9月9日下午消息，阿里巴巴董事局主席馬云今日在2012年網商大會上發表演講，稱將從明年1月1日起轉型重塑平臺、金融和數據三大業務。
第一，平臺戰略，將包括淘寶、天貓等七大業務。從明年1月1日開始，阿里巴巴將轉型從自己直接面對消費者變成支持網商面對消費者。“網商對客戶的了解遠遠超越我們，我們不應該制定政策，相反要幫助網商面對消費者，為網商提供工具。”馬云說。
第二，金融。馬云指出，阿里巴巴將思考如何讓誠信的網商富起來，用互聯網的思想和技術支撐社會未來誠信體系的重建。
“在這個體系中，我們不需要抵押，需要信用。”馬云說，“經過過去2年的試驗，阿里巴巴已經向15萬家企業平均發放4萬7千人民幣貸款，未來將用更好的技術去評價信用，幫助網商也是幫助我們自己。”
馬云強調，不賺錢是不道德的，賺錢沒有錯，不應該有羞恥感，做企業不賺錢才應該有羞恥感。
第三，數據，分享并挖掘海量數據的價值和機會。馬云說：“假如我們有一個數據預報臺，就像為企業裝上了一個GPS和雷達，你們出海將會更有把握。”
他還透露，為了支持小企業，阿里巴巴內部已經決定將全面推出“雙百萬”戰略，培育一百萬家年營業額過百萬的商家。
他舉例說，幾年前去了日本，看到很小的一家店，這家店就是兩夫妻和一個孩子，日本天皇也買過他們的糕點，而這家店卻已經成立了147年了。在馬云看來，小就是美，企業做的好比做的大更有味道。
此外，馬云還透露，阿里巴巴也將大力促進從消費流通領域進入生產制造，從B2C進入C2B。阿里巴巴奉行個性化制造，將努力建立起消費者和制造業的和諧關系。
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