圖：百分點(diǎn)公司首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)埳胤澹焚?gòu)網(wǎng)配圖）
圖：一號(hào)店CTO韓軍（樂購(gòu)網(wǎng)配圖）
樂購(gòu)網(wǎng)訊 電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的下一個(gè)核心在哪里?答案指向了數(shù)據(jù)挖掘。隨著電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，電商企業(yè)對(duì)于用戶信息的數(shù)據(jù)分析以及挖掘已漸漸高出交易本身。一號(hào)店CTO韓軍認(rèn)為未來(lái)電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心手段就是數(shù)據(jù)挖掘，而百分點(diǎn)公司首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)埳胤逡卜Q，百分點(diǎn)將繼續(xù)在用戶數(shù)據(jù)挖掘及海量信息處理方面加大投入。
價(jià)格戰(zhàn)、IPO擱淺……進(jìn)入2012年后，電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，“精細(xì)化管理”十分重要。在一號(hào)店CTO韓軍眼里，數(shù)據(jù)挖掘能夠?yàn)榫?xì)化管理提供必要的技術(shù)和數(shù)據(jù)支持�！霸谝粋�(gè)浩瀚的數(shù)據(jù)當(dāng)中，你要找處數(shù)據(jù)互相之間的關(guān)系，如果沒有一些數(shù)據(jù)挖掘的能力，是很難做到精細(xì)化管理的�！�
韓軍認(rèn)為，數(shù)據(jù)挖掘是“知己”的一個(gè)部分，從競(jìng)爭(zhēng)的格局來(lái)看，在精細(xì)化管理里面，如果一家電商企業(yè)沒有能力去理解自己數(shù)據(jù)背后的邏輯，在競(jìng)爭(zhēng)中就很難做到“知己”。他表示從技術(shù)層面上來(lái)說，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)非常大，相互之間的關(guān)系也比較復(fù)雜。如何處理好內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的海量數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)挖掘必須面臨的挑戰(zhàn)。
百分點(diǎn)公司首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)埳胤逡补_表示，未來(lái)百分點(diǎn)將持續(xù)在包括個(gè)性化推薦在內(nèi)的數(shù)據(jù)挖掘、海量信息處理技術(shù)方面加大投入，他認(rèn)為數(shù)據(jù)挖掘的核心是分析企業(yè)積累的真實(shí)數(shù)據(jù)，從中找到可以指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)以最小的投入來(lái)實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出。當(dāng)電子商務(wù)資本市場(chǎng)遭遇寒流的時(shí)候，數(shù)據(jù)挖掘能夠幫助電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)作。
談到電商企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘的困難和挑戰(zhàn)，韓軍表示電商還需要一些新的技術(shù)、新的概念，以此解決數(shù)據(jù)挖掘能力、來(lái)增強(qiáng)對(duì)客戶的理解能力。對(duì)于大型電商來(lái)說，數(shù)據(jù)挖掘的需求量非常巨大，但要做好電商企業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)，需要數(shù)據(jù)挖掘者同時(shí)具備電商業(yè)務(wù)知識(shí)和海量數(shù)據(jù)處理的能力，這對(duì)電商企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析師以及第三方數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商提出了很高的要求。
韓軍認(rèn)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈最優(yōu)化就必須與服務(wù)商開放合作，“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)都在走向開放合作，這也是我們所追求的狀態(tài)。國(guó)內(nèi)的服務(wù)商起步較晚，大家都還處于初始階段，隨著市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大，未來(lái)會(huì)有更多的合作機(jī)會(huì)。”
這個(gè)觀點(diǎn)同樣得到張韶峰的認(rèn)同，張韶峰表示整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)行業(yè)走向開放合作是社會(huì)資源自我優(yōu)化規(guī)律驅(qū)動(dòng)的必然結(jié)果，電商企業(yè)是整個(gè)社會(huì)價(jià)值鏈上的一環(huán)，也會(huì)隨之走向開放合作。如果電商企業(yè)要自己去做每一個(gè)環(huán)節(jié)，既做不好，又浪費(fèi)資源。在電子商務(wù)資本寒冬的現(xiàn)狀下，各個(gè)電商企業(yè)更加需要依靠合作來(lái)優(yōu)化各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，電商企業(yè)與電商服務(wù)商最終會(huì)形成一種唇齒相依、共生發(fā)展的狀態(tài)。
推薦閱讀
5月29日消息 據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，據(jù)了解，目前每年中國(guó)快遞業(yè)的增長(zhǎng)有三分之一靠網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)拉動(dòng)。通過輕點(diǎn)鼠標(biāo)而瞬間爆發(fā)的網(wǎng)購(gòu)力量，足以成為快遞業(yè)難以承受之“重”。 如今網(wǎng)購(gòu)十分發(fā)達(dá)，但是消費(fèi)者們卻大多>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：電商運(yùn)作轉(zhuǎn)型 數(shù)據(jù)挖掘成企業(yè)發(fā)展重心
地址：http://www.geekbao.cn/a/b2b/20120530/64276.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示