電商發(fā)展對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊一直備受關(guān)注。為應(yīng)對競爭，廣百、友誼、王府井均已“觸電”，各種團(tuán)購、秒殺不停拉高網(wǎng)店銷售增長，在實(shí)體百貨業(yè)績下滑的今天，網(wǎng)店成為傳統(tǒng)百貨的新戰(zhàn)線。
據(jù)了解，廣州10個百貨企業(yè)中，已上線的包括廣百百貨旗下“百購網(wǎng)”、友誼商店的“網(wǎng)樂購”和王府井購物網(wǎng)站。摩登百貨的網(wǎng)店從去年開始設(shè)計(jì)，“網(wǎng)購是百貨必由之路�！蹦Φ歉笨偨�(jīng)理駱建基表示。而天河城百貨、新光百貨、中華百貨等6個百貨仍未“觸電”。
今年內(nèi)需疲軟，導(dǎo)致各百貨企業(yè)銷售增速均有不同程度下滑，但百貨網(wǎng)店銷售增速極其迅猛，友誼網(wǎng)樂購每月銷售增長30-50%，王府井網(wǎng)店銷量年增長約62%。
盡管如此，不少百貨負(fù)責(zé)人仍表示，“電商對百貨沒產(chǎn)生沖擊”。友誼信息部王部長認(rèn)為，百貨提供的商品款式和售后服務(wù)與普通網(wǎng)絡(luò)商不同，“友誼的商品未必在淘寶能買到。”他還表示，顧客需要通過網(wǎng)絡(luò)購物或了解資訊，百貨網(wǎng)店成了實(shí)體店的多渠道延伸，打破購物時間和空間限制，“就像銀行提供網(wǎng)銀服務(wù)，百貨也需要增設(shè)網(wǎng)購服務(wù)。”
據(jù)介紹，友誼“網(wǎng)樂購”的電器、化妝品、食品居銷售前列，偶爾也有玉器、黃金等，“要試身的服裝、鞋包在實(shí)體店賣得多。”友誼方面統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)樂購顧客中，大多是大型國企白領(lǐng)和政府機(jī)關(guān)人士，有1/3是V IP客戶，還有來自佛山、東莞等周邊城市的顧客，“顧客單筆下單金額平均在900元左右�！�
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本文標(biāo)題：穗十大百貨三個“觸網(wǎng)”
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