不久之前的“電商價格戰”已經引發政府監管部門高度重視。有媒體報道，發改委價監局近期已經對電商“價格戰”展開調查，發改委價監局初步調查認為，價格戰過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構原價、欺詐消費者。
對此，易迅網CEO卜廣齊在接受記者采訪時表示，歡迎政府監管部門介入規范電商行業秩序。他表示，在由京東、蘇寧等巨頭發起的本次電商價格大戰當中，消費者確實普遍感到了價格虛高、虛假宣傳以及低價商品缺貨嚴重等問題，而他也在價格戰之初就指出了這場價格戰就是一個忽悠消費者的營銷騙局。
同時，易迅網也公布了一組數據顯示，從8月15日延續至今的價格戰當中，易迅網總計讓利商品超過3萬件，包含手機、數碼、筆記本、IT設備、家電、百貨和汽車等七個品類，降價幅度在5%-10%之間。同時，與京東、蘇寧易購相比，易迅在高單價暢銷產品：手機、相機、筆記本、大家電類目上有65%低于京東蘇寧價，20%與其持平，對于剩下15%無法持平的商品，進行了買贈活動。而來自一淘網的比價數據也顯示，盡管價格戰有偃旗息鼓之勢。但在3C類目，易迅網一直排在低價榜的第二位。而來自網易有道的數據也顯示，在價格戰后易迅網也是唯一一家價格持續走低的電商企業。
在價格戰期間的售后服務方面，易迅網的投訴率是0.25%，退換貨比率是1.18%。在支持一日三送的地區，收貨速度平均為4.5小時，整體妥投率為98.5%，消費者滿意度為99.7%。易迅網最熱銷的爆款商品都采取了大面積的讓利，例如聯想Thinkpad X220i讓利幅度為500元，宏碁AS4752G14英寸筆記本電腦讓利幅度為400元，尼康D7000套機讓利幅度為200元，創維32英寸LED液晶電視讓利幅度為300元等，全站總計讓利幅度超過2000萬元。整個大促期間，易迅網用戶數環比上升200%，訂單上升150%,銷售額增長110%。
卜廣齊表示，價格戰作為企業的一種營銷方式，在一定時間內會長期存在，但價格戰的目的不應該是博眼球、做噱頭，而是用實實在在的低價和優質服務來搶市場的。從這個角度上來講，易迅要做一家“靠譜”的企業。
他同時認為，光靠價格戰的商業模式無法持續。他表示，研究國內外的電子商務的模型發現，單純的自營模式無法盈利，必須是多元化的商品組合，如亞馬遜的開放平臺+數字發行+云服務的盈利模式，所以易迅未來的發展方向是緊密依托騰訊的流量優勢，一方面在3c數碼類的標準產品上提供最有價格競爭力的服務，一方面通過整合騰訊電商開放平臺上的優質賣家建立起生態系統。他建議業內的電子商務企業要更多關注商業模式的健康性和消費者最終價值，提高競爭的門檻和技術含量，不僅要比價格，更要比拼購物體驗、物流、售后等軟實力。
推薦閱讀
9月5日下午消息，不久之前的“電商價格戰”已經引發政府監管部門高度重視。有媒體報道，發改委價監局近期已經對電商“價格戰”展開調查，發改委價監局初步調查認為，價格戰過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構原價>>>詳細閱讀
地址：http://www.geekbao.cn/a/b2b/20120905/83643.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示