針對(duì)鐵路售票網(wǎng)站12306日前推出彩色且不斷跳躍的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，不少用戶反映，多款搶票應(yīng)用因此無(wú)法自動(dòng)識(shí)別填寫(xiě)驗(yàn)證碼，失去搶票“時(shí)間優(yōu)勢(shì)”。有用戶擔(dān)憂，圍繞網(wǎng)絡(luò)搶票的“攔截”“屏蔽”與“反制”恐演變?yōu)?ldquo;技術(shù)攻防戰(zhàn)”，這將會(huì)影響春運(yùn)購(gòu)票。
不少用戶發(fā)現(xiàn)，更新后的彩色動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼出現(xiàn)在用戶登錄12306網(wǎng)站及用戶提交訂單前等環(huán)節(jié)。驗(yàn)證碼形態(tài)由原來(lái)的靜態(tài)變?yōu)椴噬珓?dòng)態(tài)，四位字符持續(xù)晃動(dòng)，且顏色不斷變換。
更新驗(yàn)證碼后，用戶稱在視覺(jué)體驗(yàn)上讀取難度有所增加。有網(wǎng)友表示：“剛買(mǎi)了3張票，驗(yàn)證碼閃得眼疼”。網(wǎng)友擔(dān)心，如此多彩跳躍的驗(yàn)證碼恐怕會(huì)給年長(zhǎng)購(gòu)票者帶來(lái)不便。也有網(wǎng)友表示：“驗(yàn)證碼貌似麻煩，實(shí)則是保護(hù)旅客”。
業(yè)內(nèi)人士介紹，網(wǎng)站設(shè)置“驗(yàn)證碼機(jī)制”，在于防止遭自動(dòng)化攻擊。驗(yàn)證碼可以區(qū)分訪問(wèn)用戶是自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)，還是真實(shí)的使用者，從而防止惡意破解密碼、刷票、論壇灌水等行為。
隨著春運(yùn)購(gòu)票潮到來(lái)，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續(xù)推出搶票應(yīng)用，其中一部分應(yīng)用采用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)自動(dòng)填寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)驗(yàn)證碼，以減少用戶操作時(shí)間，增加搶票成功率。技術(shù)人士認(rèn)為，此次更新動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼或在于制止部分搶票軟件采用強(qiáng)行技術(shù)手段“插隊(duì)”。
有網(wǎng)絡(luò)訂票用戶反映，受此影響，部分搶票應(yīng)用曾一度無(wú)法自動(dòng)識(shí)別、填寫(xiě)驗(yàn)證碼，需要用戶手動(dòng)完成，搶票便沒(méi)有了時(shí)間優(yōu)勢(shì)。
有用戶擔(dān)心此類“屏蔽”與“反屏蔽”會(huì)引發(fā)一輪“技術(shù)攻防戰(zhàn)”，認(rèn)為12306與搶票軟件忙于技術(shù)對(duì)壘，恐怕會(huì)忽略用戶購(gòu)票體驗(yàn)，影響購(gòu)票。
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