知乎在北京發(fā)布面向用戶和內(nèi)容創(chuàng)作者的海鹽計(jì)劃，在發(fā)布會(huì)最后，知乎創(chuàng)始人、CEO 周源通過(guò)視頻正式宣布，知乎已完成 2.7 億美元 E 輪融資。
據(jù)了解，本輪融資后，知乎將加速全民知識(shí)內(nèi)容平臺(tái)的建設(shè)，加大在 AI 技術(shù)、內(nèi)容生態(tài)、知識(shí)服務(wù)和商業(yè)化等多個(gè)維度的投入。
知乎創(chuàng)始人、CEO周源表示：“非常感謝廣大用戶和新老投資人對(duì)知乎的支持和認(rèn)可。知乎走過(guò)七年，已經(jīng)完成了早期價(jià)值成長(zhǎng)的積累。而我們的初心一直沒(méi)有改變：希望塑造一個(gè)人人樂(lè)于分享和使用的知識(shí)內(nèi)容平臺(tái)，幫助人們更好地認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。最近幾個(gè)季度，我們看到知乎的用戶規(guī)模獲得了快速成長(zhǎng)，呈現(xiàn)出更加多元的形態(tài)，一方面需要通過(guò)智能社區(qū)和媒介升級(jí)來(lái)滿足用戶更加個(gè)性化的需求，另一方面也需要進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化和工具化，進(jìn)入消費(fèi)者生活中的更多場(chǎng)景。本輪融資體現(xiàn)了各位投資人和知乎團(tuán)隊(duì)的共識(shí)和愿景，是知乎下一步發(fā)展的加速器。”
知乎是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)，連接各行各業(yè)的用戶。用戶分享著彼此的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，為中文互聯(lián)網(wǎng)源源不斷地提供多種多樣的信息。準(zhǔn)確地講，知乎更像一個(gè)論壇：用戶圍繞著某一感興趣的話題進(jìn)行相關(guān)的討論，同時(shí)可以關(guān)注興趣一致的人。對(duì)于概念性的解釋?zhuān)W(wǎng)絡(luò)百科幾乎涵蓋了你所有的疑問(wèn);但是對(duì)于發(fā)散思維的整合，卻是知乎的一大特色。
2017年11月8日，知乎入選時(shí)代影響力·中國(guó)商業(yè)案例TOP30。
截止目前，知乎已經(jīng)覆蓋問(wèn)答社區(qū)、一站式知識(shí)服務(wù)平臺(tái)知乎大學(xué)、短內(nèi)容分享功能想法等一系列產(chǎn)品和服務(wù)，并建立了包括音頻、視頻在內(nèi)的多元媒介形式。
周源在內(nèi)部信中稱(chēng)，截至今年六月底，知乎的注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到 1.8 億，已經(jīng)積累了超過(guò) 1.1 億個(gè)回答。知乎從 2017 年正式開(kāi)展商業(yè)化，并陸續(xù)成立了商業(yè)廣告和知識(shí)服務(wù)兩大事業(yè)部。我們?cè)诜浅６痰臅r(shí)間內(nèi)構(gòu)建了高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，圍繞知乎的優(yōu)質(zhì)用戶群體和消費(fèi)意愿，形成了廣告和知識(shí)服務(wù)兩大收入模式。今年上半年商業(yè)廣告營(yíng)收額相比去年同期增長(zhǎng) 340 %，我們的知識(shí)服務(wù)也完成了知乎大學(xué)戰(zhàn)略升級(jí)，已提供超過(guò) 15,000 個(gè)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品。
附：周源全員郵件全文
向著北極星，新起點(diǎn)再出發(fā)!
各位海盜：
告訴大家一個(gè)好消息，我們剛剛完成了 E 輪融資，融資額 2.7 億美元。這是知乎歷史上最大的一輪融資。如我之前經(jīng)常講到的，找投資不是找錢(qián)，而是找隊(duì)友。在這個(gè)尋找隊(duì)友的過(guò)程中，我們得以重新梳理和思考知乎的過(guò)去和未來(lái)，更加篤信初心。
知乎的過(guò)去和現(xiàn)在：做正確的事，而不是容易的事
今年的融資計(jì)劃書(shū)中，在介紹知乎具體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)之前，我們放上了 7 年前一封內(nèi)部郵件里的一段話，老海盜一定都比較熟悉：
我們相信一點(diǎn)，在垃圾泛濫的互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中，真正有價(jià)值的信息是絕對(duì)的稀缺品，知識(shí)──被系統(tǒng)化， 組織化的高質(zhì)量信息──都還存在于個(gè)體大腦中，遠(yuǎn)未得到有效的挖掘和利用。知乎提供了一個(gè)產(chǎn)生、分享和傳播知識(shí)的工具，我們鼓勵(lì)每個(gè)人都來(lái)分享知識(shí)，將每個(gè)人的知識(shí)都聚集起來(lái)，并為人人所用。
這是知乎最開(kāi)始的設(shè)定，直到今天，這個(gè)初心始終未曾改變。我們每一次重新回來(lái)看這段話，一方面會(huì)檢查我們是不是還在堅(jiān)持當(dāng)初對(duì)價(jià)值和質(zhì)量的執(zhí)著，另一方面也會(huì)思考如何才能服務(wù)好更廣泛的用戶，產(chǎn)生和分享更多的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。
知乎的未來(lái)：讓人們輕松獲得可信賴的解答
去年我在老家，有位久未謀面的鄰居來(lái)向我致謝。這位年逾古稀的叔叔遇到了一起房屋買(mǎi)賣(mài)官司，他在知乎上查資料、問(wèn)問(wèn)題，幫助他和律師打贏了官司。這件事令人鼓舞，在與投資人交流的過(guò)程中，我分享了很多真實(shí)的用戶故事，講述他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)知乎解決了一個(gè)又一個(gè)生活、工作和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。
