電商表面風光的背后,演繹的卻是一出“酸甜苦辣”的“人生經歷”,南方日報3C周刊上周《電商賣假貨 真“假”,還是假“假”》一文對電商售賣假貨的問題進行了報道和剖析后,受到電商業界的普遍關注和高度認同,而據電商人士爆料,垂直奢侈品電商也是“假貨”泛濫的重災區。
大品牌“不樂意”授權
消費者通過奢侈品品牌的實體專賣渠道購買產品,可以享受個性化定制等高質量的服務,已經遠遠超出了價格本身,被賦予了更多的人文情懷。
對于中國奢侈品電商而言,品牌授權,尤其是獲得國際品牌授權,在奢侈品和電子商務的誠信危機之下尤顯重要和難得。中國作為奢侈品的新興市場,打破模式困境迫在眉睫。據麥肯錫咨詢預測,至2015年,中國的奢侈品消費將占全球總消費額的20%,達270億美元。
中國市場吸引力巨大,國際奢侈品品牌自然不會輕易放棄。去年底,COACH、Benefit,都曾與天貓商城合作,打造了品牌的 “天貓旗艦店”。但是,兩者的目的都只是收集中國用戶信息,了解中國消費者的網購習慣,對產品的反應,物流、支付制度等情況。因此,短暫的入駐后,又雙雙撤出。
據業內人士指出,目前國內的奢侈品電商平臺能從品牌商手里獲得真正授權的微乎其微,大部分是通過海外代購、從經銷商、代工廠、奧特萊斯等渠道中“掃貨”的方式進貨,這樣就造成了貨源的不穩定以及被國內授權代理認為是“假貨”的情況出現。據某奢侈品電商業內人士告訴記者,雖然國內奢侈品電商的銷售也頗為紅火,但是依然遇到了類似《電商賣假貨 真“假”,還是假“假”》一文中提到的問題。“如果拿國內奢侈品電商銷售的產品去國內的授權代理進行真假驗證的話,大多數也只能被出具‘假貨’的鑒定結果。”
用二三線品牌“曲線救國”
“名副其實的奢侈品電商不會成為大眾型的電子商務網站,‘少數人擁有’是奢侈品的本質,也是所有奢侈品品牌刻意營造的神秘感和高端感。”艾瑞網專欄作者王樹彤認為,雖然從整體趨勢上說,奢侈品電子商務的產生和發展是必然的,但對于中國的電子商務產業來說,目前也只能不斷嘗試。
走秀網CEO紀文泓早前就向南方日報記者表示,“走秀不是只賣奢侈品的網站,我們兩年前有了這個轉變。當時就認為奢侈品是小眾市場,重復購買的量很小。直到今天走秀網奢侈品在全國電商當中我們的銷售額依然是最大的,但我們認為這不是我們想要的,我們更多強調大眾時尚,因為會覆蓋更寬的用戶。”
走秀網同時認為,隨著越來越多二三線品牌進入中國市場,一線品牌必將出現松動,加入到電商渠道陣營中。
但是在奢侈品和高端品牌的電商道路上,也還有不少“堅持者”,最近連續獲得意大利、美國和法國品牌授權的尚品網創始人兼CEO趙世誠則認為“通過與歐美設計師品牌的合作,讓優秀的、領先的國際時尚設計直觸中國消費者內心”才能夠真正打動消費者。
在目前難以啃下一線品牌這個大骨頭的情況下,眾電商依然沒有放棄“授權、正價”模式的追求。而“拿下二三線品牌”則成為了一條“曲線救國”的路線。易觀分析師陳壽送認為,未來奢侈品網商只有走上品牌授權的道路,才“有望化解貨源渠道不明、假貨泛濫的無序市場環境,扭轉奢侈品電商發展模式之困。最重要的是‘授權、正價’的經營模式在企業盈利上更具潛力,這也讓奢侈品電商有可能迎來全新的發展機遇。”
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本文標題:奢侈品電商成“假貨”高發地
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