樂購網訊 “你昨天去庫房了嗎?你前天去庫房了嗎?元旦在庫房嗎?圣誕節在庫房嗎?”前幾天,在北京某公園音樂廳內,凡客誠品的年會上,陳年對著臺下數千名員工提出了這樣的問題。
臺下員工似乎像事先排練一樣,集體喊“在”。一場年終促銷,凡客從老板到員工幾乎上上下下全民皆兵,都投入到這場攻堅戰之中。當然,最終取得的成果也讓所有的員工感覺到:值了。隨后陳年與在場幾千位員工分享了2012年的成績單。在2012年,凡客VT和帆布鞋一如既往的遙遙領先,襯衫、休閑褲、針織衫、衛衣、牛仔、雪地靴、法蘭絨也都已是百萬量級的產品,還有襪子,是千萬量級。據統計,過去五年,凡客2000萬用戶,已經在凡客購買接近2億件產品!皻v史上還沒有一家傳統品牌做到這一點,因為有互聯網,凡客做到了,將來還會做的更多!标惸昙拥卣f到。
2012年的凡客誠品遭受了最為嚴峻的考驗。陳年也坦言:“從11年8月起,我們就意識到了凡客快速擴張之后將遇到的難題。這些難題是什么呢?我們首先看到的,是人員的膨脹,處處可見人浮于事。其次是產品失控,沒有庫存周轉的意識,隨意下單。再次是運營基礎設施的冗余。
按照凡客原來的流程,生產廠生產完產品先送到一個有質檢中心的倉庫,在那里對產品進行抽檢,質檢合格的產品再按既定的比例分到全國其他倉庫。在這個流程中,要先經歷一個運輸收貨的過程,然后再經過一個出庫、運輸、收貨的過程,不僅成本提升,也耗時較長。
在意識到上述問題后,凡客在供應鏈優化過程中,開始將質檢環節前移到產品出廠前,以減少中間環節。隨后多次組織結構調整,人員結構優化,專注專業品,庫存快速消化。逐漸凡客實現業績增長的同時,運營效率提高了百分之二百,整體庫存周轉天數從三個月以上降到了不足三十天!拔覀儾皇强吭偃谫Y而是靠自身造血找到了凡客的發展之道!痹诳偨Y凡客的轉型之路時,陳年不無感慨。
凡客何時盈利?這是業界,也是凡客誠品數千位員工最為關心的一個問題。陳年在這次年會上透露2013年將會是凡客的盈利之年,而且2013年年均增長要達到50%。
2012年是中國經濟情況極為嚴峻的一年,但中國電子商務行業依然保持了快速的發展。正如陳年所言,傳統的服裝業滑坡,也正給了電子商務新的機會。在年會上,陳年同時表示,凡客將以更加開放的胸懷,為用戶提供足夠時尚度,最高性價比的產品和服務。(丁道師)
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