(樂購網(wǎng)小西訪談室第47期)小西的話:大人不華,君子務(wù)實(shí)。務(wù)實(shí)是一種策略、一種胸襟,也是一種生活的最佳姿態(tài)。在很多人看來,聚尚網(wǎng)CEO牛利犇就是一個低調(diào)務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)者。在他的領(lǐng)導(dǎo)下的聚尚網(wǎng)同樣務(wù)實(shí)發(fā)展、穩(wěn)扎穩(wěn)打。最近,電商寒冬的說法讓很多電商從業(yè)者惶惶然,但牛利犇依然對電商的未來充滿信心。
聚尚網(wǎng)CEO牛利犇(樂購網(wǎng)配圖)
傳統(tǒng)零售基因植入電商企業(yè)
初見牛利犇,其實(shí)很難把他與聚尚網(wǎng)的定位劃上等號。
牛利犇給人的第一印象是霸氣、隨性,與聚尚網(wǎng)的“時尚名品”路線相比,總感覺存在著差異。然而越聊下去越發(fā)現(xiàn),牛利犇對于時尚有著格外的敏感和專注。
“我個人的經(jīng)歷其實(shí)并不復(fù)雜。”好不容易處理完公務(wù),說起自己的經(jīng)歷,牛利犇笑了笑,一句話就總結(jié)了15年來的歷程。“最早做過OEM,后來發(fā)現(xiàn)電商是個不可錯失的機(jī)會,就投入進(jìn)來了。”他做過零售,干過貿(mào)易,還曾為全球50多個國家的500多個零售商和貿(mào)易商提供服務(wù)。也正是由于經(jīng)歷的廣泛,牛利犇積累了全球廣泛的服裝行業(yè)的人脈。走過世界上二十多個國家,每到一處,他關(guān)心的不是異國風(fēng)情,而是更看中的是當(dāng)?shù)胤b店的設(shè)計、裝修、擺設(shè)等。
多年的零售經(jīng)驗,加上牛利犇對行業(yè)的正確把握,2009年7月,聚尚網(wǎng)正式設(shè)立。并以“會員制+名品折扣+限時特賣+正品保證”的模式折扣銷售品牌商品。
“我更愿意談?wù)勀壳半娚痰臓顩r,其他的都太虛了。”牛利犇說。
電商寒冬或?qū)⒊掷m(xù)一兩年
創(chuàng)業(yè)不易,做電商更不易,在牛利犇看來,做好自己的產(chǎn)品定位和客戶體驗才是關(guān)鍵所在。眾所周知,賺到錢的電商企業(yè)很少很少,絕大部分電商目前都還在燒錢階段,電商行業(yè)普遍日子過的艱難,說起這些,牛利犇感觸頗多。
品牌要的是沉淀和積累,電商卻要規(guī)模及速度,牛利犇說,從去年五月份開始,電商融資環(huán)境就越來越差,很多電商企業(yè)也慢慢地感受到了這一點(diǎn)。今年以來,除了上半年的唯品會上市外,就再沒有其他的電商企業(yè)上市的消息。投資人停止對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),尤其是對電子商務(wù)企業(yè)的投資,這一切都給了中國的電商企業(yè)一個非常不好的信號:“資方市場對中國的電商企業(yè)幾乎喪失信心,大門關(guān)閉。”
“的確是有電商寒冬。”牛利犇認(rèn)為,電商寒冬一說不為過,電商企業(yè)原有發(fā)展模式是靠價格戰(zhàn)拉動規(guī)模,靠規(guī)模獲取資本,再靠資本謀求發(fā)展。“在這樣一個發(fā)展模式之下產(chǎn)生了泡沫。”牛利犇認(rèn)為,目前電商遇到的情況,與2000年左右與互聯(lián)網(wǎng)門戶所遇到的情況非常相似。
“門戶網(wǎng)站有流量,但是沒法變現(xiàn),當(dāng)時很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能改變了世界經(jīng)濟(jì),特別是中國的經(jīng)濟(jì),因此獲得大量的資本追捧。后來,門戶網(wǎng)站不斷調(diào)整自身的業(yè)務(wù),尋找到利潤增長點(diǎn),因而活了下來,發(fā)展成了較大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。在牛利犇心中,這一切與電子商務(wù)的發(fā)展一模一樣。”
“很多人認(rèn)為眼球經(jīng)濟(jì)不代表利潤,現(xiàn)在資方發(fā)現(xiàn)電商的規(guī)模也不代表利潤,因此資方開始理性。”牛利犇說,誰能控制成本獲取利潤,找到利潤增長點(diǎn),就能挺過這段時間,資本市場也會對低成本高利潤的電商企業(yè)的重新認(rèn)識,到那個時候,電商寒冬就會過去。
“可能要一兩年吧。”牛利犇認(rèn)為,因為電商企業(yè)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈更長,因此這次寒冬要比2000年左右的門戶拼殺更加慘烈。
對電商的未來抱有信心
在牛利犇看來,現(xiàn)在電商的競爭已不是純價格戰(zhàn)的競爭,也不是純客戶體驗競爭,而是供應(yīng)鏈的競爭,即回歸到了商業(yè)的本質(zhì)——零售。“說到底,也就是回到了賣什么,怎么賣 ,賣多少錢的問題。”而這,正是聚尚網(wǎng)的強(qiáng)項。在無資本輸血,或無輸血可能的情況下,電商企業(yè)需要覺醒,“從價格戰(zhàn)到品牌化,電商企業(yè)更多的是需要考慮盈利問題。”
“對聚尚來說,相對比較幸運(yùn),因為聚尚賣的是服裝,而現(xiàn)在競爭相對激烈的還是3C產(chǎn)品。”牛利犇對目前聚尚的發(fā)展持樂觀態(tài)度,他說:“3C產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn),可比性很強(qiáng),消費(fèi)者對于價格的敏感度也更高,因此,3C產(chǎn)品的利潤率很難提升。而日用百貨類不僅利潤高,復(fù)購率也高。”
“聚尚選擇的是服飾概念,利潤率相對來講更高。”牛利犇說,聚尚網(wǎng)本身賣的是折扣,而這在經(jīng)濟(jì)危機(jī)情況下是最好的品類,因為人們在消費(fèi)上變得更謹(jǐn)慎,因此折扣經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)萎靡時期最有效的發(fā)展業(yè)態(tài)。談到未來的發(fā)展,牛利犇顯得很有信心:“電商行業(yè)并非騙局,我對整個行業(yè)有信心,寒冬總會過去。”(張璇)
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