近日，蘇寧董事長張近東在公司春季部署會議上發表講話稱未來的零售企業，不獨在線下，也不只在線上，一定是線上線下的完美融合，沒有線上就沒有線下，有了線下才能有更好的線上。同時他也總結了經驗，表示電子商務的主力軍應該是店商，電子商務的發展要由零售企業自己主導。
圖：蘇寧電器董事長張近東（樂購網配圖）
對于蘇寧電商的三年運營的經驗，張近東總結出兩點經驗，第一，電子商務的主力軍應該是店商，零售盈利的精髓都取決于本地化的經營和服務;第二，電子商務的發展要由零售企業自己主導，而不是由電商服務商主宰。(張雨芹)
“店商+電商+零售服務商，這就是蘇寧所要倡導的中國零售的云商模式。在接下來的三天里，集團將圍繞云商模式，從組織架構、年度計劃、經營策略、人員任命方面進行全面部署。”
——《張近東醞釀蘇寧架構大調整 三天后公布》(南方都市報 2013年2月19日)
“中國零售業有數百萬家從業企業，上億人口圍繞這一行業就業發展。長期以來，商業零售并沒有受到格外的關注，農耕時代衣食堪憂，自然得重農輕商，工業化初期商品短缺，肯定要重工輕商。商業零售的崛起，是工業化充分發展、產能相對過剩的必然結果。如今中國正在進入內需驅動、消費主導的發展階段，零售企業即將迎來自己的春天。”
——《張近東：蘇寧不做溫水青蛙 全面部署云商模式》(中國企業家網 2013年2月19日)
“如果按照這樣的假設，未來十年的消費市場，不消分流一半的銷售，現在所有的零售企業都將喪失利潤和生存能力。但他有自己獨到的見解，認為未來的零售企業，不獨在線下，也不只在線上，一定是線上線下的完美融合。競爭并不是壞事，跑得過獅子的羚羊得以繁衍，追得上羚羊的獅子得以生存。”
——《張近東謀劃“云商”大局》(現代快報 2013年2月19日)
“零售業看似簡單，但始終與時俱進，互聯網時代的零售，信息進入網絡化傳播，貨幣變成電子化結轉，商品實現自動化揀配。面對零售要素的變革趨勢，阻撓是徒勞的擋車螳螂，觀望是綏靖的溫水青蛙，正確的態度是掌握變革的零售技術手段，改變自己、主導變革。”
——《張近東“話”蘇寧轉型路線圖》(晨報 2013年2月19日)
“未來三天，蘇寧集團將從組織架構、年度計劃、經營策略、人員任命等方面進行全面部署。本報獲悉，目前調整方案已經確定并開始在中高層內部傳達部署，本周四(21號)將正式對外發布。”
——《張近東醞釀蘇寧架構大調整 三天后公布》(樂購網 2013年2月19日)
張近東簡介：
張近東，1963年出生，蘇寧董事長、全國政協委員、中國民間商會副會長。
1990年蘇寧電器創立于江蘇南京，目前已成為中國最大的商業零售企業，名列中國民營企業前三強。2011年銷售規模突破1900億元，員工18萬人，在中國大陸600多個城市開設了1700多家連鎖店，品牌價值達815.68億元。
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