7月24日消息,今天蘇寧云商集團的副董事長孫為民先生在微博上洋洋灑灑的發布了一篇為天天快遞叫屈的文章,稱京東暫停與天天快遞的合作是因為“京東與蘇寧是競爭關系,與蘇寧投資的天天快遞有間接競爭關系。”
對于這件事網絡上也掀起一陣風波,網友們紛紛開始站隊。下午3點左右,京東物流發言人做出回應,請收起您的玻璃心!
前段時間在媒體報道中,曾有一名天天快遞的加盟商對界面新聞記者表示,“被蘇寧收購后天天的加盟網點也是“炙手可熱”,但至今并未派送過蘇寧的訂單。”同時,這篇文章還采訪了一名天天原高管,他表示“在貨品類別上,蘇寧是家電等高值貨,天天主要是電商小件,而在加盟制快遞公司中,高值貨丟貨時有發生。如果蘇寧把高值貨交給天天加盟網點來派送,安全問題無法保證。”
一個連大股東蘇寧自己都不太放心的快遞公司,想必孫副董事長肯定沒有機會體驗過它的服務。因此將京東的舉動簡單的歸因為“競爭”導致,幻想被傷害的感覺,自然就成為了最好的選擇。不過,我們還是想給副董事長先生提個醒:請您有空多看看網友對天天快遞服務質量的評論,這有助于收起您的玻璃心。
京東為什么暫停與天天的合作?原因有三個,在京東平臺經常收到用戶和商家對天天快遞時效和服務質量問題;對于國家的2016年公布的快遞滿意度來看,天天在十大快遞公司中排名倒數第二;在消費者心中位置偏低。
京東發言人也表示,建議孫副董事長先生,您現在該忙的不應該是哭天喊地的叫屈,而是應該好好反思一下如何提高天天快遞的管理水平和服務質量。如果您非要談競爭原因,那我們也表個態,京東物流非常愿意為包括蘇寧在內的所有電商平臺服務,而且我們一定會全心全意服務的更好!
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本文標題:蘇寧喊話京東不可作惡 對方回應收起玻璃心
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