幫人討價(jià)還價(jià)，也能成為賺錢之道。在網(wǎng)購(gòu)的世界里有這么一群人，憑借自己對(duì)商品行情的了解和伶牙俐齒，幫買家實(shí)現(xiàn)“便宜點(diǎn)、再便宜點(diǎn)”的愿望，并從中謀得自己的那一杯羹。隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、一些“集體砍價(jià)”型網(wǎng)站的出現(xiàn)，個(gè)體砍價(jià)師的盈利空間受到影響，不過(guò)他們中不少人表示，做砍價(jià)師這行不只是為了賺眼前的錢，賺好評(píng)和交朋友也能帶來(lái)意想不到的好處，有人甚至因?yàn)榭硟r(jià)師做得好，而受邀出任一家公司的市場(chǎng)部主任。
工作狀態(tài) 多產(chǎn)者每天砍價(jià)10多筆
“你好，我這邊能幫你跟賣家砍低商品價(jià)格，你們成交后，你支付我勞務(wù)費(fèi)——按照商品總價(jià)的1%比例收取，可直接拍我掛在淘寶上的砍價(jià)價(jià)格。”記者看到上海砍價(jià)師姚燕時(shí)，她正在網(wǎng)上回答一名顧客關(guān)于砍價(jià)的咨詢。姚燕的網(wǎng)店主要銷售外貿(mào)服飾，同時(shí)銷售的“砍價(jià)服務(wù)”在店鋪里顯得很另類。隨后，顧客傳來(lái)鏈接，一個(gè)兒童睡袋，要買兩個(gè)不同尺碼，總價(jià)格不含郵費(fèi)為376元，“幫我看下可不可以砍價(jià)”。
姚燕馬上開(kāi)始了熟練的砍價(jià)工作。她隱藏身份，裝作買家向店主還價(jià)。遺憾的是，那家的客服權(quán)限不足，“后臺(tái)系統(tǒng)操作不了，即使想給你便宜，但價(jià)格改不了”，不過(guò)“等老板來(lái)了，可以看看是否有優(yōu)惠”。
7個(gè)小時(shí)后，對(duì)方回復(fù)：老板同意“360元包郵”。顧客也表示愿意接受。至此，砍價(jià)成功。
這單生意看似不需要姚燕也能完成，但事實(shí)上，一般顧客并沒(méi)有太多時(shí)間耗在網(wǎng)上與賣家軟磨硬泡。更為重要的是，姚燕說(shuō)：只有深懂其中門道，才能兼顧便宜和貨真價(jià)實(shí)。姚燕早在2007年就開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店，之后還做過(guò)實(shí)體店客服，多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)使她對(duì)服裝、鞋、包一眼能看出其中的利潤(rùn)空間和價(jià)格水分。“不怕便宜沒(méi)好貨嗎?”記者問(wèn)。姚燕很有把握：網(wǎng)上除了品牌商品外，其他比如外貿(mào)原單、仿單、跟單，一般人很難分辨，而她，因?yàn)樵谶@行混了多年，基本都能保證買到貨真價(jià)實(shí)的商品。
那兩個(gè)睡袋是她每月近30筆砍價(jià)交易中波瀾不驚的一筆，按照每單收取商品總價(jià)的1%來(lái)計(jì)算，這單她賺了3.6元。以砍下差價(jià)的10%-20%來(lái)收費(fèi)，這是另一種普遍的方式。來(lái)自山東的李孝柱在這一行已小有名氣，他說(shuō)自己從事砍價(jià)5年多了，“現(xiàn)在，每天成交的砍價(jià)服務(wù)有十多筆，這些買家都是想省錢但不知道怎么砍價(jià)或是沒(méi)時(shí)間砍價(jià)的人”。他統(tǒng)計(jì)過(guò)買家求砍價(jià)的商品以衣服鞋子和手機(jī)等數(shù)碼類產(chǎn)品居多，另外就是一些化妝品、減肥藥之類的，降價(jià)幅度一般在10%-20%之間。
樂(lè)在其中 用心賺好評(píng)還賺到工作
姚燕代表了目前市面上大部分網(wǎng)絡(luò)砍價(jià)師的狀態(tài)：有一份穩(wěn)定的主業(yè)，將砍價(jià)作為副業(yè)經(jīng)營(yíng)。
和姚燕相似，龔嘉雯的職業(yè)是房產(chǎn)顧問(wèn)，閑暇還經(jīng)營(yíng)一家手工剪紙的網(wǎng)店，砍價(jià)師算是兼職。“我在實(shí)體店是砍價(jià)高手，想在網(wǎng)店里試試看。”
在淮海中路、馬當(dāng)路附近的一棟寫(xiě)字樓里，龔嘉雯向記者模擬了一遍砍價(jià)的具體流程，并特別提到了做砍價(jià)師的幾點(diǎn)心得。在她的描述中，面對(duì)砍價(jià)，“有賣家是一口回絕的，我只能去其他網(wǎng)店搜索相同的、最便宜的商品了。”但有些時(shí)候，買家并不愿意更換店鋪，“這些都需要事先說(shuō)明，以免浪費(fèi)雙方時(shí)間。”倘若買家同意更換店鋪，那么傭金是以買家貼來(lái)商品鏈接上的價(jià)格與最終購(gòu)買商品差價(jià)的10%來(lái)計(jì)算的。“為了減少與買家的糾紛，我都會(huì)建議買家購(gòu)買一份5角錢的退運(yùn)保險(xiǎn)。買家如果不滿意到手的商品，可以免費(fèi)將商品退回。”因?yàn)槌洚?dāng)?shù)氖侵虚g人角色，龔嘉雯每筆生意都很小心。為此，她的店鋪一直保持著零差評(píng)，“有些生意寧可不做，犯不著為了幾塊錢的傭金得一個(gè)差評(píng)”。
