隨著天貓醫藥館2月27日低調新張，一度受困于牌照問題的阿里巴巴，再度與競爭者們站在了同一起跑線上。更為重要的是，以天貓為平臺的跳轉模式，相比京東入股九州通的網上藥店模式，似乎更有優勢：天貓是一個開放的平臺，可以讓持牌B2C藥店都成為自己的客戶，而京東只有“好藥師大藥房”。
前日，南都記者為此聯系京東商城，詢問應對情況，不過，截至昨日截稿時，仍未得到回復。其合作方九州通的董事會秘書劉兆年則回應稱，由于京東商城此前已經與九州通簽下“業務不沖突承諾”，預計京東商城不會另搭平臺。
“為了一棵樹放棄整個森林”
依照劉兆年的說法，目前由九州通控股的“京東好藥師大藥房”不會引入其他B2C藥店，京東商城也不會再建藥品電商平臺。因為雙方當時簽的合作要求“唯一”，即“業務不沖突承諾”，依照京東商城與九州通當時前述的增資入股好藥師大藥房的合作協議，京東商城已經做出承諾，將確保京東及其下屬分支機構及其關聯公司不再以自有或其他名義在京東商城網站或其他電子商務網站上經營“約定產品”的B2C業務。
京東商城的上述承諾，換來的是九州通的如下保證：即確保“九州通醫藥集團股份有限公司”以及其各關聯公司，不再另行以自有或其他名義申請B2C的《互聯網藥品交易服務資格證》，不再通過網上B 2C業務模式從事“約定產品”的經營，且不通過網上B2C經營與乙方網站上相同的全部或部分業務。
而所謂“約定產品”的范圍，也在上述排他性協議中做了詳細說明：只要是帶有“國藥準字”的藥品、“國食健字”及“國食健進字”的保健品、“衛食健字”及“衛食健進字”的保健品，以及“藥監械字”的醫療器械和“衛妝特字”及“衛妝特進字”的功能型衛妝產品均在“約定”之列。
“原以為搶先了一步，沒想到反而被困在了一顆‘樹’上，而不得不放棄整個‘森林’。”有業內人士這樣看待前述“業務不沖突承諾”。
不過，九州通方面倒是對此不以為然，稱“藥品電子交易還是存在很多潛在的質量風險，自己賣自己的藥品，比較放心。”
“我們做我們的，相比天貓醫藥館開張，我們現在更關注自己的物流體系、服務品種和客戶體驗。”劉兆年強調。
天貓醫藥館仍有政策風險
那么，低調開張的天貓是否就能“一步登天”，拿下藥品電商第一把交椅?
依照淘寶商城副總裁陳俊的說法：在天貓醫藥館試運行的三周內，就已經有近50萬的用戶訪問。購買轉化率基本上達到7 .3%，這相對于目前市場平均2%到3%轉化率水平，已經實現了3倍左右的實際購買。
不過，在另一些市場人士看來，這當中還有諸多變數。在他們看來，首先，變數來自于藥監局的政策。一旦藥監局再度祭出“牌照”之銬，天貓醫藥館將被再度打回原形，繼續“系統調試。”
而即便天貓醫藥館今后得以正常營業，其面臨的對手也不容小覷：首先，受困于排他承諾的京東商城，勢必會全力打造“好藥師”。天貓公關總監顏喬在被問及打算如何與搶先一步的京東商城競爭時，只表示“雙方形態不一樣，沒有可比性”。
其次，諸如當當網、拍拍網，以及諸如八百方和1號店在內的其他涉藥電商均不會坐以待斃。只要競爭對手平臺夠好，保證金和展示費用相對便宜，持牌的B2C藥店勢必會“用腳投票”。
此外，一個阻擋該行業發展的“大問題”即醫保報銷問題，依舊沒有解決。據了解，報銷與不能報銷之間，市場容量之差高達近300億元。
采寫：南都記者 馬建忠
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本文標題：天貓醫藥館重生：京東因排他承諾自縛手腳
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