這段時間，市場上對做電商賺錢不賺錢，活著死了還是發(fā)展有很多討論。天貓逍遙子、樂淘畢勝、阿里巴巴集團(tuán)參謀長曾鳴與數(shù)十家淘品牌負(fù)責(zé)人齊聚西子湖畔，論道電商，分享在淘寶賺錢秘訣。
廣義的電商并不是誰賣貨才是電商
“電商到底賺不賺錢?賺多少錢?為什么賺錢?為什么不賺錢?商家比我清楚。到今天為止，我沒有看到任何一個商家利潤表，大家知道我是財務(wù)出身的，我比較喜歡用數(shù)據(jù)來說話，我只會算一些大賬，從那個角度想一下商家盈虧情況可能怎么樣。”
“淘寶系平臺一直幫商家盈利，有兩個優(yōu)勢是其他平臺無法比肩和超越的。第一是流量優(yōu)勢，流量成本決定了電商是否能賺到錢。淘寶和天貓擁有近5億的注冊用戶，每天上淘寶系平臺購物的人流過億，是目前綜合流量成本和引流成本最低的地方。”逍遙子張勇說，以聚劃算為例，商家愿意用一個最低價上“聚劃算”，目的就是為了引流，為日常經(jīng)營獲得性價比最高的流量，不會有商家單獨核算競拍位置的成本，帶來的衍生銷售機會，帶來的二次購買和CRM價值，才是商家愿意血拼的原因。
“淘寶的第二個優(yōu)勢在于無條件幫商家盡快回流現(xiàn)金。”張勇認(rèn)為，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)和回籠天數(shù)，決定了企業(yè)的規(guī)模和效率。業(yè)務(wù)規(guī)模越大，現(xiàn)金流的風(fēng)險也越大。“也許你一天賣5萬塊錢的東西不擔(dān)心，一個月賣100萬也許可以忍受，但是一個月500萬的時候你試試看，商家是否愿意把一個月近千萬的量放出去?”張勇說，在淘寶系平臺上，淘寶一直以商家的運轉(zhuǎn)為核心，通過訂單抵押貸款等方法幫助商家盡快回流現(xiàn)金。為什么說賺錢的電商都在淘寶?
據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，改名天貓后原創(chuàng)的淘品牌群體，從2010年初創(chuàng)時的數(shù)十家發(fā)展成目前的接近200家，平均年交易額集中在3000萬—5000萬元之間，并早已度過盈虧平衡點。
在張勇看來，廣義的電商并不是誰賣貨才是電商，大家討論的電商應(yīng)該是整個的生態(tài)體系里，或者價值鏈里的每一個環(huán)節(jié)都是一個電商的從業(yè)者。而每個從業(yè)者里面提供的核心價值是什么，他們自然樣進(jìn)行彼此之間的分工與協(xié)作，最終集合在一起為消費者提供價值。”跟大家分享一下，我曾經(jīng)鼓勵我們的小二把所有的賣家叫商家，因為他是一個從商的商人，是產(chǎn)品售賣的一個從業(yè)者，一個企業(yè)組織。“張勇說。
未來的希望
是在大淘寶系統(tǒng)產(chǎn)生“雙百萬”
“我們理解的電子商務(wù)，不僅僅是網(wǎng)絡(luò)銷售，絕對不是把渠道放到網(wǎng)上來這么簡單的一件事情。所謂的電子商務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)的改造，互聯(lián)網(wǎng)沖擊的第一步是廣告，第二步是銷售，第三步是物流，第四步是存貨管理，第五步一定是供應(yīng)鏈，所以我們理解的電子商務(wù)，一定是端對端的把整個供應(yīng)鏈平臺都搬到互聯(lián)網(wǎng)上的時候，那時候才是電子商務(wù)，才算是成型，那時候不是賺錢不賺錢的問題，是賺多少大錢的問題，因為它是整個價值的重新創(chuàng)造。而現(xiàn)在整個過程，無論是淘寶所謂的B2C，都是這個平臺發(fā)展的階段，都是不完善往前推進(jìn)的一個過程。所以這兩年我們也花了很多時間去琢磨物流到底怎么做，我想今年會有一些初步努力的結(jié)果，明年可能再往前進(jìn)一步。所以整個阿里巴巴集團(tuán)的定位，就是未來做供應(yīng)鏈協(xié)同平臺，在那個意義上才是電子商務(wù)的未來，這是第一點。”
“第二點，最終的商業(yè)模式，在那個時代商業(yè)模式一定是C2B，一定是消費者驅(qū)動的模式，也許再過五年甚至八年，真正做到C2B的模式不到5%或者是10%，但一定是市場最肥的一塊，也是未來商業(yè)當(dāng)中最燦爛、最輝煌的一塊。大家都是電子商務(wù)沖在最前面的，大家應(yīng)該朝這個模式去努力。這是兩個最基本的判斷。”
曾鳴告訴記者，阿里KPI從今年開始也有一個非常明確的變化，集團(tuán)未來三年最重要的KPI就是“雙百萬”，也就是希望在大淘寶系統(tǒng)，能夠產(chǎn)生100萬家年銷售額過100萬的電子商務(wù)企業(yè)，這中間包括類似做品牌的企業(yè)，也包括TP，以及在這個新的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中涌現(xiàn)出的很多新的機會，比如第三方代運營，數(shù)字營銷、物流服務(wù)商等等，只要在這個新的電子商務(wù)平臺上，大家能夠找到的創(chuàng)新的新的機會。“現(xiàn)在在淘寶平臺上能夠達(dá)到100萬的企業(yè)不到10萬個，如果我們服務(wù)好100萬，我相信淘寶平臺上一定能夠有10億級的企業(yè)出來，現(xiàn)在過1億的已經(jīng)有不少企業(yè)了，我們抓住了中間這一檔，上面的企業(yè)肯定往上沖，新進(jìn)來的企業(yè)也有更大的生存發(fā)展空間。”曾鳴說：“記得三年前我去跑淘品牌的時候，跟大家講的最多的一句話是：小心VC。現(xiàn)在大家可能有更深的認(rèn)識，無論是對于品牌企業(yè)該怎么做，服務(wù)企業(yè)該怎么做，淘寶該怎么做，我們都有新的認(rèn)識，我覺得目前真的是大家一起踏踏實實沉下心來把電子商務(wù)這個事情做好，把這個價值創(chuàng)造好的一個時代。當(dāng)有一天電子和商務(wù)都打通的時候，那時候才是電子商務(wù)真正開始扎根，真正創(chuàng)造價值的時候，也是這個產(chǎn)業(yè)全面開花結(jié)果的時候，賺大錢的時候。”
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本文標(biāo)題：曾鳴：電商不僅是網(wǎng)絡(luò)銷售
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