近日，建行電子商務(wù)平臺(tái)“善融商務(wù)”低調(diào)上線(xiàn)，消費(fèi)者登錄這個(gè)平臺(tái)時(shí)，恍如進(jìn)入天貓、京東等電商網(wǎng)站：涵蓋了服飾、箱包、圖書(shū)、美容和電器等14個(gè)品類(lèi)商品。而憑借上海世博會(huì)合作伙伴的印象，交行將其綜合性金融服務(wù)平臺(tái)“交博匯”設(shè)計(jì)為“商品館”、“收付館”、“企業(yè)館”和“金融館”一軸四館格局，全覆蓋對(duì)公對(duì)私客戶(hù)。
前不久，工行、農(nóng)行、招行等銀行均開(kāi)出自己的網(wǎng)上商城，中行也將在今年下半年推出全新網(wǎng)上商城。與之前銀行客戶(hù)用信用卡分期或者積分兌換才登錄這些商城所不同的是，現(xiàn)在，到銀行開(kāi)的網(wǎng)上商城，從服裝、日用品到數(shù)碼家電，幾乎你能想到的商品都有，跟淘寶、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等傳統(tǒng)電商幾乎沒(méi)什么區(qū)別。
然而，有別于淘寶、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等傳統(tǒng)電商的是，銀行進(jìn)軍電子商務(wù)似乎不太關(guān)心商品價(jià)格是否足夠低，也沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模推廣，那些為尋找低價(jià)而流動(dòng)性極大的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)也不是其關(guān)心對(duì)象。而借助低成本的電商平臺(tái)，整合企業(yè)、個(gè)人客戶(hù)資源，接入其最為擅長(zhǎng)的支付、結(jié)算和融資等業(yè)務(wù)，才是其向往的商業(yè)模式。
跨界建網(wǎng)上商城
銀行業(yè)務(wù)電子化最早從電子銀行開(kāi)始，不過(guò)這也僅僅是傳統(tǒng)渠道的延伸。更貼近網(wǎng)上商城的信用卡商城被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為“買(mǎi)商品”，主要為持卡人積分兌換和分期付款購(gòu)物而推出。
而最近出現(xiàn)的銀行電子商務(wù)平臺(tái)可謂鳥(niǎo)槍換炮。建行“善融商務(wù)”以“亦商亦融，買(mǎi)賣(mài)輕松”為出發(fā)點(diǎn)，在電商服務(wù)方面，提供B2B和B2C客戶(hù)操作模式，涵蓋商品批發(fā)、零售、房屋交易等領(lǐng)域，為客戶(hù)提供信息發(fā)布、交易撮合、社區(qū)服務(wù)、在線(xiàn)財(cái)務(wù)管理、在線(xiàn)客服等配套服務(wù);在金融服務(wù)方面，將為客戶(hù)提供從支付結(jié)算、托管、擔(dān)保到融資服務(wù)的全方位金融服務(wù)。
有別于普通購(gòu)物網(wǎng)站的是，消費(fèi)者在“善融商務(wù)”購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，可以直接實(shí)現(xiàn)分期支付或者申請(qǐng)貸款支付，這一點(diǎn)，是淘寶、京東等傳統(tǒng)電商無(wú)法做到的。
交博匯網(wǎng)上商城除了提供傳統(tǒng)商品外，還提供在線(xiàn)理財(cái)、在線(xiàn)融資、公共繳費(fèi)、企業(yè)收款、行業(yè)資訊等眾多金融增值服務(wù)。
興業(yè)銀行網(wǎng)上商城，也擴(kuò)大了現(xiàn)有電子商城的業(yè)務(wù)范圍，除機(jī)票、酒店、充值、數(shù)碼、家居、服裝、票務(wù)和信用卡分期等電子商務(wù)普通業(yè)務(wù)外，還有保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、繳費(fèi)等銀行具有業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
這些也是銀行電商有別于傳統(tǒng)電商的最大優(yōu)勢(shì)。
銀行電商不打價(jià)格戰(zhàn)
與淘寶、京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等經(jīng)常以低價(jià)、持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)強(qiáng)力沖擊個(gè)人消費(fèi)者所不同的是，銀行網(wǎng)上商城似乎對(duì)終端消費(fèi)品的價(jià)格戰(zhàn)并不熱情，“網(wǎng)上商城的商品價(jià)格并不是我們定的”，交行省分行電子銀行部總經(jīng)理錢(qián)江說(shuō)，與專(zhuān)業(yè)電商相比沒(méi)有多少價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
以市場(chǎng)熱門(mén)商品蘋(píng)果iPhone 4S 16G版3G黑色手機(jī)為例，“善融商務(wù)”個(gè)人商城上標(biāo)價(jià)4988元，天貓上售價(jià)4730元，京東商城賣(mài)4799元，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則為4789元，3家知名電商差價(jià)僅幾十元，都比建行商城價(jià)低200多元。
銀行電商平臺(tái)優(yōu)先服務(wù)企業(yè)客戶(hù)似乎是一個(gè)行業(yè)慣例。中行省分行電子銀行部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)上線(xiàn)的電商平臺(tái)只會(huì)挑選優(yōu)質(zhì)、有特色的該行企業(yè)客戶(hù)進(jìn)駐商城。
同樣，“交博匯”的供應(yīng)商必須是交行的企業(yè)客戶(hù)。通過(guò)這一定位，中小企業(yè)一方面可以通過(guò)平臺(tái)結(jié)識(shí)上下游企業(yè)關(guān)系，銀行也可以根據(jù)企業(yè)情況提供融資產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品，幫助企業(yè)融合供應(yīng)鏈服務(wù)，提供給中小企業(yè)融資服務(wù)等產(chǎn)品，這是第三方所不能達(dá)到的。
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本文標(biāo)題：銀行跨界建網(wǎng)上商城：支付方便不打價(jià)格戰(zhàn)
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