我們希望看到這樣的故事發(fā)生在更多人身上，讓人們輕松獲得可信賴的解答，這件事就是知乎團(tuán)隊(duì)的北極星。它指引著我們當(dāng)下的工作：智能社區(qū)、工具場(chǎng)景和商業(yè)矩陣。
智能社區(qū)： AI 驅(qū)動(dòng)的新型社區(qū)，讓知識(shí)普惠每一個(gè)人。
社區(qū)既是人們相互幫助的工具，也是變得彼此親密的方式。知乎的核心，是以社區(qū)為土壤、以質(zhì)量為導(dǎo)向，建立起的以問(wèn)答為基礎(chǔ)的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)機(jī)制。截至今年六月底，知乎的注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到 1.8 億，相比去年同期增加了一倍多。隨著社區(qū)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，用戶圈層和內(nèi)容偏好的復(fù)雜性，對(duì)我們提出了越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。
知乎會(huì)用 AI 來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，解決內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容質(zhì)量、社區(qū)氛圍、信息推薦等問(wèn)題。過(guò)去一段時(shí)間里，算法發(fā)揮了越來(lái)越大的作用，問(wèn)題路由、推薦算法等核心機(jī)制扮演了內(nèi)容生產(chǎn)中樞調(diào)度的角色。這超越了原有依賴每個(gè)提問(wèn)者自身社交圖譜進(jìn)行問(wèn)答邀請(qǐng)連接的機(jī)制，而是自動(dòng)化、規(guī)模化的進(jìn)行全平臺(tái)的問(wèn)答連接。同時(shí)，音視頻等新媒介形態(tài)的內(nèi)容也進(jìn)一步降低了內(nèi)容創(chuàng)作和消費(fèi)的門(mén)檻。
知乎要實(shí)現(xiàn)的智能社區(qū)，既擁有社區(qū)中人際互動(dòng)所帶來(lái)的認(rèn)同感和信任感，又具備 AI 驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)性和規(guī)模性。我們充分認(rèn)識(shí)和尊重不同的觀點(diǎn)、意見(jiàn)和價(jià)值，在保證認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)、友善的社區(qū)氛圍的同時(shí)，規(guī)模化、個(gè)性化地滿足多元的內(nèi)容消費(fèi)需求。我們希望知乎的價(jià)值不僅僅局限于少部分人，而是能普惠到更廣泛的人群。
工具場(chǎng)景：讓知乎成為人們輕松獲得可信賴解答的工具入口。
知乎成立至今，已經(jīng)積累了超過(guò) 1.1 億個(gè)回答。這些回答來(lái)自于億萬(wàn)知友慷慨分享的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、見(jiàn)解。它們或許關(guān)于臨時(shí)需要解決的小麻煩(比如每年我都要在知乎搜幾次「怎么打領(lǐng)帶」)，或許關(guān)于人生的重要抉擇或難題，或許關(guān)于興趣愛(ài)好，抑或只是關(guān)于對(duì)世界的好奇。大家沉淀的有用有價(jià)值的內(nèi)容，為那些或大或小、不斷重復(fù)又規(guī)模龐大的問(wèn)題提供了解答。
從某種角度說(shuō)，用戶是「一堆問(wèn)題的集合體」，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的時(shí)代，消費(fèi)者更希望能輕松高效地找到問(wèn)題的答案或解決方案。人們并不是在搜索，人們需要的是解答。有問(wèn)題，上知乎。知乎要通過(guò)所積累的海量回答、各領(lǐng)域優(yōu)秀回答者、活躍的社區(qū)機(jī)制，讓內(nèi)容走向結(jié)構(gòu)化，讓解答方式越來(lái)越多元化，成為消費(fèi)者在諸多場(chǎng)景下獲取知識(shí)、觀點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的便攜工具。
商業(yè)矩陣：健康的商業(yè)模式是公司持久增長(zhǎng)的保障。
知乎從 2017 年正式開(kāi)展商業(yè)化，并陸續(xù)成立了商業(yè)廣告和知識(shí)服務(wù)兩大事業(yè)部。我們?cè)诜浅６痰臅r(shí)間內(nèi)構(gòu)建了高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，圍繞知乎的優(yōu)質(zhì)用戶群體和消費(fèi)意愿，形成了廣告和知識(shí)服務(wù)兩大收入模式。今年上半年商業(yè)廣告營(yíng)收額相比去年同期增長(zhǎng) 340 %，我們的知識(shí)服務(wù)也完成了「知乎大學(xué)」戰(zhàn)略升級(jí)，已提供超過(guò) 15,000 個(gè)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品。
我們一方面希望看到收入和利潤(rùn)的高速增長(zhǎng)，另一方面也希望看到商業(yè)模式的持久發(fā)展。我們希望，商業(yè)矩陣的建立不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容變現(xiàn)思路，而是與給予用戶的服務(wù)相融合，互為助力。
知乎得以壯大如今，感謝團(tuán)隊(duì)不懈的努力，感謝廣大知友和新老投資人的支持。海盜們，欣喜之余，我們已經(jīng)又揚(yáng)帆起航，努力做好我們的工作，向著北極星前進(jìn)，讓更多人輕松獲得可信賴的解答!
周源
2018年8月8日
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