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淘寶稱圈定惡意差評師打擊黑名單

作者: 來源:未知 2012-07-02 18:18:53 閱讀 我要評論 直達商品

  7月2日下午消息,淘寶今日對外宣布,目前已圈定一份300多人的惡意差評師重點打擊對象名單,均為團伙作案及頻繁作案的惡意差評師。淘寶表示,針對這一網上大范圍惡意敲詐現象,政府及有關部門也已積極介入處理。

  所謂惡意差評師,就是專門以給差評為要挾,向網店敲詐錢財的網絡寄生群體。這些差評師拉人入伙、組團圍攻、敲詐勒索,影響正常的電子商務交易秩序和網絡信用體系,給眾多網店賣家造成巨大傷害,網友直呼這些人為喪盡良心的“網絡黑手黨”。

  據淘寶賣家反映,這些惡意差評師已經演變成有組織的網絡惡勢力,不斷對網店賣家進行惡意的威脅、敲詐和勒索。同時,他們還在不斷提升其惡意行為的組織嚴密性、身份隱蔽性和手段多樣性,導致部分網店賣家不堪其擾,不得不投入大量人力、財力及精力,與這些網絡惡勢力進行對抗。

  根據《中華人民共和國刑法》第274條規定:敲詐勒索公私財物,數額較大或者多次敲詐勒索的,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。

  中國消費者協會律師團團長、北京匯佳律師事務所主任律師邱寶昌表示,這種以敲詐勒索為目的的惡意差評行為,公安司法機關可對其進行刑事處罰。關于刑事立案標準,各地有所不同,部分地區是“累計敲詐金額達到4000元”。

  中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領律師指出,即使沒有達到這一立案標準,也可依據“損害商業信譽、商品聲譽罪”來處理。

  淘寶方面表示,為保障淘寶賣家權益,淘寶網數月前成立了專門的調查小組,通過接受投訴舉報、異常行為分析、臥底調查等手段,掌握了大量惡意差評師的作案證據和相關信息,鎖定了一份300多人的惡意差評師重點對象名單。其中廣東省的惡意差評師占近20%。

  接下來,淘寶網將聯合受害賣家,通過法律武器追究這些惡意差評師的責任,還被敲詐的淘寶賣家一個公道。

  “惡意差評師等網絡惡勢力,是淘寶網、淘寶賣家、買家乃至整個誠信社會的共同敵人,需要大家聯合起來,共同抵制和打擊。”淘寶信息安全部資深總監王益華說,“希望所有淘寶賣家在遇到惡意差評師敲詐時,千萬不要妥協,助長其囂張氣焰,而是通過維權或報案來維護自身合法權益。”

  王益華說:“我們對惡意差評師的問題高度重視,除依靠法律武器外,近幾個月一直在搜集各方聲音和意見,緊鑼密鼓地研究對策,希望通過完善淘寶規則和改進交易和評價產品功能,讓各種惡意行為無空可鉆。”

  據內部人士透露,除現有的“惡意投訴”維權通道外,淘寶網即將出臺一項“臨時性交易安全保護措施”,線上識別狙擊惡意訂單,避免賣家損失擴大化。此外,針對惡意差評師真實身份信息的舉報通道也將開通。


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