職業差評師“工作”流程圖
在購物網站上搜索目標在網絡交易中，一個差評可能引發什么結果?五月中旬至今的一件件駭人聽聞的網購糾紛為你揭曉答案。因為給賣家差評，武漢女大學生收到了一件壽衣，北京買家收到刪差評師的短信恐嚇，成都女大學生更遭遇連續一個月的電話騷擾，對方甚至致電學校舉報她作風不正、從事不正當兼職……在這一樁樁網購糾紛中，兩個出鏡率奇高的身影——職業差評師、職業刪差評師，也浮出水面，令人關注網絡生態中最隱秘陰暗的一隅。
事實上，在這個角落里的角色還有“職業刷子”刷出虛假微博轉發、職業抽獎每月賺得盆滿缽滿、APP職業“刷榜族”制造短暫的銷售輝煌……他們如同寄居蟹一般粘附于網絡，汲取著這個龐大生態系統里的養分。本報從今天開始推出《網絡寄居蟹》專題報道，調查這些在規則的夾縫中生存群體的寄居生態。
每天，他們出沒于各大網店瘋狂購物。然而他們購物的目的卻不在商品本身，而只為購物之后給商家打上差評，然后坐等忌諱背負惡名的商家送上錢來。
在網絡里，就有一群專以給出差評作為自己職業的人，每天在海量的電子商務平臺上，對“獵物”進行搜索-圍攻-敲詐，換得每月少則2000-3000元、多則上萬的收入。
是誰在做這樣的營生?送差評如何賺錢?誰最易成為他們的下手對象?晨報記者通過暗訪，走進這個灰色職業，調查職業差評師的生意鏈條。
■網絡暗訪：
差評QQ群里眾人圍攻目標
上午9時剛過，當大部分上班族開始一天的工作，網絡上一個400多人的差評QQ群里，頭像漸次亮起來。
“今天有什么任務?”小A拋出了個問號表情。
“找起來。”資深成員老刀率先發話。
半小時后，老刀就扔了一個鏈接到群里。“看看這個有沒有搞頭。”
記者點開，這是一個售賣沖鋒衣的商品鏈接。不過，奇怪的是在市面上動輒價格幾百元甚至上千元的沖鋒衣在這里僅售0.01元，盡管商品名稱和商品圖片都顯示是沖鋒衣，但是在商品介紹里卻寫著明信片。
“明顯商品介紹和商品不符合，才賣0.01元，有刷信用的嫌疑。絕對可以向網站投訴。”“嗯，可以搞。”經過QQ群里一眾人等的評估，基本確定了第一個任務的方向。隨即眾人蜂擁而上，擠進該網店拍貨。不過，才成功拍得4件商品后，賣家就發現不對，迅速將商品下架。
“我剛才問他要衣服了，說他貨不對板，要去投訴，他立刻把東西下架了，要給我100元私了。怎么樣，還能多敲點不?”老刀得意地貼出自己跟店主的旺旺聊天記錄，炫耀自己的戰果。
“差不多了。”“見好就收。”“弄大了要出事情的。”群里三三兩兩地議論著。“哎，都是蚊腿肉啊。”剛才參與拍貨的小D不滿足地嘆息道。
“蚊腿肉也是肉，這年頭錢難賺啊。積少成多，賺點零花錢吧。”老刀開導。
沒過多久，群里又有人貼了一條鏈接，這次是一條售價僅5元的連衣裙，還全國包郵。群里又是一通評估。“這價格太詭異了。還包郵?店家葫蘆里賣的什么藥?會不會是陷阱?”“管他呢?我們正常拍貨。他不發貨給差評，然后投訴他!”“5元還包郵，光是郵費就虧死他了。如果他真的發貨，收到之后我們再給差評，讓他來求我們改評價。”老刀支招。
“最不濟，這裙子倒手再賣出，也有的賺。”
群里眾人聽罷，又是一涌而上一通狂拍。記者在被拍網店看到，僅十來分鐘，該商品就被拍了34件，有人一下就拍了10件。
據記者觀察，這樣的操作在群內被不斷重復，一天里群內眾人共物色了7件目標商品，經眾人的評估后最終下手“圍攻”了5件。尋找目標——評估目標——圍攻目標——敲詐目標，這些職業差評師每天都在重復這樣“捕獵”。
■差評師前身：
刷信用的小賣家 刪差評師
借口想入這個圈子，記者與差評QQ群里的活躍成員小D攀談起來。交談中記者了解到，他們這樣抱團作戰其實是從刷信用演化而來。群里的很多職業差評師其實最初都是淘寶網的中小賣家，因為店鋪剛起步，信用級別不高，因此這些中小賣家便聯合起來，互相購買商品制造虛假交易互刷信用。
不過，隨著群中中小賣家的成長，以及淘寶網近年來對刷信用的多次嚴厲打擊，這種行為模式的生存空間越來越小，一些人便轉向職業差評師。小D告訴記者，目前各種打著差評師名號的QQ群有近百個，其中規模小的幾十人，規模大的400多人。像小D所在的這個QQ群就屬于較有規模的大群，每天總有五六十人同時在線。如果說單兵作戰的話，一人一天大概找到2個符合條件的“狩獵”目標。建立群之后，資源共享，一天可能“獵”到約10個目標，效率翻了幾番。盡管QQ群里眾人都是分頭拍貨，并不存在分工和利益分配問題，但目標線索的分享極大提高了“捕獵”效率。
此外，另一些職業差評師是由職業刪差評師轉型而來。曾經紅火一時的不少刪差評工作室都發現刪差評這活兒不如給差評掙錢容易。為了刪除一個差評，不斷地打電話騷擾對方，在時間和精力上都是一場消耗戰。忙活十幾天，不過掙200多元。還不如給人家一個差評，兩三天功夫一筆單子就可以敲到幾十至幾百元不等。雖然單筆收入沒有刪差評多，但周轉快、投入少，“薄利多銷”的形式反而比刪差評賺錢更快，更重要的是他們可以綁團出擊，而不是被動等待生意上門。
■“捕獵”對象：新店、低價包郵商品的商鋪
在這些職業差評師眼中，新開張的店鋪，特別是信用級別在兩鉆以下的店鋪，是他們廣撒網的獵物。“新店成交量低、信用值低，一旦出現差評對其生意和信用有很大影響，因此店主遇到差評特別緊張，往往較容易答應職業差評師的無理要求。另外，新店賣家通常沒有經驗，難以察覺自己遇到了職業差評師，不會在第一時間向網站客服尋求幫助。”淘寶店主阿敏告訴記者，“對于交易量不大的網店，一個差評很可能就把你的好評率直接從99%拉到97%。”
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本文標題：職業差評師：搜獵-圍攻-敲詐 月入上萬元
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