不久前曾有新聞報道，有名叫Lisa的消費者，她的iPhone被盜后，被人拿到蘋果維修，她雖然接到了蘋果的通知，卻未能取回自己的iPhone。因為蘋果要求她出示警方的證明，最后Lisa向警方要來了證明換回了她的iPhone。
不過外媒現在又從這件事里挖出了一些東西。據外媒報道，為了要回自己的iPhone，Lisa于12月30日直接發電子郵件給喬布斯反映自己的情況。沒想到她于今年1月2日接到蘋果的電話，要她提供的備案報告單編號，以便幫她取回iPhone。她覺得非常高興，沒想到發郵件給喬布斯會起作用。不過她也確認了蘋果需要通過法律程序才能返回自己遺失的iPhone的章程制度。
不過，很好奇Lisa是怎么知道喬布斯的郵箱地址是多少的？
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