2011年頂峰時，中國形成了5000多家的寵大規(guī)模。到了今年1月份，團(tuán)購業(yè)縮水至3790家的規(guī)模，不到一年時間2000家團(tuán)購網(wǎng)站倒閉，這足以說明中國團(tuán)購已經(jīng)進(jìn)入了寒冬。在團(tuán)購2周年之際，團(tuán)寶網(wǎng)和24券資金鏈斷裂，趕集網(wǎng)團(tuán)購業(yè)務(wù)關(guān)閉，這無疑是中國團(tuán)購業(yè)洗牌的信號。
團(tuán)購規(guī)模迅速縮水，部分團(tuán)購網(wǎng)站資金鏈斷裂，引人深思。此前，很多業(yè)內(nèi)人士并不看好團(tuán)購，認(rèn)為團(tuán)購除了低價之外并無商業(yè)價值。再看今天團(tuán)購遭遇的窘困格局，我們不禁要問，團(tuán)購業(yè)的核心價值究竟是什么？
低價難以支撐團(tuán)購業(yè)
不少人認(rèn)為團(tuán)寶網(wǎng)和24券資金斷裂是因為沒有拿到新的投資，而倒閉的2000家團(tuán)購，同樣是因為失去了風(fēng)投輸血導(dǎo)致資金鏈斷裂。這僅僅是一個表象，眾多團(tuán)購網(wǎng)站倒閉，禍起低價�！ ”娝苤�，團(tuán)購現(xiàn)在已經(jīng)與“低價”劃上了等號。最初，買個，租臺服務(wù)器買套模板就能開一個團(tuán)購網(wǎng)站，極低的準(zhǔn)入門檻讓團(tuán)購業(yè)規(guī)模迅速膨脹。當(dāng)越來越多的資本涌入團(tuán)購行業(yè)后，團(tuán)購業(yè)的競爭越來越激烈。而團(tuán)購業(yè)競爭激烈的表現(xiàn)，就是“低價”的最新紀(jì)錄不斷被刷新。正因于此，低價被譽(yù)為團(tuán)購業(yè)的價值。
現(xiàn)在看來，低價成就了團(tuán)購業(yè)的輝煌，也將團(tuán)購業(yè)帶入了深淵。低價吸引了眾多用戶光顧的同時，也引發(fā)了一系列的質(zhì)量和服務(wù)問題。越來越高的投訴率，讓低價變得沒有了價值，大批團(tuán)購網(wǎng)站因為業(yè)績差而倒閉。殘酷的事實證明，低價難以支撐團(tuán)購業(yè)。不過，團(tuán)購業(yè)的大方向并沒有錯，只是策略上有些錯位。
生活服務(wù)是團(tuán)購之本
對于消費者而言，低價的吸引力是有限的，僅靠低價不足以支撐團(tuán)購這個新興行業(yè)。很多團(tuán)購網(wǎng)站倒閉的最根本原因并不是模式，而是一味纏綿于價格戰(zhàn)，最后因利潤少而倒閉。客觀地說，團(tuán)購的發(fā)展方向是對的，以生活服務(wù)為立足之本。
眼下，很多團(tuán)購網(wǎng)站在擴(kuò)張業(yè)務(wù)線，包括倒閉的團(tuán)寶。去年，團(tuán)寶推出了旅游產(chǎn)品和機(jī)票團(tuán)購業(yè)務(wù)。事實證明，團(tuán)寶的業(yè)務(wù)擴(kuò)張并不成功。相比之下，F(xiàn)團(tuán)、拉手、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等團(tuán)購企業(yè)一直專注于生活服務(wù)，并認(rèn)為生活服務(wù)是團(tuán)購的立足之本。
F團(tuán)CEO在談到公司發(fā)展方向時也表示：“本地生活一直是我們深耕的方向�！痹诠P者認(rèn)為，F(xiàn)團(tuán)立足生活服務(wù)的策略是正確的�？匆幌聢F(tuán)購的產(chǎn)品，大多是餐飲、娛樂和美容，這些生活服務(wù)是消費者日常生活中消費頻率比較高的項目，畢竟人每天都要吃飯，定期要娛樂，要美容。就市場而言，生活服務(wù)的市場規(guī)模遠(yuǎn)比旅游產(chǎn)品和機(jī)票要大得多。再加上團(tuán)購的低價優(yōu)勢，像F團(tuán)這樣的企業(yè)立足生活服務(wù)不失為明智的選擇。在一直堅守深耕生活電子商務(wù)的同時，F(xiàn)團(tuán)在迎來團(tuán)購寒冬之后開始挖掘團(tuán)購的核心價值。
營銷是團(tuán)購的核心價值
在團(tuán)購行業(yè)成立2周年的時間里，低價確實是團(tuán)購給用戶創(chuàng)造的價值。不過嚴(yán)格來說，低價并不是團(tuán)購的核心價值，只能說是團(tuán)購的一個現(xiàn)象而已。在筆者認(rèn)為，團(tuán)購的核心價值是營銷。不過，很多團(tuán)購網(wǎng)站一味比拼低價，忽視了團(tuán)購的營銷價值。而F團(tuán)自成立之日就在打造團(tuán)購的核心價值。
去年F團(tuán)搞團(tuán)購寶馬的促銷活動，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這是搞眼球營銷。事實上，F(xiàn)團(tuán)是想借團(tuán)購寶馬這一營銷活動，突顯營銷的價值。在3.8婦女節(jié)，F(xiàn)團(tuán)推出了5D電影團(tuán)購和專為女性推出的美容、美甲和美食服務(wù)，打造節(jié)日經(jīng)濟(jì)。
深入的來說，團(tuán)購是一個不錯的營銷平臺。前期，借助低價團(tuán)購網(wǎng)站聚集了大量人氣。加上團(tuán)購網(wǎng)站的產(chǎn)品大多是生活服務(wù)產(chǎn)品，是人們?nèi)粘Ｉ畋仨毜纳唐贰倪@一角度來看，團(tuán)購是生活服務(wù)商家最佳的營銷平臺。所以說，營銷才是團(tuán)購的核心價值，低價僅僅是團(tuán)購的一個特征而已。
眼下，團(tuán)購已經(jīng)走過了2年的歷程。從最初野蠻式的發(fā)展到大量團(tuán)購網(wǎng)站倒閉，一些團(tuán)購企業(yè)已經(jīng)在低價中迷失。相比之下，F(xiàn)團(tuán)一直以生活服務(wù)為立足之本，通過多種營銷手段塑造團(tuán)購的“營銷”價值，這值得其他團(tuán)購企業(yè)借鑒。
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本文標(biāo)題：洗牌在即：團(tuán)購的核心價值在哪里？
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