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邢山虎:不要把玩家是上帝只掛嘴上 要放在心上

作者: 來源:未知 2013-02-22 09:50:59 閱讀 我要評論 直達商品

  速途微言錄 《我叫MT》是國內唯一一款日活躍DAU過百萬的手機游戲,如果把日活躍折合成客戶端游戲,這款游戲的在線峰值應該在40萬~50萬之間。

  邢山虎近日透露:《我叫MT》總注冊玩家迫近200萬,情人節限免期間日活躍用戶近百萬。玩家數量眾多使服務器不堪負荷,頻現卡頓現象。邢山虎表示,除了增開新服以外,還懇求玩家能錯開高峰期。(武克杰)

圖:樂動卓越公司CEO邢山虎

  我在公司經常說一句話:“不要僅僅把玩家是上帝這句話掛在嘴上,必須是放在心上!”做游戲其實是一個服務性行業。有時候我甚至半開玩笑地說:“如果不能替玩家考慮,那我就去5星級酒店請大堂經理過來做老大,人家一定知道客戶的重要性。”還有,我對現在客服也不滿意,主要是過節難招人,很快好起來!

  ——(邢山虎個人新浪微博 2013年02月19日)

  游戲開發一定會遇到這樣或那樣的問題,回避是沒有用的,所以,歡迎《我叫MT》的玩家登門蒞臨指導。但是,希望最好能先準備好一份文檔,這樣避免來了聊一些沒營養的內容。還有,如果您手機上有什么必現的bug,也歡迎上門來演示。

  ——(邢山虎個人新浪微博 2013年02月21日)

  最近,總遇到一種情況,因為我們的客服信箱發信太多,經常被一些郵件系統默認放到的垃圾信箱——其他公司也經常有類似情況。導致一部分玩家,總是看不到我們的回信。請大家到web頁面的垃圾信箱下找找。沒辦法。公司小,人力少,還沒有時間去和各家郵件公司協調白名單的事宜。實在抱歉。我們加快速度。

  ——(邢山虎個人新浪微博 2013年02月21日)

  看來吳剛老大影響力還是很大啊,一石激起千層浪。《我叫MT》能夠走到今天,和魔獸密不可分。從職業、玩法都有魔獸坯子中做出來,玩家群又高度重合,所以,看上去才比較風光。吳總的長微博只是作為一個行業內的權威,從做游戲角度來談數據談行業內公司做事的態度和方法。我們還更努力,對玩家更好一些!

  ——(邢山虎個人新浪微博 2013年02月19日)

  蘋果上開發游戲,困難確實比開發頁游要多很多。但是,最吸引我的是:1、這里沒有強敵,還有機會;2、蘋果強勢不僅針對小公司,也針對大公司,都在一個規則下;3、海外市場等待我們去開發。所以,我覺得有一定資金、團隊足夠穩定的公司,能活下來。就像我們,做敗8款游戲后終于不擔心半年后的倒閉問題。

  ——(邢山虎個人新浪微博 2013年02月18日)

  新的一年,對玩家始終應該心懷敬畏;對員工始終應心懷敬畏;對股東始終心懷敬畏;對合伙人始終心懷敬畏;對媒體始終心懷敬畏;對社會始終心懷敬畏,如履薄冰、如臨深淵、戰戰兢兢。用盡全力,為玩家服務,為員工服務,為社會服務。即時有些事情做了玩家不滿意,但是,我們自己要知道我們已經盡了全力。

  ——(邢山虎個人新浪微博 2013年02月17日)

  邢山虎簡介:

  說不得大師,中國早期知名網絡作家,代表作品《傭兵天下》。前麒麟游戲COO,現為樂動卓越公司CEO。曾成功運作《天驕Online》、《成吉思汗OL》等產品。


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