近期，互聯(lián)網(wǎng)第一牛仔品牌--愛(ài)肯牛仔的聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁向冀，在由上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主辦的“和電商導(dǎo)師一起午餐”的活動(dòng)上，給參加午餐的電商廠家們分享了愛(ài)肯牛仔的發(fā)展歷程，品牌定位，招人策略，運(yùn)營(yíng)推廣等實(shí)戰(zhàn)干貨。
午餐后向冀帶領(lǐng)電商廠家們到達(dá)愛(ài)肯公司實(shí)地進(jìn)行參觀，并向大家展示了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的策劃細(xì)節(jié)，期間向冀的睿智、親和、幽默也獲得在座嘉賓的一致贊許。
愛(ài)肯牛仔的聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁向冀(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)配圖)
牛仔不裸露也“性感”
對(duì)于近年愛(ài)肯牛仔的“跳躍式”發(fā)展，向冀稱(chēng)愛(ài)肯一直把性感牛仔做為品牌標(biāo)桿，專(zhuān)注于打造時(shí)尚性感的牛仔服飾，多年來(lái)始終秉持著品牌本身“不裸露也性感”的獨(dú)特時(shí)尚理念，打破了傳統(tǒng)牛仔的平庸、粗制于與單一的不足。
愛(ài)肯將時(shí)尚性感元素融入牛仔，做工精致的同時(shí)亦注重品位，性感卻不失典雅風(fēng)格，這才使得愛(ài)肯牛仔在眾多牛仔高端品牌中脫穎而出，并深受追求時(shí)尚、性感的女性們的廣泛追崇。
愛(ài)肯的設(shè)計(jì)整體給人以緊身、性感、迷人的視覺(jué)享受。愛(ài)肯的每一款設(shè)計(jì)均包含國(guó)際最新的時(shí)尚元素，尤其是將蕾絲和水晶等元素和牛仔結(jié)合，將性感詮釋至極。與此同時(shí)極致追求牛仔褲的版型，全方位打造真正“貼身?yè)肀А钡男愿信Ｗ小?/P>
不把牛仔褲當(dāng)成牛仔賣(mài)
愛(ài)肯不僅僅把牛仔褲當(dāng)成牛仔來(lái)賣(mài)，會(huì)去做牛仔上衣、短褲，甚至牛仔婚紗，后期會(huì)有更多的嘗試與創(chuàng)新。
不少商家只把牛仔褲做成貨品來(lái)賣(mài)，便宜好銷(xiāo)是原則，但愛(ài)肯更希望把產(chǎn)品作為載體，傳遞給顧客的是用心做品牌。
如果單純把牛仔當(dāng)做商品做，會(huì)非常費(fèi)力，因?yàn)榕Ｗ懈v究附加值。一條一模一樣的牛仔褲，穿在兩個(gè)人身上時(shí)間長(zhǎng)了后，會(huì)發(fā)現(xiàn)它只屬于主人，胖瘦不同，習(xí)慣不同，會(huì)導(dǎo)致磨損不同，所以看著根本不會(huì)覺(jué)得是同一條褲子。這就是牛仔褲和梭織褲最大的區(qū)別。
“如果太多的人把牛仔當(dāng)成一條簡(jiǎn)單的褲子，那就沒(méi)得玩了。”自從做了牛仔，向冀一直呼吁，希望天貓能獨(dú)立牛仔類(lèi)目，而不是隸屬于女裝或男裝。只有真正挖掘牛仔本身的文化，才不至于單純將牛仔作為一種貨品。
注重客戶(hù)體驗(yàn) 打造愛(ài)肯品牌
向冀表示，目前愛(ài)肯比較關(guān)注重視顧客的二次回頭率，現(xiàn)在愛(ài)肯高的時(shí)候達(dá)到45%～50%，低的時(shí)候在35%左右，他認(rèn)為當(dāng)新老顧客的比例達(dá)到1∶1時(shí)，品牌才稱(chēng)得上是品牌。
另外對(duì)于“愛(ài)肯牛仔”品牌關(guān)鍵詞的搜索量向冀也十分重視，向冀表示愛(ài)肯牛仔的搜索量是同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的6～8倍。將所有可以注入“愛(ài)肯牛仔”關(guān)鍵詞的細(xì)節(jié)，盡可能讓人一目了然。
之后，“愛(ài)肯牛仔”成為了所有商品的關(guān)鍵詞開(kāi)頭。向冀要把這個(gè)關(guān)鍵詞滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)中，長(zhǎng)此以往，品牌便慢慢塑造起來(lái)。
“當(dāng)有人不停地在搜索愛(ài)肯，有人不停地在購(gòu)買(mǎi)愛(ài)肯的產(chǎn)品，這個(gè)品牌才算靠譜。”向冀稱(chēng)自己是這么看待品牌的。
向冀表示其曾做消費(fèi)者時(shí)，便熱衷于購(gòu)買(mǎi)那些愿意在金屬件、拉鏈等輔料上下工夫的品牌，認(rèn)為這類(lèi)品牌往往QC控制得更好。因此當(dāng)向冀從消費(fèi)者轉(zhuǎn)為公司經(jīng)營(yíng)者時(shí)，也愿意花心思在小細(xì)節(jié)上，打上愛(ài)肯的LOGO，寧可增加輔料成本，也要傳遞給顧客品牌的概念。
不少商家只把牛仔褲做成貨品來(lái)賣(mài)，便宜好銷(xiāo)是原則，但愛(ài)肯更希望把產(chǎn)品作為載體，傳遞給顧客的是用心做品牌。(周珍)
向冀簡(jiǎn)介：
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)牛仔第一品牌-愛(ài)肯牛仔的聯(lián)合創(chuàng)始人，現(xiàn)在擔(dān)任公司副總裁，負(fù)責(zé)愛(ài)肯品牌的自有運(yùn)營(yíng)和推廣。專(zhuān)業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)和實(shí)踐操盤(pán)，一年時(shí)間就將愛(ài)肯品牌躍居互聯(lián)網(wǎng)牛仔品牌的榜首位置。2013年入選福布斯發(fā)布的30位30歲以下創(chuàng)業(yè)新秀的評(píng)選。尤其是對(duì)于產(chǎn)品品牌定位以及供應(yīng)鏈管理，他具有非常獨(dú)到的見(jiàn)地，被譽(yù)為年輕創(chuàng)業(yè)者最好的創(chuàng)業(yè)“師兄”。
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本文標(biāo)題：愛(ài)肯牛仔向冀：電商更應(yīng)注重顧客二次回頭
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