龔嘉雯說(shuō)：“兩種店鋪很難講價(jià)，一是天貓(淘寶商城)店鋪，他們的客服大多都沒(méi)有改價(jià)權(quán)限;二是‘皇冠’等級(jí)高的店鋪，他們一般都有固定的顧客群，他們不是很在意新顧客的議價(jià)。”相對(duì)而言，那些新店鋪則好打交道，他們?yōu)榱朔e累信譽(yù)，通常會(huì)接受偏低的價(jià)格，“只要不虧本，甚至愿以零利潤(rùn)換好評(píng)”。
除了每天零散的上門生意外，龔嘉雯還很注重固定客戶群的培養(yǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)有10多個(gè)客戶只要上淘寶買東西，就會(huì)找她幫忙砍價(jià)。龔嘉雯還因?yàn)閹腿丝硟r(jià)被買家相中，邀請(qǐng)她出任其新成立公司的市場(chǎng)部主任，幫忙聯(lián)系供應(yīng)商等事宜。
前景堪憂 收入比一年前大幅下降
與口齒伶俐的龔嘉雯不同，32歲的李孝柱生性靦腆、不善言辭，他希望能在網(wǎng)上接受采訪，稱和陌生人面對(duì)面容易緊張，這一點(diǎn)在隨后的電話采訪中得到證實(shí)，電話那頭李孝柱說(shuō)話有些發(fā)抖。“很多買家希望我能夠幫他們?cè)诰�下砍價(jià)，特別是家具和建材方面，但被我拒絕了。如果不在網(wǎng)上，我就不知道怎么砍價(jià)。”
李孝柱說(shuō)，因?yàn)樾愿裨颍厴I(yè)后一直沒(méi)有找到合適的工作，后經(jīng)朋友介紹涉足淘寶客服和推廣，“2007年做空間格子鋪廣告，一個(gè)廣告位要價(jià)10元錢，當(dāng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，被一個(gè)商家砍到1.5元，還放在好的位置，那件事情對(duì)我啟發(fā)很大。后來(lái)和朋友聊天得知，廣州有的砍價(jià)師一個(gè)月能賺一萬(wàn)多，不過(guò)他們是做實(shí)體店的，我覺(jué)得網(wǎng)上也應(yīng)該可以。”現(xiàn)在的李孝柱經(jīng)營(yíng)著一家錢包店鋪，但他并沒(méi)有放棄砍價(jià)。“我6：30左右起床，開(kāi)始打理自己的店鋪，10點(diǎn)左右開(kāi)始陸續(xù)接到砍價(jià)的生意，晚上最多，如果不隱身，砍價(jià)的生意會(huì)持續(xù)到12點(diǎn)。”
李孝柱現(xiàn)在每月砍價(jià)營(yíng)收1000元多元，而去年5月份之前，收入能穩(wěn)定在3000元左右，最高時(shí)甚至接近一萬(wàn)元。“以前阿里旺旺上叮咚聲從不停歇，現(xiàn)在清淡很多。”據(jù)他看來(lái)，砍價(jià)師生意變差的原因主要是B2C網(wǎng)上商城的崛起，“網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了吸引客流不斷降價(jià)，利潤(rùn)變少了，砍價(jià)也比以前困難了。”另外一個(gè)原因則是，砍價(jià)網(wǎng)等“集體砍價(jià)”型網(wǎng)站分流掉相當(dāng)部分的買家。在一位砍價(jià)師的指導(dǎo)下，記者點(diǎn)擊進(jìn)入了一個(gè)名叫“砍價(jià)網(wǎng)”的網(wǎng)站。點(diǎn)擊一件標(biāo)注了原價(jià)為XX元、砍價(jià)后為XX元的商品后，頁(yè)面上會(huì)顯示出對(duì)應(yīng)的砍價(jià)師昵稱，并有“領(lǐng)號(hào)購(gòu)買”按鈕引導(dǎo)記者到網(wǎng)店相應(yīng)店鋪購(gòu)買。只要將網(wǎng)站提供的一個(gè)短語(yǔ)作為“暗號(hào)”告訴這家店主，就能以標(biāo)注的折扣價(jià)買下商品。記者在商品首頁(yè)看到，大多數(shù)東西的購(gòu)買人數(shù)為幾十人到幾百人不等。類似的還有“淘800”，收集消費(fèi)意向后和商家合作，為網(wǎng)友提供特價(jià)商品。相關(guān)負(fù)責(zé)人胡琛告訴記者，該網(wǎng)站會(huì)通過(guò)各種渠道收集網(wǎng)友的購(gòu)買意向，然后去向賣家議價(jià)。這有點(diǎn)類似于反向團(tuán)購(gòu)，在給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠的同時(shí)給淘寶賣家?guī)?lái)流量。不難看出，這種相當(dāng)于“集體砍價(jià)”的網(wǎng)站相對(duì)于單打獨(dú)斗的砍價(jià)師更有議價(jià)優(yōu)勢(shì)，而他們吸引的網(wǎng)購(gòu)者，本是個(gè)體砍價(jià)師的客源。
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本文標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)砍價(jià)師：既幫別人省錢又為自己謀利
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