越來越近，運(yùn)營方上海聊聊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將面臨大額兌付窗口期。此次突然下架，并未展示正式文件，難免有跑路躲債之嫌。
從創(chuàng)立之初，愛情銀行打著“情侶連續(xù)簽到365天，即可獲得1000元現(xiàn)金”的獎勵口號，不斷進(jìn)行用戶拉新，以變相“網(wǎng)賺”的形式一度獲得90%的留存率，期間卻又使出種種低級招數(shù)阻撓用戶打卡成功，可謂機(jī)關(guān)算盡，節(jié)操盡失。
創(chuàng)業(yè)公司“老賴”名單里，ofo、途歌、樂視都走向了同一個(gè)結(jié)局，愛情銀行下架背后，其實(shí)是一家價(jià)值觀跑偏的創(chuàng)業(yè)公司的縮影。
令扼腕嘆息的是，以悲劇收尾的創(chuàng)業(yè)故事，最受傷的往往是用戶。
手段拙劣，像極了愛情沒有結(jié)果的樣子
“這個(gè)新玩法是希望形成差異化競爭。”創(chuàng)始人姜洪曾對媒體介紹。
姜洪口中的新玩法正是網(wǎng)賺拉新。愛情銀行宣稱的“簽到365天可獲得1000元現(xiàn)金”的噱頭讓它快速獲取了最早一批種子用戶，推出后不久，愛情銀行便沖進(jìn)App Store社交榜前二十名。去年9月9日，愛情銀行APP甚至超越微信，登上App Store社交免費(fèi)榜榜首。
“我們瞄準(zhǔn)大學(xué)生群體，第一是因?yàn)槲覀冎熬鸵恢泵闇?zhǔn)95后的市場，第二是因?yàn)?000塊錢對大學(xué)生的吸引力，第三大學(xué)宿舍是一個(gè)自帶傳播性的場所，一個(gè)室友下載了，可能其他的室友都會下載。” 姜洪曾對媒體分析，對于大多數(shù)還未實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的大學(xué)生群體而言，1000元獎勵金有足夠的吸引力。
這種打卡式的操作成本低，周期短，且平均到每一天差不多收益2.74元，同樣的收益，買理財(cái)產(chǎn)品要至少幾萬塊的本金。
“現(xiàn)金獎勵”刺激著用戶的荷爾蒙，按照姜洪去年9月份接受媒體采訪時(shí)公布的數(shù)據(jù)，愛情銀行坐擁500萬用戶、日活200萬，但若200萬人都簽到成功，平臺需支付總計(jì)20億獎勵金，遠(yuǎn)超一家創(chuàng)業(yè)公司的負(fù)擔(dān)量。
姜洪坐不住了，降低簽到成功率似乎成了救命稻草。
從2019年開始，有用戶反映，2 月1日App 更新了以后，愛情銀行對簽到規(guī)則進(jìn)行了更改，惡意造成斷簽。
今年2月以來，愛情銀行突登投訴熱榜。以新浪旗下投訴平臺黑貓投訴為例，自2月1日開始，愛情銀行官微突增47件投訴，登上月度黑榜第三位。前兩位分別是因退押金問題長期占據(jù)榜首的ofo小黃車和享騎電單車。
創(chuàng)業(yè)老炮的社交野心，越跑越偏
愛情銀行曾經(jīng)作為一匹社交黑馬，登上App Store并不是偶然性事件。企查查信息顯示，愛情銀行的研發(fā)公司為“上海聊聊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”，最大股東為六間房創(chuàng)始人劉巖，原盛大員工姜洪任法人，愛情銀行也不是聊聊網(wǎng)絡(luò)在社交上的首次嘗試。
2014年6月，上海聊聊基于LBS地理位置信息推出移動社交產(chǎn)品“聊聊”，旨在幫助人們認(rèn)識身邊的人。2016年又推出了即時(shí)通訊軟件超信，主打安全快速便捷，關(guān)系簡單，最重要的“叫板微信”。兩款產(chǎn)品均未能翻騰起一點(diǎn)浪花。
愛情銀行曾經(jīng)的輝煌，很容易讓人想到盛大系另一位老員工推出來的產(chǎn)品：趣頭條，同樣在2018年出盡風(fēng)頭。創(chuàng)始人譚思亮，2010年加盟盛大，負(fù)責(zé)盛大的廣告業(yè)務(wù)。
一樣的“現(xiàn)金獎勵”，趣頭條硬生生把日活用戶拉了上去。在渠道費(fèi)用上漲的情況下，平臺直接把錢給用戶，通過用戶帶來新的增長。
姜洪頗得趣頭條真?zhèn)鳎瑦矍殂y行官微上，永遠(yuǎn)在分享“成功”提現(xiàn)1000元的用戶。抖音上，官方通過制造爆款，為平臺導(dǎo)入新增用戶。
當(dāng)然，趣頭條先用投資人的錢補(bǔ)貼用戶，后由廣告主掏錢，跑通了整個(gè)商業(yè)模型，而愛情銀行很可能是沒有成功融資，也沒有自我造血的商業(yè)模式，所以難以兌現(xiàn)諾言。換言之，當(dāng)初愛情銀行承諾1000元現(xiàn)金贈送，本身就是一個(gè)賭局。但兩者不一樣的是，社交畢竟是社交，核心是關(guān)系的沉淀。
情侶社交是偽命題嗎？
情侶社交賽道不乏競爭者，微愛、小恩愛、親愛的、戀愛記等都在搶食這塊“甜美”的蛋糕，但情侶社交一直不被業(yè)內(nèi)看好，基本邏輯是：用戶的互動對象單一，無法對用戶產(chǎn)生持續(xù)的反饋和激勵，用戶黏性弱。情侶們大多都一時(shí)興起安裝了情侶社交App,當(dāng)新鮮感退去，也逐漸將它們遺忘。
所以，情侶類產(chǎn)品雖然著力點(diǎn)是兩性關(guān)系，但并不是真正的社交產(chǎn)品。
愛情銀行的上線，也只是微弱地?cái)噭恿艘怀卮核?/p>
愛情銀行本質(zhì)上與一般的情侶社交APP大同小異：同樣都支持情侶雙方進(jìn)行文字、語音、視頻聊天、紀(jì)念圈子、專門的紀(jì)念日程表等。
與其他情侶社交APP最大的不同之處，就在于這里是一家愛情“銀行”，設(shè)有兩個(gè)人共同的愛情賬戶，用戶被“現(xiàn)金獎勵”吸引而來。水能載舟亦能覆舟，奔著現(xiàn)金而來的用戶，若看不到錢，整個(gè)吹出來的大廈將頃刻間崩塌。
商業(yè)模型不清晰，一味靠著“邪門歪道”妄圖薅用戶羊毛的行為，該適可而止了，最終，坑了用戶，也將自己送上絕路。
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