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　　投資界報(bào)道，都市生活壓力像塊石頭壓住人們心窩，通過(guò)旅游的方式開墾精神原野已成為生活的時(shí)尚。再加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深入發(fā)展，在線旅游業(yè)得以風(fēng)生水起。

　　早些時(shí)候創(chuàng)立的，如攜程、藝龍已發(fā)展成規(guī)模，成功上市;近些時(shí)候的創(chuàng)業(yè)公司，如螞蜂窩、驢媽媽、途家、青芒果等發(fā)展速度如雨后春筍。而伴隨“老牌”在線旅游攜程、藝龍的價(jià)格戰(zhàn)，以及途家網(wǎng)今年一月底獲光速創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投、鼎暉創(chuàng)投、紀(jì)源資本、寬帶資本B輪投資;青芒果3月初獲凱旋創(chuàng)投等投資機(jī)構(gòu)的數(shù)百萬(wàn)美元A輪投資，至此，將在線旅游業(yè)推向發(fā)展高潮。

　　驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華

　　在線旅游為何如此受資本青睞?為揭開它神秘面紗，投資界專訪驢媽媽旅游網(wǎng)(www.lvmama.com)創(chuàng)始人洪清華，說(shuō)說(shuō)在線旅游驢媽媽發(fā)展的那些事兒。

　　“金三角”商業(yè)模式 資金很充裕暫無(wú)融資需求

　　對(duì)于近期在線旅游頻受寵于資本市場(chǎng)，驢媽媽是否有融資打算?洪清華對(duì)投資界開門見山道，“驢媽媽資金很充裕，暫無(wú)融資需求。”不過(guò)，洪清華透露，很多基金對(duì)驢媽媽很感興趣，有投資意向。

　　驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)立于2008年，定位于自助游產(chǎn)品預(yù)訂及資訊服務(wù)平臺(tái)，背靠上海景域文化傳播有限公司。在2008年創(chuàng)業(yè)之初便獲得天使投資人范敏等天使投資;2009年9月獲道杰資本2000萬(wàn)元A輪投資，并占股15%;2010年12月獲鼎暉投資、紅杉資本超億B輪投資;2011年9月再次獲紅杉資本和江南資本超億C輪投資。

　　洪清華表示，驢媽媽背后是景域集團(tuán)，瞄準(zhǔn)自助游服務(wù)商，面向驢友和中高端休閑度假人士，是典型的B2B B2C O2O的“金三角”商業(yè)模式。他介紹，上海景域文化傳播有限公司的線下資源景區(qū)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等支撐了驢媽媽的發(fā)展。“今年驢媽媽的重點(diǎn)是不斷拓展O2O模式”，洪清華說(shuō)。

　　范敏主要身份是股東 驢媽媽跟攜程網(wǎng)基本沒(méi)有合作

　　攜程網(wǎng)董事會(huì)副主席兼總裁范敏是驢媽媽早期天使投資人，與此同時(shí)，驢媽媽和攜程網(wǎng)都屬于在線旅游行業(yè)。

　　談及攜程網(wǎng)和藝龍網(wǎng)的價(jià)格戰(zhàn)驢媽媽是否有參與，洪清華解釋，“范敏主要還是我們的股東，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)更多的是在精神上的鼓勵(lì)。驢媽媽和攜程的商業(yè)模式不完全一樣，雙方基本沒(méi)什么合作。驢媽媽跟范敏在業(yè)務(wù)層面上的交流很少。大家都在遵守自己的職業(yè)操守。”

　　洪清華對(duì)投資界表示，不提倡價(jià)格戰(zhàn)，也不參與價(jià)格戰(zhàn)。他說(shuō)，“品質(zhì)戰(zhàn)比價(jià)格戰(zhàn)更重要。”

　　對(duì)于未來(lái)在線旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，洪清華認(rèn)為，市場(chǎng)的細(xì)分和垂直化、更高服務(wù)質(zhì)量要求、產(chǎn)品多元化、服務(wù)智能化將是四大發(fā)展趨勢(shì)，但驢媽媽還是堅(jiān)持自助游和定制游垂直化方向，推出更多娛樂(lè)產(chǎn)品，加強(qiáng)與酒店和景點(diǎn)服務(wù)，同時(shí)在導(dǎo)游和購(gòu)物方面也將涉及。目前，驢媽媽與線下供應(yīng)商采取分成模式，根據(jù)產(chǎn)品不同分成比例在10%~20%之間。

　　盡管景域集團(tuán)將盈利的重心向線下和資源控制方向轉(zhuǎn)變，而驢媽媽還是堅(jiān)持以“服務(wù)費(fèi)+分銷費(fèi)”為主的盈利方式不變。洪清華透露，目前驢媽媽處于“微利”狀態(tài)，增長(zhǎng)速度大概300%，注冊(cè)會(huì)員約1千萬(wàn)。

