樂(lè)購(gòu)網(wǎng)訊 最新消息，在即將到來(lái)的春節(jié)長(zhǎng)假期間，為保障消費(fèi)者不間斷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，京東商城率先做出承諾，倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服等眾多員工堅(jiān)守一線，力保多達(dá)12個(gè)城市的配送服務(wù)不停歇，讓廣大消費(fèi)者在春節(jié)假期里仍能足不出戶(hù)，享受商品齊全、價(jià)格實(shí)惠、安全放心的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
據(jù)介紹，春節(jié)期間，京東商城在保證網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)、武漢、天津、重慶、深圳、南京、杭州、濟(jì)南12個(gè)城市自營(yíng)配送覆蓋區(qū)域的訂單正常運(yùn)營(yíng)。此外，京東大貨倉(cāng)所在的26個(gè)城市也依然會(huì)正常運(yùn)營(yíng)，最大努力保障春節(jié)期間消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
不過(guò)，由于合作的第三方快遞公司在春節(jié)期間放假等原因，這12個(gè)城市中的收貨地址超出京東自營(yíng)配送范圍的，京東將為用戶(hù)提供在線支付方式和郵政配送方式。其它城市春節(jié)期間客戶(hù)可照常下單，2月13日(正月初四)全面開(kāi)始恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。用戶(hù)選購(gòu)大家電時(shí)，26個(gè)城市的京東大家電訂單均可以正常生產(chǎn)。其它城市地區(qū)，春節(jié)期間用戶(hù)可正常下單，京東商城將盡最大努力將此期間的用戶(hù)訂單盡快送達(dá)，2月16日(正月初七)京東商城全面恢復(fù)自營(yíng)運(yùn)營(yíng)。春節(jié)期間，全國(guó)客服中心24小時(shí)正常運(yùn)營(yíng)。京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，對(duì)配送時(shí)間有較高要求的用戶(hù)在選購(gòu)商品時(shí)，注意配送服務(wù)是否由“京東快遞”提供，以及注意下單所在地區(qū)。
春節(jié)期間，京東商城依然保持著一貫地高服務(wù)品質(zhì)，對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，春節(jié)歇業(yè)在以前幾乎是個(gè)行規(guī)，但隨著電商在人們消費(fèi)生活中所占據(jù)的地位越來(lái)越重要，以及京東這樣的大電商在自建物流服務(wù)體系方面的不斷完善，電商365天“不打烊”也成為了現(xiàn)實(shí)，而京東在確保消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)不間斷的同時(shí)，也為其在消費(fèi)群體中樹(shù)立清晰的品牌辨識(shí)度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
京東商城春節(jié)假期配送調(diào)整詳細(xì)信息如下：
l 2月9日-2月12日(除夕至初三)，下單地址是在以下12個(gè)城市：北京，上海，廣州，成都，沈陽(yáng)，武漢，天津，重慶，深圳，南京，杭州，濟(jì)南，自營(yíng)配送覆蓋區(qū)域的訂單正常運(yùn)營(yíng)。12個(gè)城市第三方配送區(qū)域的先款訂單，正常生產(chǎn)，轉(zhuǎn)郵政配送。其它城市春節(jié)期間客戶(hù)可照常下單，正月初四(2月13日)全面開(kāi)始恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
l 下單地址是26個(gè)城市：北京、濟(jì)南、天津、青島、西安、石家莊、太 原、上海、無(wú)錫、蘇州、南京、杭州、寧波、廣州、深圳、福州、廈門(mén)、南寧、成都、重慶、武漢、鄭州、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、哈爾濱、大連市內(nèi)的大家電訂單正常運(yùn)營(yíng)，其它城市地區(qū)大家電訂單，春節(jié)期間用戶(hù)可正常下單，京東商城將盡最大努力將此期間的用戶(hù)訂單盡快送達(dá);正月初七(2月16日)京東商城全面恢復(fù)自營(yíng)運(yùn)營(yíng)。
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本文標(biāo)題：京東春節(jié)“不打烊” 保障消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)不間斷
地址：http://www.geekbao.cn/a/b2b/20130201/258828.html
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