(樂購網專欄 作者：陶小開)當今世界經濟動蕩不安，正處于大分化大調整時期。在這個時期，中國下一輪發展的依托點是什么?這是我今天在微博上面的一個微討論，在世界經濟尤其是發達國家經濟持續疲軟的時期，中國不可能繼續依靠出口導向發展自己;其次，在某國或某個國家集團獨大的現狀下，中國不可能像西方列強那樣通過對外掠奪來發展自己;第三，在西方深陷債務危機的警示下，中國不可能像發達國家過去幾十年那樣通過債務刺激來發展自己。出口和可控的債務增長固然有利于需求的擴大，但是，它們解決不了中國經濟下一輪發展的根本問題。所以我想到了零售，而目前從電商的角度來看，零售做的比較好的是亞馬遜，我們要向他們學習。
從谷歌和亞馬遜全面開戰的標語打出來以后，媒體、行業精英都對這個做出了一系列的預測與言論，谷歌與亞馬遜的對立不僅僅是單方面的沖突，所以我們也只能靜候這個戰爭或者一起看這個經過。
價格戰是我們國內2012年的一個電商熱詞，在蘇寧易購、國美商城和京東商城挑起價格戰之后，亞馬遜中國也于近期發動了降幅超過30%的周年慶促銷活動。這個備受中國傳統價值銷售觀念的國外小伙子也不知所措。
商業科學中有個著名的“二八定理”：即20%的客戶創造了企業利潤的80%。從這里我想到的一個可笑的數字體現，從12年的雙十一來看，他們是20%的大賣家掌握了80%的銷售額，從而打造了那個傳奇的191億的數字，在許多行業，大客戶總是被先行者搶走，剩下的用戶雖然占人口的大多數，但他們每次的消費額低，服務成本卻不低。所以，對于那些習慣了做大客戶生意的商家來說，這部分客戶的需求如同雞肋。針對這部分需求，市場理論又增添了“長尾理論”，如何開發出這些分散的小客戶的市場價值對于進入成熟期的產業來說至關重要。
我們都很清楚電子商務將改變市場經濟經濟特征，不受地域的限制，各地分散的特殊種類的需求者可以加在一起形成規模經濟性，從而形成典型的長尾市場。
我們一直思考亞馬遜的成功在哪里?有言論表示：亞馬遜的成功是建立在對沃爾瑪等實體商務模式拷貝的基礎上的，“亞馬遜模式”既是新鮮的，也是古老的，它的秘密在于古老商業原則和嶄新技術手段之間的完美結合，從而改變了人們的消費習慣并重塑了競爭格局。亞馬遜的成功告訴人們，那些“優質服務、顧客至上、優惠價格”的商業法則永運不會過時。
還有一點，亞馬遜網站為用戶提供眾多的產品分類選擇，卓越的客戶體驗以及超低的商品價格。通過多年的發展，亞馬遜的站內搜索已經成為其電子商務流量的重要入口。
反之，現在零售商活在亞馬遜陰影之中，它們想努力追趕亞馬遜服務。今年美國購物旺季，當天送貨讓大零售商瘋狂。沃爾瑪擁有零售入口，現在是亞馬遜網站。越來越擔心亞馬遜的不只是零售商，還有企業巨頭，它們越來越關心亞馬遜的一舉一動。首先是商務，現在亞馬遜已經準備在大數據、軟件市場發力。
一個膨大的數據庫加上有優良的商業傳統和基因，而我也再不想去相信亞馬遜是一家商務公司，更愿意相信它是一家大數據公司。2013，會更加的不同。
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本文標題：世界動蕩經濟 淺探亞馬遜
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