國內電子商務行業在2011年經歷了冰火兩重天的局面,倒閉、裁員、資金鏈斷掉、老板跑路等負面的信息接踵而來。為何B2C電行及團購在獲到風投熱捧后發展不到一年竟出現如此困境?原因很簡單就是電子商務行業缺乏可行性的盈利模式,畢竟風投給的錢再多也會有燒完的一天,如果電商自身沒有能力養活自己當然離被行業淘汰的可能性就比較大了。
那么為何國內的B2C電商遲遲無法盈利呢?下面是星夢購物商城(www.xingmengshopping.cn)楊勇析分的以下幾點看法:
第一 國情決定電子商務行業市場供求
雖然電子商務行業在國內發展了十幾年,然而真正投入電子商務行業的消費者又有多少。即使每天國內網購的用戶數量在不斷增加,但是這些用戶幾乎都集中在中青年了解互聯網行業的群體。由于網購消費觀念還不夠成熟,同時網上購物安全措施還不夠完善,必定會讓一些在網上買東西的用戶對網購安全不放心,最終會遠離網購消費。我國雖然人均消費能力在不斷提高,但是還仍處社會主義初級階段,不僅缺乏互聯網安全自我防患措施的經驗,同時網購消費能力也有限,最后能真正網購消費的用戶都是高收入、高層次的白領群體。再加上國內B2C電商的數量眾多,為了爭奪這塊肥水,都不惜一切代價之間相互惡意競爭,為了提高電商企業營業利潤,使得偽劣假冒商品在市場上嚴重泛濫,這些做不僅損害了消費者安全權益,同時也破壞了市場安全管理體制。
第二 電子商務行業走單一化發展路線
很多B2C電商走的都是單一化發展路線,換個說明B2C電商運營模式就是市場上的銷售和生產的中間環節,像物流和營銷,或者還有生產和支付這些重要電子商務運營環節幾乎都是外包的。如果這些環節中有一個出現了問題就必定會影響其實幾個環節的操作。這也是現在網購不安全,營銷沒有針地性,物流費用過高,商品質量不過關的重要原因所在,同時這些原因的造成也是B2C電商成本過高的重要來源的。
第三 國內電子商務人才缺乏是根本
國內發展電子商務行業的時間不長,所以接觸這個行業的人不多,同時像這類的管理人才更少之又少。如果一個企業內核都不過關,沒有很扎實的管理和運營人才,想讓電子商務實現盈利的可能性就低了。再加上國內的電子商務模式有很多都是搬照國外的運營模式,發展的路線都是以國外的模式在走,請的都是國外的管理人才。這樣不僅提高了電商企業人才成本,同時發展路線越來越偏離了國內市場行情。
其實大家B2C電商都知道想盈利就得降低運營成本,然而到了如今企業資金出現了問題的時候才真正明白了這個道理。所以電子商務行業想盈利就不得從降低企業運營成本出發,合理優化物流、營銷和市場三者之間的關系,為消費者提高更好的用戶體驗,提供優質的商品質量和服務,同時還要不斷擴大新的消費群體有市場。這樣只有以市場和消費者的動向而發展才能真正幫助B2C電商解決不盈利的根本問題。
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