向“獨家授權(quán)品牌”要利潤 唯品會、凡客、樂淘加劇“獨營”戰(zhàn)
蘇寧易購、京東商城、亞馬遜、天貓等大平臺電商的“價格競爭”激戰(zhàn)正酣，另一場看不到硝煙的戰(zhàn)爭———獨營品牌戰(zhàn)卻在唯品會、凡客、樂淘等垂直電商領(lǐng)域悄然打響。
在大家都誨談的價格戰(zhàn)之后，電商們開始借獨營品牌奪得利潤空間。南都記者了解到，日前，唯品會宣布獲得獨家經(jīng)銷權(quán)的品牌占比逾30%，超過900個;樂淘網(wǎng)也在加大力度開發(fā)“憤怒的小鳥”、“植物大戰(zhàn)僵尸”等聯(lián)合品牌的獨家經(jīng)營;而凡客誠品繼5月推出N B A授權(quán)系列服裝之后，眼下正在熱推的歐洲杯官方授權(quán)服裝也斬獲30萬元/天的銷售額。
垂直電商另辟“獨營品牌”蹊徑
迄今，中國至少有7家平臺型電商巨頭投入了高達58億元的巨資來俘虜用戶，價格戰(zhàn)正打得如火如荼。這種“低價搶市”的手法雖不新鮮，卻頗為有效。
在艾瑞咨詢發(fā)布的2012第一季度中國B2C購物網(wǎng)站市場份額分布中，天貓以51.5%的市場份額穩(wěn)居第一，京東商城以22.7%位居第二，第三位是亞馬遜，市場份額為3.5%。
但“與以往不同的是，如今B2C電商讓利幾千萬的宣傳已經(jīng)不能再引起媒體的興趣，現(xiàn)在流行讓利幾億、甚至十幾億的大躍進。‘賠本賺吆喝式’的價格大戰(zhàn)，往往讓人自然聯(lián)想到假冒、偽劣、虛假，這是實實在在的‘負(fù)能量’。”webpower中國區(qū)總經(jīng)理謝晶直戳要害。
瘋狂過后總歸要平靜下來
“唯品會相較于其他電商，側(cè)重點和優(yōu)勢在于采取商家對客戶直銷的形式，減少了中間渠道串貨的可能，所售商品均有正品保證。”唯品會C E O沈亞表示，唯品會謹(jǐn)慎且負(fù)責(zé)任地對待每一筆融資，嚴(yán)格并合理控制高昂的推廣成本，更傾向于依靠扎實的營銷內(nèi)功，以提高用戶體驗的口碑傳播獲取更多、更忠誠的回頭客。
唯品會方面提供的最新數(shù)據(jù)顯示，與唯品會合作過的品牌已超過3000個，其中獲得獨家經(jīng)銷權(quán)的品牌超過900個，占比逾30%。
這是目前中國電商競爭的另一條主線，其精彩的看點正是，垂直類電商重新重視“持續(xù)深挖品牌價值”，回歸利潤挖掘。南都記者獲悉，樂淘網(wǎng)也在加大力度開發(fā)“憤怒的小鳥”、“植物大戰(zhàn)僵尸”等聯(lián)合品牌的獨家經(jīng)營;而凡客誠品繼5月推出N BA授權(quán)系列服裝之后，眼下正在熱推的歐洲杯官方授權(quán)服裝也斬獲30萬元/天的銷售額。
形成差異化優(yōu)勢
唯品會、樂淘、凡客誠品等垂直電商對于“獨家授權(quán)”品牌的熱情，不亞于大平臺電商把控市場占有率的強烈欲望，“這讓我們進可攻、退可守，尤其是不卷入激烈的電子商務(wù)平臺之爭。”凡客誠品C E O陳年說，電子商務(wù)用戶轉(zhuǎn)移成本太低，必然導(dǎo)致價格戰(zhàn)的惡循環(huán)，(自有品牌或獨家經(jīng)營品牌策略)可以保證商品的定價權(quán)在自己手里，這是優(yōu)勢。
而AC尼爾森調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，消費者對某一零售商的忠誠度非常低，并把主要原因歸結(jié)于門店類型之間沒有足夠的差異性。而如果發(fā)展獨家品牌，可以形成零售市場的差異化優(yōu)勢。
更大的誘惑興許在于，“以前VC們往往以銷售額增長率作為考核要求，而現(xiàn)在是以毛利率、資金流狀況來確定追加投資。”樂淘網(wǎng)副總裁陳虎對南都記者說，獨家經(jīng)營品牌權(quán)重的增加有利于電商提升利潤。
體驗塑造用戶
但是，“品牌戰(zhàn)術(shù)”需要電商公司對其各個環(huán)節(jié)的運用進行深度挖掘和創(chuàng)新，操作的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“價格戰(zhàn)”。
“創(chuàng)造一種獨一無二的用戶體驗場景，使任何普通用戶進入該特定體驗場景后，馬上具備了某種統(tǒng)一情緒或心境成為‘典型用戶’。”謝晶說，“品牌戰(zhàn)術(shù)”講究的是“體驗塑造用戶”，而不是“返利購買用戶”。
以唯品會的閃購模式為例，“每天早上10點開始推送新品牌折扣商品，新上線的品牌展示與頁面前列，之前上線的品牌展示順序往下掉，一般每個品牌的上線周期為5至7天，每天上線的品牌數(shù)約為100個。其中，獨家合作的品牌超過30%。”唯品會C F O楊東皓告訴記者，閃購模式對倉庫的運營要求非常復(fù)雜，理論上每5天倉庫里的SK U的變化是100%。目前，唯品會擁有超過1210萬注冊會員和總計超過170萬的客戶，重復(fù)購買用戶比率超過60%，來自重復(fù)購買用戶的訂單量占訂單總量的比重超過91%。
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