樂(lè)購(gòu)網(wǎng)訊 近日,京東(JD.COM)注冊(cè)用戶(hù)正式突破1億大關(guān),這標(biāo)志著京東高品質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)得到了更廣泛認(rèn)可,也意味著京東向打造“優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購(gòu)生活入口”的目標(biāo)邁出了里程碑式的一步。
京東相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示,京東自成立以來(lái)每年注冊(cè)用戶(hù)都以接近200%的速度增長(zhǎng),2008年底用戶(hù)數(shù)過(guò)100萬(wàn),2010年第四季度即超過(guò)1000萬(wàn),而發(fā)展至今,京東注冊(cè)用戶(hù)已迅速增長(zhǎng)超過(guò)1億,這與京東“客戶(hù)為先”、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念密不可分。通過(guò)提供有質(zhì)量保障又最具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,京東不僅得到了已有用戶(hù)的肯定,更通過(guò)廣泛的口碑傳播,吸引了越來(lái)越多的新用戶(hù)。京東提供的貨到付款(包括POS機(jī)刷卡)、極速配送、售后上門(mén)、訂單跟蹤等領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的高品質(zhì)服務(wù),是消費(fèi)者選擇京東的重要原因。
有分析顯示,京東用戶(hù)群不僅客單價(jià)高、粘性強(qiáng),而且多為購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的白領(lǐng)用戶(hù),呈現(xiàn)高學(xué)歷、年輕化等特點(diǎn),未來(lái)消費(fèi)額增長(zhǎng)潛力很大。除此之外,由于京東為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),豐富的品類(lèi)基本可滿(mǎn)足一個(gè)家庭的需要,并且有一鍵支付等便捷服務(wù),因此京東用戶(hù)多體現(xiàn)出“家庭用戶(hù)”的特點(diǎn)。京東一個(gè)注冊(cè)用戶(hù)背后往往代表整個(gè)家庭的購(gòu)買(mǎi)力,其實(shí)際消費(fèi)人群預(yù)計(jì)超過(guò)了3億。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在網(wǎng)購(gòu)日漸普及的背景下,用戶(hù)過(guò)億給京東帶來(lái)的不僅是更廣泛的消費(fèi)群,還意味著京東網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的規(guī)模效應(yīng)已然開(kāi)始顯現(xiàn)。可以預(yù)見(jiàn),過(guò)億的高品質(zhì)用戶(hù)群將為京東平臺(tái)帶來(lái)質(zhì)變,合作品牌商可以借助其平臺(tái)優(yōu)勢(shì)取得更加強(qiáng)勁的銷(xiāo)量提升,品牌傳播效應(yīng)也將更為明顯;而且,京東服務(wù)品質(zhì)也將隨著用戶(hù)規(guī)模擴(kuò)張進(jìn)一步提升,隨著更多高附加值的創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推出,消費(fèi)者、賣(mài)家、供應(yīng)商都將能實(shí)實(shí)在在享受到京東平臺(tái)帶來(lái)的更多價(jià)值增量。
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本文標(biāo)題:京東注冊(cè)用戶(hù)上億 綜合網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)凸顯
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