美國(guó)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)JD Power對(duì)2009年最令顧客滿意的手機(jī)做了市場(chǎng)調(diào)查，iPhone的支持率很高。據(jù)報(bào)道，這項(xiàng)調(diào)查滿分為1000分，蘋(píng)果的智能手機(jī)目前的得分是811，而它的對(duì)手LG的比分為776。在受調(diào)查的眾手機(jī)中，只有這兩大品牌超過(guò)了平均分。 RIM的黑莓雖有復(fù)蘇，但仍稍遜色于iPhone和LG，其比分僅為759，低于平均分。顧客對(duì)基于windows Mobile平臺(tái)的手機(jī)的滿意程度不高，HTC和三星僅獲得739分，Palm為731，而摩托羅拉為700。在調(diào)查進(jìn)行中的六個(gè)月時(shí)間里，HTC和Palm慢慢放棄使用微軟的系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而專(zhuān)注于webOS。 對(duì)商務(wù)機(jī)的滿意程度的調(diào)查結(jié)果差距也很大。黑莓雖以商務(wù)機(jī)著稱(chēng)，卻只獲得了724的比分，而蘋(píng)果竟獲得了803，目前排名第一。 其實(shí)有時(shí)候?qū)χ悄苁謾C(jī)的偏愛(ài)還因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商實(shí)行優(yōu)惠政策，而且顧客越來(lái)越喜歡手機(jī)搭載更多的功能。研究指出，縱觀這些排名，顧客對(duì)這些品牌的滿意程度的評(píng)比似乎很不靠譜，并不能說(shuō)明性能問(wèn)題。我們來(lái)看一些事實(shí)：與上一次的調(diào)查結(jié)果相比，這次對(duì)智能手機(jī)的滿意度上升了14個(gè)點(diǎn)，而對(duì)普通手機(jī)的滿意度則下降了6個(gè)點(diǎn)。而被調(diào)查者中，22%的想要手機(jī)支持Wi-Fi，21%想要觸屏，而17%的想要GPS。看來(lái)iPhone那炫麗的功能給它加分不少。
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本文標(biāo)題：iPhone在JD Power市場(chǎng)調(diào)查中表現(xiàn)突出
地址：http://www.geekbao.cn/a/apple/2013-07-05/280042.html
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