　　開創(chuàng)薛蠻子徐小平袁岳等名人帶團(tuán)高端游 移動(dòng)旅游社交下半年將上線

　　“創(chuàng)新”是企業(yè)生命的源泉。今年驢媽媽推出定位于高端游的飛驢灣產(chǎn)品。洪清華說(shuō)，“高端游不一定是高價(jià)游。”飛驢灣以人為核心，注重人與人之間的交流，帶團(tuán)的導(dǎo)師有天使投資人薛蠻子、徐小平，超級(jí)驢友袁岳，以及中國(guó)著名體育評(píng)論員黃健翔等。

　　“薛蠻子可以帶你硅谷游，看看創(chuàng)業(yè)是怎么一回事。徐小平帶你到英國(guó)游學(xué)游，黃健翔帶你到西班牙看超級(jí)聯(lián)賽、歐冠這樣的。”洪清華說(shuō)，“袁岳已經(jīng)出團(tuán)1次了，今年還有拉美、以色列等4個(gè)目的地，驢媽媽不需要對(duì)這些人付報(bào)酬，也是他們的公益活動(dòng)。并且他們的旅游費(fèi)用全部由驢媽媽出。”

　　洪清華透露，飛驢灣的客戶主要來(lái)自圈子、驢媽媽的會(huì)員和高端定制游頻道。飛驢灣目前已推出10條線路，去年驢媽媽定制游收入在1億左右。飛驢灣的收入目前還沒(méi)有細(xì)化出來(lái)，預(yù)計(jì)年底將細(xì)化公布出來(lái)。“目前整個(gè)定制游在驢媽媽整個(gè)旅游收入占比很小，還沒(méi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。”

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷深入發(fā)展，在線旅游公司紛紛布局移動(dòng)端，驢媽媽就是其中之一。洪清華表示，驢媽媽已經(jīng)專門成立移動(dòng)事業(yè)部，旅游移動(dòng)應(yīng)用、旅游攻略等已開始加緊布局。“如果這些應(yīng)用在驢媽媽的APP中發(fā)展比較好，那么驢媽媽會(huì)將這些應(yīng)用分拆出去，再發(fā)展。”他說(shuō)。

　　啟明創(chuàng)投主管合伙人童士豪曾在清科集團(tuán)舉辦的一次沙龍上說(shuō)過(guò)，旅游搜索將是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)方向。對(duì)此，洪清華向投資界透露，驢媽媽已經(jīng)暗地里開始做移動(dòng)旅游社交，預(yù)計(jì)今年下半年上線。

　　連續(xù)三次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者：歸零心態(tài)很重要 人才緊缺是大問(wèn)題

　　“不是我選擇了在線旅游，而是在線旅游選擇了我，是市場(chǎng)的需求。”和吳波、王微等一樣，洪清華也是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，驢媽媽是他的第三次創(chuàng)業(yè)。

　　洪清華在接受投資界采訪的時(shí)候表示，在08年的時(shí)候她發(fā)現(xiàn)自助游和自駕游是一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)榻^大多數(shù)人逐漸不會(huì)滿足于跟團(tuán)游。“當(dāng)時(shí)還沒(méi)有營(yíng)銷服務(wù)商，我就開始做這個(gè)版塊。”而且前兩次創(chuàng)業(yè)都在旅游行業(yè)，積累了旅游方面的能力和資源。

　　他說(shuō)，驢媽媽最早是做景區(qū)的門票分銷，“以前給過(guò)七八百家旅游景區(qū)做過(guò)咨詢和規(guī)劃設(shè)計(jì)，建立了信用關(guān)系”，再加上之前創(chuàng)業(yè)積累的管理人才解決了人才資源問(wèn)題。不過(guò)，洪清華稱人才緊缺仍是目前面臨最大的問(wèn)題。“隨著公司的高速發(fā)展，在人才引進(jìn)和人才成長(zhǎng)方面還是困難所在。”

　　作為一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，洪清華給出的建議有兩點(diǎn)：

　　第一，“歸零”的心態(tài)很重要。不要認(rèn)為自己以前創(chuàng)業(yè)的很成功。有些是昨天的成功恰恰為明天的失敗埋下種子。所以每次創(chuàng)業(yè)都要有一種歸零的心態(tài)，從當(dāng)下出發(fā)，非常重要。

　　第二，不要被以前的經(jīng)驗(yàn)所迷惑。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的行業(yè)不一樣，創(chuàng)業(yè)的模式不一樣，所以一定要去摸索。根據(jù)市場(chǎng)隨需應(yīng)變。不要被以前的經(jīng)驗(yàn)所固化自己，要有從零開始的心態(tài)。

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